조직과 개인은 조화를 이루어야,

2. 조직의 가치와 개인의 가치가 일치하는 것이 최선.

by 김병훈

3. 개인-조직 적합성 (person-organization fit. P-O fit)


(1) 개인-조직 부합 조건


개인과 조직 간의 적합성 혹은 정합성을 나타내는 말로, 개인과 조직이 유사한 특성을 공유하거나 서로의 요구에 부합하는 정도를 나타내는 용어입니다. 경쟁이 심한 노동시장에서 유연하며 헌신적인 노동력을 확보하는 주요한 개념으로 인식되고 있습니다.

여기에는 다음과 같은 4가지 작동원리가 있습니다.

- 사람과 조직의 근본적 특성의 유사성으로 가치 측정이 이루어지는 특성

- 개인과 상사 및 동료와의 목표 일치성

- 개인의 선호도와 조직시스템 구조의 일치성

- 개인의 특성과 조직특성(문화)의 일치성


P-O fit이론의 본질은 조직 특성과 개인 특성 간 일치의 정도가 개인의 태도와 행동에 영향을 미친다는 것입니다. 개인이나 조직 중 적어도 한쪽이 다른 쪽이 필요로 하는 것을 제공하고, 유사한 특성을 공유할 때 개인과 조직 사이의 조화가 발생한다고 보았습니다.


(2) 개인-조직 부합의 구분


가. 상호 적합성

사람이 환경 내의 다른 사람들과 유사한 특성을 지니고 있을 때 발생하는 것으로, 유사한 사람들이 하나의 조직에 모여 있을 때 그 조직은 전반적으로 높은 상호 적합성을 보입니다.

개인 가치와 조직 가치 간의 적합성, 개인-조직 문화 적합성, 가치 적합성을 동일 의미로 사용합니다.


나. 보완 적합성

사람의 특성이 환경을 보완하여 완전하게 하거나, 환경의 부족한 부분을 메울 수 있을 때 발생합니다.


다. 요구-공급 적합성

개인이 속한 조직이 개인의 요구나 바람, 선호를 충족시켰을 때 발생하는 것으로, 사람은 자신의 가치가 충족될 수 있는 상황에 끌리며, 자신의 요구를 만족시키는 상황을 선호한다는 것입니다.


라. 요구-능력 적합성

개인이 조직의 요구를 충족시킬 때 P-O fit이 발생합니다. 전통적인 선발/채용과 관련된 연구에서 주로 됩니다. 즉, 어떤 직무를 수행하기 위해 요구되는 지식, 기술, 능력을 지닌 개인을 선발하는 것은 이 적합성의 개념을 반영합니다.


(3) 개인과 조직 행동에 가장 크게 영향을 주는 요소는 ‘가치’입니다.


개인-조직의 적합성(P-O fit)은 조직 가치와 개인 가치 간의 일치로 정의될 수 있으며, 인지된 개인 가치와 조직 가치가 상호 일치할 때, 개인은 조직에 몰입하고 직무 만족을 느껴 조직의 성과가 높아집니다.

조직은 조직의 가치와 일치하는 조직 구성원을 모집, 선발하고 조직 가치와 일치하지 않는 구성원은 조직 사회화 과정을 통해 P-O fit을 높일 수 있으며, 개인 또한 자신의 가치와 이상을 현실화할 수 있는 조직을 선택함으로써 조직 진입 후 개인의 태도에 영향을 미칠 수 있음을 보여줍니다.


(4) 개인-조직의 적합성 적용 분야


가. 선발

- 조직의 선발과 채용 : P-O fit이 높은 구성원을 선발하는 것이 이직률을 낮추고 조직의 유연성을 높이는 중요한 방법입니다.

- 개인의 직업 탐색과 선택 : 성취욕이 높은 사람은 경쟁적이고, 개인의 성과에 대한 보상 제도를 지닌 조직을 선택하는 경향이 있습니다.


나. 사회화

개인의 선택이나 조직의 선발에서 P-O fit만이 결정 요소로 고려되는 것이 아니므로, P-O fit이 낮은 개인이라도 조직에 들어올 가능성은 충분히 있습니다. 이때 조직은 추가적인 사회화 과정을 통해 P-O fit을 증진할 필요가 있습니다.

사회화 과정의 목표는 조직 환경의 다양한 측면에 대해 학습하고 조직 내의 사람, 정치, 조직 특유의 언어, 조직의 역사를 알게 하며, 기업 문화를 이해하고 이를 공유된 가치로 받아들이게 하는 것입니다.



4. 인사관리


(1) 인사관리란?


인사관리는 일하는 사람들이 각자의 능력을 최대로 발휘하여 좋은 성과를 거두도록 관리하는 일,

조직이 보유한 인적자원의 효율적 이용을 위하여 수행하는 일련의 계획적, 체계적인 업무를 말합니다.

비슷한 말로서 노무관리가 있는데, 양자를 포괄하여 넓은 뜻의 노무관리로 보는 설이 있습니다.

좁은 뜻의 노무관리는 인적자원 이외의 인간적인 측면(생활인, 사회적 존재, 주체적 존재로서의 인간)을 문제로 삼는 복지후생, 인간관계 및 각종 행사의 참여 등을 다룹니다.


인사관리의 구체적 내용은 채용, 배치, 교육훈련, 승진, 퇴직, 임금, 위생, 근로시간 등 여러 분야가 포함되며, 이러한 사항을 중점적으로 알아보도록 하겠습니다.



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