직업탐구일지 제9화- 호텔리어

호텔 왔습니다^*^

안녕하세요 대역죄인 현킴입니다…

저번에 쉰 이유:아침부터 열이 나고 머리도 아프고 제가 원래 급식 아니면 잘 먹는데 밥도 잘 못 먹었습니다…

머리가 진짜 너무너무너무 아파서 쉰 것 같아요…

앞으로는 14화까지 열심히 글을 써 보겠습니다!

다 낫고 이번 주는 강원도에 있는 유명한 호텔을 다녀왔어요(•~•)! 딱히 뭔갈 하진 않고 그냥 쉬기만 했습니다.

이제 잡담은 집어치우고^^ 호텔리어가 하는 일을 본격적으로 설명해 보자면!(직원도 호텔리어로 살짝 치고^^)

호텔리어:호텔 산업에서 고객 요청이나 직접적인 서비스를 제공하는 직업

먼저 프런트 일! 이 있습니다.

프런트는 손님들의 객실 체크인 및 체크아웃을 맡고 투숙객이 요청하는 것을 들어주거나 이야기하는 일도 맡아하고 있습니다.

호텔에 들어가면 가장 먼저 볼 수 있는 직원이랄까요?

두 번째는 식음료 서비스입니다!

레스토랑, 바, 뷔페, 이외의 룸서비스 등등 식음료 서비스를 제공하는 일을 맡습니다. (아 그리고… 신기하게도 저희가 갔던 호텔엔 객실로 음식 주문기 같은 게 있었는데 로봇이 배달해 주더라고요 •<>•~ 요즘은 그런 곳이 많은 것 같네여:)뷔페 플레이팅이나 만드시는 분은 물론!! 다른 분이시겠지만…

세 번째는 청소/객실 관리입니다!

사실 이런 건 호텔리어가 하기보다는 청소를 하시는 다른 직원 분들이 관리하시는 분들이 많지만, 오늘은 직원까지 호텔리어로 치고!! 글을 쓰는 거니 그 점 양해 부탁드립니다(-_- 꾸벅)!

여러분은 호텔을 갔다 오실 때 어디를 잠깐 나갔다 오면 객실이 정말 새것처럼 깨끗해진 것을 보신 적이 있으신가요??

그럴 때 저는 기분이 좋아지는 마법을 경험하게 되더라고요(•^•) 이런 것들을 이분들이 하시는 거랍니다! 저는 이분들이 정말 존경스럽더라고요(0 <>0!)

네 번째는 관리입니다! (인사•마케팅 등)

혹시 호텔에 가면 정장을 입고 입구에 서 계시는 분들을 보셨나요?

이런 분들이 대부분 4번 관리 쪽에 들어가는 일들을 많이 하시는 것 같더라고요! (그냥 경험일 뿐이지만…)

자 마지막으로 호텔리어의 평균 연봉 소개를 해 보겠습니다! 그런데 호텔리어의 연봉은 다른 직업처럼 개인의 능력에 따라 차이가 있다는 점! (경력 차이도 있다고 하네요!)

호텔리어의 연봉은 약 2400~2800만 원 정도?입니다.

필요한 능력???????

제가 생각하는 능력은 아마 외향성? (친절하신 분들이 굉장히 많으셔서…ㅎㅎ) 그리고 다른 언어 능력과 고객 서비스 능력이 아닐까 싶네요!

그럼 오늘 쓴 글은 이쯤에서 마무리를 짓겠습니다.

안녕히 계세요~

끝!

(최~강 삼성 승리~하리라~)