팀원들을 성공으로 이끄는 방법
이기는 것도 습관입니다.
안녕하세요? 리더십과 조직문화를 돕는 Kay 작가 김우재입니다. 오늘은 제가 좋아하는 영상얘기로 시작하겠습니다.
맥레이븐(McRaven)이라는 미국 군인이 있습니다. 현재는 전역했지만, 그는 평범한 군인이 아니었습니다. 이른바 4 성(Four Stars) 장군을 역임했습니다. 또한 세계적인 특수부대 네이비씰 (Navy Seal)에서 37년 동안 역할을 다했습니다. 전역 후에는 텍사스 대학교(The University of Texas) 총장으로도 근무했습니다.
다큐멘터리에서나 봄직한 경력을 가지신 분입니다. 이미 베스트작가 반열에도 올라 많은 사람들의 삶에 많은 영향을 끼쳤습니다. 이런 분을 저는 전혀 모르고 있었는데, 우연한 기회에 이분의 동영상을 보고 제 나름의 큰 성찰을 얻게 되었습니다. 이 성찰을 여러분들과 공유하고자 합니다.
책 제목이기도 한 그분의 유명한 말씀입니다.
Make Your Bed: Little Things That Can Change Your Life... And Maybe the World
굳이 우리말로 번역하자면, ‘세상을 바꾸고 싶나요? 그럼 당신의 이불부터 개세요.’ 정도라고 생각합니다. 워낙 유명한 이야기지만, 아직 못 보신 분들을 위해 짧게 정리해 보겠습니다.
1. 아침에는 이불을 개야 합니다. 바로 그것이 여러분들이 첫 번째 과업을 완수하게 되는 것입니다.
2. 첫 번째 과업의 성공은 다음 과업을 수행할 용기를 줄 것입니다.
3. 물론, 모든 일을 성공할 수 없겠지만 혹여나 비참한 하루를 보내고 와도 집에 돌아와 정돈된 침대를 보게 될 것입니다. 이는 내일은 할 수 있다는 용기를 줄 것입니다.
아침에 이불을 개는 것은 간단한 일이지만, 이 작은 행동은 큰 행동과 성공을 이끌어 낼 수 있습니다. 저는 이 영상을 본 이후로 아침에 일찍 일어나 이불을 개는 습관을 만들었습니다. 예전에는 그저 한쪽으로 치우고 집에 들어오면 바로 그 자리에 눕기도 하였지만, 지금은 집에 들어갈 때마다 제가 아침마다 정돈해 놓은 이부자리를 보게 됩니다.
아침 이불 개기의 작은 성공은 저를 매일 일찍 출근하게 하는 다음 행동에 대한 용기를 주었습니다. 그리고 매일 아침 글쓰기와 독서로 저를 이끌었습니다. 그 시간들이 제가 이렇게 이곳에서 여러분들을 만들 수 있는 원동력이 되었습니다.
https://youtu.be/whFZCmN__mM? si=5 wXD5 zOSulHHJWoY
새로운 한 해가 시작되었습니다. 이에 따라 신입사원 (혹은 새롭게 팀에 부임하는 직원)들이 많을 텐데요, 이들을 위해서 리더(팀장)들에게 작은 말씀을 드리고 싶습니다.
1. 천리길도 한 걸음부터. 작은 과업부터 시작하세요
전도유망한 신입사원 혹은 이미 다른 팀에서 어느 정도 경력을 쌓은 경력자라고 해도 결국 새로운 팀에서는 신입일 뿐입니다. 팀장의 입장에서는 이들에게 어렵지만 멋진 일들을 맡겨서 성공시키고 싶어 할 것입니다. 팀원들의 빠른 성장을 위한다는 마음으로 말이지요. 하지만, 누구나 갑자기 큰 일을 처음부터 잘하기는 어렵겠지요. 리스크도 클뿐더러 자칫 실패할 경우 부담감만 커지게 할 수 있습니다.
2. 작은 성공경험은 큰 성공을 이룰 수 있는 용기와 힘을 줍니다.
작은 성공 경험들의 축적 없이 갑자기 큰 일을 성공시키기는 어렵습니다. 흔히들 이기는 것도 습관이라고 하는데요, 한 번 두 번 이기다 보면 이기는 즐거움과 노하우를 터득하기에 그리 된다고 생각합니다. 멋진 표현으로는 ‘기세(氣勢)’라고도 합니다. 기세는 갑자기 생기지 않습니다. 작은 것들이 쌓여 어느샌가 커지게 됩니다. 기세가 생길 때까지 꾸준히 지원해 주시고 기다려 주세요.
3. 위로보다는 다시 작은 성공을 경험할 수 있도록 도와주세요.
팀원이 과업에서 실패를 하거나, 혹은 성과가 좋지 않을 때 그저 위로를 하거나 피드백(혹은 코칭)이라는 명목으로 설교를 하기 쉽습니다. 받아들이는 사람입장에서는 아무런 도움이 되지 않겠지요. 말보다는 작지만 성공의 경험을 다시 쌓을 수 있도록 도와주어야 합니다. 스트레스 해소법은 사람에 따라 다양합니다. 그런데 많은 사람들이 스트레스 해소법으로 애용하는 세차, 운동 등의 특징은 바로 아무 생각 없이 집중할 수 있고, 또 작은 성공경험을 이루게 해 준다는 것입니다. 이미 우리는 본능적으로 작은 성공경험의 중요성을 알고 있습니다.
작은 성공경험들이 쌓여 더 큰 성공을 이룰 수 있도록 도와주는 리더가 되시기를 응원합니다.
감사합니다.
