《팀장의 품격》17편
팀장은 왜 ‘회의 준비’를 가장 많이 할까
"오늘 회의는 10분 만에 끝내겠습니다."
회의 시작 전 팀장이 꺼낸 말이다. 그런데 이상하다.
그는 이 회의를 위해 어젯밤 늦게까지 자료를 준비하고,
아침 일찍 사무실에 도착해 회의실 세팅까지 마쳤다.
10분짜리 회의에 왜 이토록 공을 들이는 걸까?
결론은 간단하다.
“회의는 시간이 아니라 팀장의 품격을 보여주는 장면이다.”
회의는 ‘소통의 리허설’이다
회의란 단지 정보 전달의 시간이 아니다.
누가 어떤 방식으로 말하고, 어떻게 질문하며, 어떤 피드백을 하는지가 고스란히 드러나는 무대다.
팀장은 이 무대에서 팀원 모두가 편안하고 명확하게 이해할 수 있는 장치를 마련해야 한다.
말할 때 누구를 먼저 지명할 것인가
반대 의견은 언제, 어떻게 이끌어낼 것인가
회의 후 행동은 누가 언제까지 책임질 것인가
이런 디테일이 회의의 완성도를 결정한다.
그리고 그 완성도가 팀장의 역량을 말해준다.
‘회의 준비’는 결국 사람 준비다
회의를 잘 준비한 팀장은 사람을 배려한 팀장이다.
슬라이드 몇 장보다 더 중요한 건
팀원이 자신의 의견을 꺼낼 수 있도록 만들어주는 분위기다.
그걸 위해 그는 다음을 고려한다.
팀원별로 어떤 이슈에 민감한지
어떤 주제에서 누가 침묵하는지
말을 꺼낼 수 있도록 어떤 질문을 던져야 할지
이건 단순한 회의 준비가 아니다.
‘사람의 언어’를 듣기 위한 감도의 준비다.
팀장의 회의, 결국은 팀원의 하루를 설계한다
회의가 끝나고 나면 팀원들은
그 회의에서 들은 한 문장, 혹은 한 표정을 기억한다.
그것이 그날의 감정선을 결정하고,
그 감정선이 팀 전체 분위기를 좌우한다.
그러니 팀장은 회의에서 말만 준비하는 것이 아니다.
팀원의 하루를 설계하는 것처럼 마음을 쓴다.
정리 한 문장
“팀장이 준비하는 건 회의가 아니라, 팀원의 심리다.”
다음 편 예고
18화 – 보고는 왜 팀장의 표정을 바꾸는가
팀장의 한마디보다 무서운 건 표정이다.
보고할 때마다 긴장하는 팀원, 그 이유를 말한다.
