보이지 않는 결재선
강남역 미아 제2부 2장 8화
- 보이지 않는 결재선
1. 권력의 침묵
회사에는 늘 존재하지만 아무도 문서로 설명하지 않는 것이 있다.
조직도에도 없고 인사규정에도 없다.
그러나 누구나 알고 있다.
결재선보다 먼저 존재하는 또 다른 결재선.
회장이 떠난 뒤, 회사는 놀랍도록 조용해졌다.
아침 회의가 30분 빨라졌다.
출장 일정은 정확해졌다.
영수증 처리 속도도 빨라졌다.
전자결재도 드디어 정상 작동하기 시작했다.
직원들은 처음엔 효율이 올라갔다고 생각했다.
하지만 그는 이건 효율이 아니라 권력이 이동한 신호라는 것을 알고 있었다.
2. 질문하는 조직
일본 본사에서 법인장 겸직으로 내려온 아시아 사업부장은 단 한 번도 화를 내지 않았다.
대신 질문을 했다.
“왜 이 숫자가 나왔죠?”
그 질문 하나면 충분했다.
회의실 공기가 굳었다.
누구도 대답을 길게 하지 않았다.
설명은 짧아졌고 보고서는 길어졌다.
회장은 결재를 늦췄지만, 지금은 결정을 늦춘다는 것을 깨달았다.
둘 다 사람을 움직이게 만드는 방식이었다.
3. 책임 없는 속도
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