지식이 없으면 나쁜 말에 더 귀 기울이게 된다.
1.
의미 있는 결과를 얻으려면 몇 주 또는 몇 달, 몇 년에 걸쳐 지속적으로 ‘자극’을 주어야 한다. 최고의 선수들은 오랫동안 아무 진전도 없다가 어느 순간 놀랍게 한 단계 도약하는 경험을 반드시 갖고 있다. 갑작스럽게 자신을 전혀 다른 세계로 이동시키는 그 환상적인 경험을 갖기 위해선 ‘천천히 해야 한다.'
2.
최고의 리더가 되고 싶다면 당신의 침착함을 드러내라. 침착함은 사람들 사이에서 강력한 전염력을 발휘해, 그들이 어떤 상황에서도 호흡을 고르고 목표를 향해 정조준하게 만든다.
3.
조바심으로 성공한 사람은 없다. 성급하게 뛰어든 사람의 후일담은 모두 실패담이다. 천천히 하라. 천천히 하면 포기하지 않게 된다. 우리 모두 너무나 잘 알고 있듯, 성공은 결국 포기하지 않은 사람이 가져간다.
4.
중요한 것은, ‘비싸게 굴라’는 것이다. ‘난 아직 어리고 서투르니까…’ ‘난 아직 경험이 일천하고 배우는 중이니까…’ ‘이 정도 연봉이면 신입사원 치고 나쁘지 않으니까…’ 모두 버려야 할 생각들이다. 낮추지 마라, 그러면 점점 낮아진다. 최후의 순간까지, 도도하고 비싸게 굴 수 있는 방법을 찾아라.
5.
정말 잘 알기 전에는 타인 앞에 서면 안 된다. 하루 빨리 책을 내고 싶은 마음에 잘 알지도 못하는 원고를 출판사에 보내서는 안 된다. 어렴풋이 아는 걸 내세워 타인을 설득해서도 안 된다. 사람들과 대화를 나눌 때도 마찬가지다.
6.
대화를 할 때는 한 가지만 명심하라. 대화의 목적은 오직 상대를 돋보이게 만들어주는 것이지, 지적을 하거나 벌을 주는 것이 아니라는 것을. 인간은 대체로 상대의 약점을 찾아내면 쾌감을 느낀다. 이 쾌감은 모든 대화의 치명적인 독이다. 최근에 당신이 실패한 대화가 있다면 곰곰이 복기해보라. 의도와는 상관없이 상대의 약점을 짚었거나, 상대를 깎아내림으로써 웃음을 유발했을 가능성이 크다.
7.
나는 사람들에게 무엇을 권유해야 하는지는 잘 안다. ‘성공하고 싶다면, 성공하는 패턴을 무시하라.’ 성공담들에는 공통적인 특징이 있다.
첫째, 타이밍이다.
둘째, 예측과 통제가 불가능한 변수(상황)다. 타이밍과 예측 불가능한 상황은 오직 신만이 그 답을 알고 있다. 최적의 타이밍에 근접하고 예측력을 극대화할 수는 있지만, 성공담에 담긴 타이밍과 변수는 그 수준을 훨씬 초월한다. 타이밍과 변수의 공통적인 패턴을 찾는 건 불가능하다는 뜻이다.
8.
나는 엄중한 상황이 닥치면 한 발 비켜난 채 나와 사람들의 행동을 관찰하는 습관이 생겼다. 이는 내 삶에 많은 이익을 안겨주었다. 상대와 토론을 할 때도 지켜보고 관찰하면서 ‘내가 지금 너무 감정적인 건 아닌가? 상대의 반응들 중 내가 놓친 것이 있는가?’를 생각한다. 내 감정을 내가 바라보지 않으면 상대를 정확하게 읽을 수가 없다. 지나치게 감정적이면 상대의 생각을 제대로 알 수 없다. 하지만 한 걸음 뒤로 물러서면 상대를 제대로 파악할 수 있다.
9.
공격적인 사람을 진정시키거나 물리치는 가장 좋은 방법은 짧은 질문으로 계속 말을 하게 유도하는 것이다.
10.
내가 이 이야기를 들려주는 이유는 하나다. 정말 중요한 일이면 꾸준히 시간을 내서 반드시 하라는 것이다. 할레드 호세이니Khaled Hosseini는 풀타임 의사로 일하면서 이른 아침마다 밀리언셀러 《연을 쫓는 아이The Kite Runner》를 썼다. 정말로 중요한 일이면 일정을 세우고 이렇게 질문하라. ‘지금 내가 도전하는 이 일은 한낱 젊은 시절의 객기인가? 아니면 진짜 내가 이루고 싶은 목표인가?’ 그 답이 후자라면 반드시 시간을 내서 하라. 시간을 낼 수 없는 일은, 시간이 흐르면 물거품처럼 사라지고 말 ‘치기’일 뿐이다.
11.
성공하고 싶다면 모두가 결승선에 온통 정신이 쏠려 있을 때 당신은 출발선을 바라볼 줄 알아야 한다. 얼마든지 경로 수정이 가능한 계획, 그리고 언제든 포기할 수 있고 되돌아올 수 있는 자유가 완성될 때까지는 한 걸음도 내딛지 마라.
12.
우리가 독서를 하는 것은 나쁜 일이 생길 것이라는 사실을 바꿀 수는 없지만, 정말 중요한 것은 거기에 대응하는 방식이라는 깨달음과 스스로를 제어하는 지혜를 배울 수 있기 때문이다.
13.
모든 교과서가 지구력 운동을 해야 한다고 해서, 그것을 외워서 따라하지 말라는 것이다. 당신의 삶에는 지구력이 아니라 강한 근육이 더 필요할 수 있다. 어쩌면 산다는 것은 교과서에 나오지 않는 지혜와 가르침을 발굴하는 여정일지도 모른다. 지금 우리가 살고 있는 세상 또한 교과서대로 움직이지 않는다. 더군다나 앞으로 새로운 세상을 열어가야 할 젊은 디자이너들은 ‘대세나 추세’가 아니라 ‘자신의 상상력과 반론과 의문’을 탁월하게 따라가야 한다. 성공의 비결은 늘 극소수 사람들만 서로 공유하고 알고 있는 것일 확률이 높다는 것을 기억하라.
14.
궁극적으로 내가 하고 싶은 얘기는, 남들의 명언에 밑줄 치느라 밤새우지 말라는 것이다. 무엇이든 자신만의 명언을 만들기 위해 실질적인 노력을 해보라는 것이다. 하지만 지나친 노력은 하지 마라. 예를 들어 어렵게 들어간 대학을 더 나은 대안이 없는 상태에서 그만두지 말라는 것이다. 정말 전설적인 몇몇 인물만이 대학을 중퇴하고도 성공을 거두었지만 대부분의 사람들에게 대학 중퇴는 극복하기 힘든 걸림돌이 된다. 명사들이 명언을 남기는 것이 아니다. 명언이 명사를 만든다.
15.
지식이 없으면 나쁜 말에 더 귀 기울이게 된다.