세계 최초 자기 계발서를 정립한 실패 전문가
“처음에 나는 화술에 관한 강의만을 했다.
이 코스는 성인을 위한 것이었는데 그들이 비즈니스 인터뷰를 할 때나 청중 앞에서 그들의 경험을 통해서 스스로 생각하고 더 명확하게 표현하고 더욱더 효과적으로 보다 안정감을 갖고 말하기 위한 훈련이었다.
시간이 지남에 따라 나는 성인들에게 효과적인 연설에 대한 훈련처럼 매일 직장과 사회생활에서 접촉해야 하는 사람들과 잘 지내는 훈련도 필요하다는 것을 깨달았다.”
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