[삼성화재] 진급자를 위한 영업력 높이는 대화법 강의

"수많은 사전미팅을 통한 강의 커리큘럼 설계"

대전의 연수원까지 가서 열정 불태우고 온 삼성화재 강의!

사전 미팅도 2번이나 진행하며
실제 직원들이 일상에서 고객과 겪는 협상은 어떻게 해야 현명하게 할 수 있는지,
그리고 고객을 대하는 자세와 음성은 어떻게 해야 하는지 3시간의 강의를 진행했다.

팀빌딩부터 퀴즈쇼까지 준비하며,
분위기 좋게 끝낼 수 있어 보람이 가득.

특히, 담당 부장님과 사전미팅 여러번에
이전 교육생들의 니즈를 담은 동영상들을 함께 논의하며 설계해갔던 커리큘럼이었기 때문에
나한테도 이번 커리큘럼은 도전을 해 볼 수 있는 강의 였다.

실제 일을하는 일상에서 벌어지는 상황을 가정하고,
현명하게 해결해보는 과정,
그리고 누구보다 고객을 설득할 일이 많기에, 설득 대화시 필요한 화법, 그리고 시각적언어.
보이스까지, 3시간이 꽉 찬 강의.

매 강의 때마다 내가 알려주고자 하는 것보다
내가 배우고자 하는 마음이 더 중요하다.