[토스 포스] 결제부터 정산까지, 매장 운영의 모든 것
토스 포스는 소상공인과 자영업자를 위한 통합 매장 관리 서비스로, 복잡한 POS 기기 대신 직관적인 UI의 프로그램을 통해 누구나 쉽게 활용할 수 있는 비즈니스 툴이에요. 카드 결제는 물론 간편결제와 QR결제까지 지원하고, 매출 내역을 실시간으로 확인하며 리포트로 정리해 장부 작성이나 세무 관리에도 유용하게 쓸 수 있답니다. 또한 재고 및 내역 관리, 예약 설정 등 매장 운영에 필요한 다양한 기능을 제공해 운영 효율성을 높여주고, 매장 밖에서도 스마트폰이나 PC로 언제든 현황을 확인할 수 있어요. 이처럼 토스 포스는 단순한 매출 관리 도구를 넘어, 매장 운영 전반을 데이터 기반으로 체계화해주는 올인원 솔루션이랍니다.
이런 부분이 좋았어요.
✅ 깔끔하고 직관적인 포스 UI
토스 포스의 UI는 처음 사용하는 사람도 쉽게 적응할 수 있을 만큼 깔끔하고 직관적으로 설계되어 있어요. 주문 화면에서는 메뉴가 카테고리별로 정리되어 원하는 상품을 빠르게 찾을 수 있고, 각 메뉴별 세부 설정과 옵션 선택도 직관적인 플로우로 간편하게 마칠 수 있답니다. 매장, 포장 설정은 물론 할인 적용이나 분할 결제 같은 기능도 명확한 버튼으로 제공되어 복잡한 절차 없이 바로 활용할 수 있어요. 또 자주 사용하는 주문서를 저장하거나 네트워크 문제가 발생했을 때 활용할 수 있는 비상 결제 모드도 지원한답니다. 이처럼 직관적이고 간결한 UX 덕분에 토스 포스는 POS에 익숙하지 않은 사용자도 포스 시스템을 빠르게 배우고 바로 매장 운영에 활용할 수 있어요.
✅ 다양한 맞춤 운영 기능 설정
토스 포스는 매장 운영에 필요한 다양한 맞춤 기능을 세세하게 설정할 수 있어 사장님이 원하는 방식으로 가게를 운영할 수 있도록 도와줘요. 매출 시작 시간은 물론 매장 휴무일과 브레이크 타임을 자유롭게 설정할 수 있으며, 이 일정은 예약 관리에 자동으로 반영되어 운영의 편리함을 높여준답니다. 또 가게 자체적으로 할인 정책을 커스텀할 수 있어 메뉴별 할인, 전체 할인, 특별 할인 등 다양한 방식으로 할인을 유연하게 적용할 수 있어요. 선불권도 횟수 차감형이나 금액 설정형으로 직접 만들어 관리할 수 있고, 고객별 메모 기능이나 재고 관리 커스텀 설정 등 세심한 맞춤 운영도 지원한답니다. 더불어 듀얼 모니터나 배경화면 설정 같은 환경 옵션까지 제공해, 매장 상황과 사장님의 취향에 맞는 관리 환경을 만들 수 있어요. 이처럼 토스 포스는 기본적인 매출 관리를 넘어 운영 방식 전반을 유연하게 커스터마이징할 수 있는 맞춤형 비즈니스 툴이랍니다.
✅ 자동화된 매출 관리 리포트
토스 포스는 매출 관리를 자동화된 리포트 형태로 제공해 사장님이 매출 현황을 손쉽게 파악할 수 있도록 도와줘요. 일별·월별·연도별 매출은 물론, 어떤 상품이 많이 팔렸는지 매출 순위와 활성 판매 시간대까지 자동으로 분석해 보여주기 때문에 매장 운영 전략을 세우는 데 유용하답니다. 결제 내역은 장부처럼 자동 기록되며, 엑셀로 내보내기도 가능해 세무 관리나 자료 정리에 편리하게 활용할 수 있어요. 또한 매출 상세 내역이 자동 저장되어 언제든지 추후 조회가 가능하고, 원하는 기간을 설정해 맞춤형으로 확인할 수도 있답니다. 캘린더 기반 조회 기능도 제공되어 특정 일자의 매출 현황을 직관적으로 파악하고 효율적인 매장 관리에 도움을 받을 수도 있어요. 이처럼 토스 포스의 매출 리포트는 단순한 기록을 넘어, 매출 흐름을 분석하고 데이터 기반의 의사결정을 지원하는 강력한 도구랍니다.
그러나 아쉬운 부분도 있었어요.
❌ 계정 관련 마이페이지 기능 부족
토스 포스의 마이페이지에서는 매장명, 주소, 업종과 같은 기본적인 정보만 확인·설정할 수 있어 전반적인 계정 관리 기능이 부족하다는 인상을 주었답니다. 토스 서비스나 배달 앱과 계정을 연동할 수 있음에도 불구하고, 연동 현황을 마이페이지에서 바로 확인할 수 없고 설정 메뉴의 각 연동 탭에 따로 들어가야만 볼 수 있어 불편했어요. 또 계정을 새로 만들거나 정리하고 싶어도 탈퇴 버튼이 제공되지 않아 직접 문의해야 하는 번거로움도 있었답니다. 이처럼 마이페이지가 계정 및 연동 관리의 허브 역할을 충분히 하지 못하고 있기 때문에, 추후에는 연동 계정을 한곳에서 통합적으로 확인·관리할 수 있도록 개선된다면 훨씬 더 편리한 사용자 경험을 제공할 수 있을 것 같아요.
종합 평가
토스 포스는 처음 사용하는 사람도 쉽게 적응할 수 있을 만큼 깔끔하고 직관적인 UI/UX를 갖춘 매장 관리 서비스예요. 메뉴는 카테고리별로 정리되어 빠르게 찾을 수 있고, 옵션 설정이나 할인, 분할 결제 같은 기능도 직관적으로 활용할 수 있답니다. 또한 매출 시작 시간, 휴무일, 브레이크 타임 등 다양한 맞춤 운영 기능을 지원하며, 할인 정책이나 선불권, 고객 메모, 재고 관리까지 세세하게 커스터마이징할 수 있어요. 매출 관리 리포트는 일별·월별·연도별 매출, 상품 순위, 시간대별 매출까지 자동 분석해 보여주며, 엑셀 내보내기와 캘린더 조회도 가능해 운영 전략에 큰 도움이 된답니다. 덕분에 사장님은 데이터 기반으로 매장을 더 효율적으로 운영할 수 있어요. 다만 마이페이지는 매장명, 주소 같은 기본 정보만 제공되고 연동 서비스 관리가 설정에 분산되어 있어 불편했으며, 계정 탈퇴 기능도 없어 개선이 필요했어요. 추후 연동 계정을 마이페이지 한곳에서 관리할 수 있게 된다면 토스 포스는 더욱 편리한 사용자 경험을 제공할 수 있을 것 같아요.
이제까지, UI/UX 패턴 플랫폼 '유아이볼'에서 토스 포스를 가볍게 리뷰했어요.
잠깐, 유아이볼에서 유사한 서비스의 UI패턴을 더 확인해 보세요!
