조직에 새로운 사람이 들어온다고 하면 무엇을 물어보고 싶은가요?
지원자의 성향이 궁금하고,
우리 조직이나 직무에 잘 맞는다고 생각하는 이유, 지원동기가 궁금합니다.
협력했던 경험과 함께 갈등이 발생했을 때 어떻게 해결했었는지 경험도 듣고 싶습니다.
자신의 커리어 계획을 가지고 있는지, 앞으로 어떤 역량을 더 강화하고 싶은지도 확인하고 싶습니다.
조심스럽게 질문을 추가해 봅니다.
마지막 경계선을 확인하는 질문입니다.
'퇴사 이유, 이직 사유, 이것은 정말 참기 힘들다(이것이 정말 중요하다)'
새로운 시작을 하면서 앞으로 어디에 집중할 것이냐는 질문에
조직 구성원들은, 목표달성과 성과에 대한 이야기 합니다.
여기에도 한 가지 더해볼까요?
"우리가 팀에서 꼭 지켜야 하는 것은 무엇인가요?"
"우리가 팀에서 잃지 않아야 하는 것은 무엇인가요?"
구성원 간 신뢰가 꼭 지켜져야 할 것 같습니다.
서로에 대해 존중하는 마음과 행동은 지켜져야 합니다.
팀이 안전하다는 마음과 소속감이 있을 때 팀이 건강하게 존재할 것 같습니다.
좋은 결과를 만들기 위해서 성과를 관리합니다.
성과를 관리하기 위해 목표를 세우고, 동기부여 하고, 피드백을 하고, 평가도 합니다.
팀에서 잃지 않아야 하는 것을 생각하면 절대적으로 '목표달성'과 '좋은 결과'만을 이야기하지는 않습니다.
(물론, 100%는 아닙니다)
팀장은 관리자이면서 리더입니다.
효율과 효과를 함께 고민하고, 팀의 안정적인 운영과 팀의 성장도 살펴야 합니다.
부서 내 관계, 주니어와 시니어의 성장도 지원하고,
상사와 타 부서와의 협업 이슈도 중요합니다.
그런 팀장인 내가 우리 팀에서는 무엇을 지키고 있나요?
질문에 답해 보면서 내가 애쓰는 가치를 발견해 보면 좋겠습니다.
왜냐하면, 그것을 중심으로 의사결정을 내리고 행동하고 있을 것이기 때문입니다.
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팀장이 없어졌을 때, 팀이 가장 먼저 놓치게 되는 것은 무엇일까?
팀에서 일어나는 문제 중, 내가 가장 예민하게 반응하는 것은 무엇인가?
팀에서 꼭 지켜져야 하는 것이 있다면 그것은 무엇일까? 우리 팀원들은 나와 생각이 같을까?
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사람은 자신이 중요하게 생각하는 것을 지키기 위해 선택합니다.
그것을 지키기 위해 예민해지기도 하고, 화가 나거나, 중장기 계획을 세우기도 합니다.
지켜졌을 때의 안도감과 지키지 못했다는 죄책감이나 좌절감은
미래 시점으로 한 발을 내딛는데 긍정적인 영향을 주기도 합니다.
꼭 지키고 싶은 사람이 있다면, 그 사람이 싫어하는 행동은 절대로 하지 않는 것과 같습니다.
꼭 함께하고 싶은 팀원이 있다면, 그의 강약점을 파악하고, 레드버튼을 누르지 않으려는 행동도 있을 것입니다.
내가 무엇을 중요하게 생각하는지 생각해 보면,
나에게 필요한 행동(수단)도 발견할 수 있지 않을까요?
실천 tip ---------------------------------------
가치 방어일지를 기록합니다.
1. 최근 많이 화가 났거나 신경을 많이 썼던 일은 무엇인가?
2. 무엇을 지키고 싶었는가?
3. 그 가치는 정말로 중요한가? 다음에도 유사한 상황을 만나게 되면 그 가치를 지킬 것인가?
4. 그것은 개인의 가치인가, 팀원 모두가 중요하게 여기는 가치인가?
5. 가치를 지키는 다른 방법이 있다면, 어떻게 하고 싶은가?