“칭찬은 일단 하고 시작하라니까!”
칭찬이 어려운 팀장들의 고백
야, 너 요즘 팀원들한테 칭찬 좀 하냐?
뭐?
“잘한 게 있어야 칭찬을 하지…”?
아이, 인마…
형도 예전에 그렇게 말했었다.
근데 팀장이 되면, 그 말이 독이 된다.
“칭찬은 조건이 아니라, 분위기야.”
예전에 너 그랬잖아.
“형은 맨날 칭찬하래 놓고,
정작 형은 안 하잖아요.”
그 말 듣고 형,
밤에 괜히 혼자 앉아서 생각했다.
“내가 정말 그렇게 박했나?” 하고 말이야.
근데 시간이 지나고 보니까…
칭찬은 내가 안 한 게 아니라, 못 한 거더라.
“너무 잘하니까 오히려 못 칭찬하겠더라고.”
진짜 실력 있는 팀원들일수록
실수 하나에 민감하고,
칭찬 하나에 민감하다.
근데 그걸 모르고
"얘는 원래 잘하잖아" 하고 그냥 넘기면?
그 팀원은 속으로
“나 이렇게 해도 아무 반응이 없네…”
하고 속이 삭는다.
“칭찬은 팀장의 무기이자 책임이야.”
형이 요즘은 일부러라도 말해.
“이번 자료 진짜 명확했어.”
“그 회의 때 말한 포인트, 날카롭더라.”
“그 문제 처리한 거, 너 아니면 못했어.”
이거 그냥 칭찬 같지?
근데 그 말들이 팀원들의 동기를 살려.
칭찬은 점수 주는 게 아니야.
마음을 묶는 끈 같은 거야.
말 한마디에 눈빛이 바뀌고,
메일 내용이 달라지더라.
“리더는 팀원보다 감정이 느려선 안 돼.”
잘해도 반응 없고,
열심히 해도 말 한마디 없고…
그런 팀장은 결국 팀을
‘일만 하는 공간’으로 만들어.
그래서 형은 요즘
“감정 속도를 맞추는 리더가 되자”
하고 다짐 중이야.
형의 마지막 한마디
야, 너 팀장 됐으면
이 말은 꼭 기억해.
“칭찬은 일단 하고 시작하라니까!”
완벽하지 않아도,
100점짜리가 아니어도,
작은 시도에도 박수칠 줄 아는 팀장.
그게 너였으면 좋겠다.
3편 예고
《조용한 회의, 말 많은 팀원 –
리더는 언제 개입해야 할까?》
팀장의 품격을 갖추고
싶다면 구독과 ♡는 필수다.
