관제용어를 배우자, 관제사 따라잡기 초급편
이것만 알면 나도 폰관제사 o_ov
얼마 전 어떤 티비 프로그램에 관제사가 출연하면서 그간 딱히 빛을 보지 못했던(?) 항공교통관제사라는 직업이 세상 밖으로 아주 빼꼼히 고개를 내민 것 같은 느낌이다. 반기문 UN 사무총장, 안철수 컴퓨터 백신 개발자, 김연아 피겨 스케이터의 사례에서 보듯이 한 직업에서 유능한 천재가 나오면 곧 그 직업은 여럿 학생의 가슴을 설레게 하는 꿈이 되기도 한다. 아쉽게 아직은 관제사라는 직업이 널리 알려져 있지는 않지만 언젠가는 관제사 붐! 도 일어날 수 있지 않을까라는 기대를 하고 있다. 그 높은 관제탑 안에서, 관제사는 어떤 모습으로 비행기를 관제하는 걸까?
각종 장비가 달린 모니터와 마이크 앞에 앉아서, 우리는 한 시간에서 한 시간 반 정도를 내리 근무한다. 아무에게나 ‘관제사’를 그려보라고 한다면 가장 먼저 생각하는 모습은 각 잡힌 하얀 셔츠를 두르고 머리에는 헤드폰을 끼고 중얼거리는 사람일 것이다. 사실 하얀 셔츠는 언제 입어봤는지 가물가물할 정도인데... 교대로 밤늦게 일하고, 일 할 때에는 깊이 집중해야 하는 데다가 다른 사람들이 볼 수 없는 곳에 있기 때문에 보통 관제사는 편한 복장을 한다. 가끔은 공항이 일터인 대부분의 사람들처럼 관제사 제복이 있으면 멋지고 좋을 것 같다고 생각하기도 하지만. 우리 관제실에서는 헤드셋도 잘 쓰지 않는다. *조종사와의 주파수 교신 말고도 여러 가지로 교신하고 협의해야 하기 때문에 스피커로 보통 교신 내용을 듣는다. 생각보다 프리-한 느낌이지 않나?
*그래서 가끔은 조종사 교신에 바로 응답하지 못하거나, say again을 외쳐대기도 한다.
이런 이미지인 거 다 알아요 *-*
차라리 이쪽에 가깝다지식인에서는 아주 어릴 때부터 관제사를 희망하고 관련 공부를 시작하려고 하는 멋진 학생들의 질문을 볼 수도 있다. 나도 전공을 선택하고 나서부터야 항공영어에 대한 기본적인 지식들을 습득하기 시작했기 때문에 천천히 공부해도 늦지 않다. 내내 말하는 직업이기 때문에 관제용어가 관제사가 갖춰야 할 항공지식 중 가장 중요한 부분이라고 생각할 수 있겠지만 그건 반은 맞고, 반은 틀린 생각이다. 물론 어느 정도 영어도 잘해야 하고 관제 용어도 알아야 하긴 하지만, 주로 쓰는 용어들은 정해져 있기 때문에 몇 번 연습하다 보면 입에 금방 붙는다. 오히려 항공기상, 항공교통학, 항공법, 관제절차 등의 딱딱한 이론이 더 중요하기도 하다. 그럼에도 불구하고 폰관제사가 되어보고픈 당신의 dream을 위해 팁을 전해드림. <관제사 따라잡기 무료 레슨 초급편>을 준비했다.
10년이 지나 진짜 관제사가 되었는지 궁금한 학생.@@각자 본인의 언어가 편한 다국적의 조종사와 교신하기 때문에 표준관제용어는 영어다. 우리나라 관제사가 사용하는 표준관제용어는 국토교통부 고시 제2020-715호 <항공교통관제절차>와 제2018-682호 <무선통신매뉴얼>을 기본으로 한다. 그런데 이 고시들은 비전공자가 보기에는 내용도 너무 방대하고 복잡한지라, 참고적으로만 활용하는 것을 추천한다.
<관제사 따라잡기 초급편>
초급편에서 배워볼 관제용어는 기본 용어들이다. 간단한 단어와 어구를 중심으로 소개한다. 여기에서 소개한 단어와 어구를 활용한 긴 문장과 사례는 심화편에서 이어질 테니 기대해주시기를. 항공 용어답게, 알파, 브라보, 찰리 등 포네틱 코드를 사용하는 것은 기본이다. 포네틱 코드에 대한 자세한 이야기는 <관제사에게 주어지는 정식 이름>에서 읽어볼 수 있다.
ICAO 포네틱 코드. 각 알파벳과 숫자를 오른쪽 표기와 같이 읽는다.(1) A to G
Affirm or Affirmative : '예.'라는 뜻. Yes와 같다.
Cancel : '취소합니다.'라는 뜻. 이전에 허가한 사항을 취소할 때 사용한다.
Cleared : '허가합니다.'라는 뜻. 어떠한 사항에 대해 허가할 때 사용한다.
Confirm : '~이 맞습니까?' 또는 '~한 메시지를 제대로 수신했습니까?'의 뜻.
Contact : '~와 교신하십시오.'의 뜻.
Correction : '잘못 말했습니다, 수정합니다.'의 뜻.
Disregard : '무시하십시오.'의 뜻. 이전에 송신한 내용을 없던 걸로 하고 싶을 때 사용한다.
Go ahead : '말씀하십시오.'의 뜻. 나를 호출한 상대방에게 하는 말이다.
(2) I to R
I say again : '다시 말하겠습니다.'의 뜻. 했던 말을 강조하고 싶을 때 사용한다.
Monitor : '~를 경청하십시오.'의 뜻. 해당 주파수에게 발신하지 않고 말을 걸어줄 때까지 기다린다.
Negative : '아니오.'의 뜻. No와 같다.
Read back : '반복하여 말씀하십시오.'의 뜻. 관제 지시를 정확히 수신했는지 확인하고 싶을 때 사용한다.
Report : '보고해주십시오.'의 뜻. 어떠한 정보에 대해 요청하고 싶을 때 사용한다.
Request : '요청합니다.'의 뜻. 조종사가 원하는 어떠한 사항을 요청하고 싶을 때 사용한다.
Roger : '알겠습니다.'의 뜻. 방금 말한 내용을 모두 수신하고 이해했다는 뜻으로 사용한다.
(3) S to W
Say again : ‘다시 말씀해주십시오.’의 뜻.
Speak slower : ‘천천히 말해주십시오.’의 뜻.
Standby : ‘잠시만요, 대기하십시오.’의 뜻. 이유가 있어서 허가를 미루고 잠시 대기하라고 전할 때 사용한다. 대기의 이유가 해소되면 다시 부른다.
Unable : ‘불가능합니다.’의 뜻. 요청사항을 거절할 때 사용한다.
Wilco : ‘그렇게 하겠습니다.’의 뜻. 굳이 리드백해도 되지 않는 내용에 대해 응답할 때 사용한다.
관제용어를 사용하는 구체적인 사례와 대화는 <심화편>에 이어서 =33
