많은 병원이 착각합니다.
“실력이 있으면 병원은 자연스럽게 성장한다.”
하지만 현실은 다릅니다.
실력 있는 의사는 많지만, 성장하는 병원은 적습니다.
그 이유는 의사의 실력이 아니라, 병원의 구조에 있습니다.
의사의 실력은 존재하지만
그 실력을 이해 가능한 언어로 설명하는 구조는 없습니다.
의사는 진료실 안에 머물고
실력은 콘텐츠로 번역되지 않고
병원의 메시지는 경쟁 병원과 비슷해집니다
결과적으로
실력은 있지만, 브랜드는 없는 병원이 됩니다.
병원은 조직을 강조하지만
환자는 사람을 기억합니다.
병원 이름은 기억하지 못해도
의사의 얼굴과 말은 기억합니다
하지만 많은 병원은 의사를 브랜드로 설계하지 않습니다.
그래서 의사는 있지만, 인물은 없고 환자는 있지만, 팬은 없습니다.
병원이 커질수록 의사는 광고와 조직 뒤로 숨습니다.
광고는 병원 이름 중심
콘텐츠는 이벤트 중심
메시지는 차별성 없는 문장
결과적으로 실력 있는 의사는 병원 뒤에 가려지고, 병원은 점점 평범해집니다.
병원은 광고로 성장하지 않습니다.
병원은 장비로 성장하지 않습니다.
병원은 사람과 구조로 성장합니다.
의사의 실력이 콘텐츠로 번역되고, 언어로 정리되고,
브랜드 구조로 설계될 때 비로소 병원은 성장합니다.
의료브랜드설계자의 역할은 의사를 홍보하는 것이 아니라,
의사의 실력이 전달되는 구조를 만드는 것입니다.
� 실력 있는 의사가 있어도 병원이 크지 않는 이유는 분명합니다.
실력은 있지만, 브랜드 구조가 없기 때문입니다.