보스에게 모든 것을 보고하는 조직

시스템으로 작동하지 조직이 효율적이다

보스는 조직 내의 모든 일들을 알고 싶어 한다.

자신도 모르는 일들이 결정되고 실행되면 불안해서다.

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조직의 구성원들은 모든 일들을 보스에게 보고한다.

스스로 결정하고 실행할 수 있는 것이 제한적이다.

아니, 오히려 보스에게 허락받고 하는 것이 속 편하다.

그래서 일부러라도 보고한다.

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의사결정에 시간이 많이 걸린다.

보스가 칩거하는 방에 줄을 서야 하기 때문이다.

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문제가 생기면 책임지려는 사람이 없다.

보스가 결정한 일이라고 생각해서다.

보스는 단지 알고만 싶어 했는지도 모른다.

하지만 조직의 구성원들은 보스가 결정했다고 생각한다.

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나도 상당 기간 동안 그렇게 줄을 서면서 알게 되었다.

조직은 시스템으로 돌아가야 한다는 것을

특히 큰 조직일수록 그렇다는 것을

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시스템으로 작동하는 조직은

예측가능하고 안정적이다.