MECE사고
MECE사고
원태현 (두블링 DOBLING, 브랜드 디자이너,UX기획자)
Mutually, Exclusive, Collectvely, Exhaustive의 앞글자를 따 만들어진
MECE사고란 합치면 전체가 소진될 수 있도록 관심있는대상, 주제 등을 분류하는 생각의 습관을 말한다.
이러한 MECE사고는 복잡해보이는 대상, 주제등 을 정리할 때 유용하다.
또한 MECE사고를 통해 브레인스토밍만으로는 생각할 수 없는 새로운 것을 발견할 수 도 있다.
MECE사고를 잘하기 위한 방법에는 절차/시간에 따른 세분화와 구성요소에따른 세분화가있다.
이번글에서는 MECE의 정의와 유용성 MECE 사고의 방법에 대해 알아보려고한다.
[MECE의 정의와 유용성]
Mutually, Exclusive, Collectvely, Exhaustive의 앞글자를 조합하여 만든 단어로서
MECE사고란 상호 배타적이면서 합치면 전체가 소진될 수 있도록 관심있는대상, 주제등을 분류하는 생각의 습관이다.
다르게 말하면 MECE사고란 관심 있는 대상, 주제 등을 상호 겹치지 않으면서 부분의 합이 전체가 되도록 분해하는 것이다.
예를 들어보자면 사람을 남성과 여성으로 분류하면 일반적으로 MECE하게 잘 분류했다고 할 수 있다.
반면 사람을 남성, 여성, 학생으로 분류했다면 이는 MECE하게 분류했다고 보기 어렵다.
왜냐하면 남성이면서 학생 그리고 여성이면서 학생이 존재하기 때문이다.
MECE 사고의 첫번째 조건인 ME 즉 상호겹치지 않아야한다는 것에 위배했기 때문이다.
다른예시로 척추동물을 포유류, 어류, 조류로 분류한것도 MECE조건을 충족했다고 보기 어렵다.
양서류와 파충류가 빠졌기 때문이다. 이번에는 MECE사고의 두번째 조건인 CE즉 부분의 합이 전체가 되어야한다는 것을 위배했기 때문이다.
마지막 예시로 A와B 두사람이 자동차의 종류를 말해달라는 요청을 받았다.
A는 승용차, 승합차, 화물차, RV카, 캠핑카, 스포츠카가 있다고 답하였다.
B는 자동차의 용도는 사람 및 사물의 이동이라는 기본기능과 생활 편의 및 즐거움의 제공이라는 부대기능이 있는데 기본기능이
강조된 차량으로는 승용차 승합차, 화물차가 있고 부대기능이 강조된 차로는 RV카, 캠핑카, 스포츠카가 있다고 답하였다.
A는 알고있는 차의 종류를 열거한 반면, B는 MECE사고를 활용하여 분류한 것이다.
듣는사람의 입장에서 본다면 두번째 사람의 답이 자동차의 종류를 이해하거나 기억할때 더 쉽다고 할 수 있다.
MECE사고는 중복 없이 빠짐 없이 내용을 정리하는 것이다.
브레인스토밍의 결과를 유사성을 가진것들로 그룹핑하다보면 중복된 것과 빠진 것을 발견할 수 있다.
이를 통해 새로운 것을 발견하거나 놓친 부분을 확실하게 체크할 수 있게된다.
[MECE사고의 방법]
MECE사고의 방법은 크게 절차/시간에 따른 세분화와 구성요소에따른 세분화가있다.
마이클포터(Michael Porter) 교수가 설계한 Value Chain 이론은 두가지 세분화 방법 모두를 활용한 좋은 사례이다.
주 활동은 절차에 따라 Inbound Logistics, Operations, Outbound Logistics, Marketing & Sales, Service로 분류하였다.
지원 활동은 구성요소에 따라 Procurement, Technology Development, Human Resource Management, Firm Infrastructure로 분류하였다.
MECE사고의 첫번째 방법은 절차, 시간에 따라 세분화 하는 것이다.
이전 글에서 말했던 Plan, Do, See는 MECE사고가 적용된 대표적 사례라고 할 수 있다.
절차, 시간에 따른 세분화 방법을 예를 들어 설명해 보겠다.
주말 계획이 어떻게 되냐는 질문에 토요일에는 미용실갈 것이고 일요일에는 미술관에 갈것이라고 답한다면
이는 시간의 흐름에 따른 세분화 방법이다.
이와 유사하게 토요일 오전, 오후, 저녁 일요일 오전, 오후, 저녁으로 나눠서 주말 계획을 말 할 수 있는데 이는
시간단위를 더 잘게 나눈것으로서 역시 MECE사고를 시간의 흐름에 따라 세분화 하여 분류한 것이다.
MECE사고의 두번째 방법은 구성요소에 따라 세분화 하는 것이다.
주말계획을 말해달라고 했을때 집에서는 가족들과 함께 요리를할 것이고 밖에서는 산책할 예정이라고 한다면
이는 앞서 설명한것과는 반대의 개념을 이용한 것으로써 MECE사고의 구성요소에 따른 세분화 방법을 이용한 것이다.
위에 예시 말고도 구성요소에 따라 세분화하는 여러 가지 방법이 있는데 주말 계획이 일은 하지 않고 놀고 쉬는데 주력하겠다고 말한다면
사람이 하는 행위를 일, 놀이, 휴식으로 세분화 한것으로서 MECE사고의 사례로 볼 수 있다. 또 다른 답으로 주말에 나를 위해서 늦잠을 충분히 잘것이고,
아내를 위해서 집안일을 돕고, 아이를 위해서 운동을 같이 할 것이라고 말한다면 나, 아내, 아이라는 가족 구성원 별로 주말계획을 세분화 한것으로서
이 또한 MECE사고의 사례로 볼 수 있다. 사례에서 본것 처럼 특정한 주제를 MECE하게 세분화하는 방법은 하나만 존재하는 것이 아니다.
마지막으로 구성요소에 따라 세분화 할때 가장 많이 사용하는 것이 반대개념을 사용하여 세분화 하는 것이다.
안/밖, 고정/변동, 질/양, Soft/Hard, Marco/Micror가 그 예시이다. Framework와 Matrix 또한 구성요소에 따른 세분화 방법이다. 이 두가지 사고방법은
다음과 다다음 글에서 다루도록 하겠다.
[정리]
MECE 사고란 관심있는 대상, 주제 등을 상호 겹치지 않으면서 부분의 합이 전체가 되도록 분해하는 것이다.
MECE 사고를 통해복잡해 보이는 대상, 주제 등을 간결하게 정리할 수 있다.
때로는 브레인스토밍만으로는 생각할 수 없는 새로운 것을 발견할 수 있다.
MECE사고의 방법에는 절차/시간에 따른 세분화와 구성요소에 따른 세분화 방법이 있다.
구성요소에 따른 세분화 방법은 반대개념, 프레임워크, 매트릭스 활용등이 구성요소에 따른 세분화의 대표적인 방법이다.
