당신의 투두리스트가 쓸모없는 이유

왜 열심히 살아도 제자리인가? 당신이 놓친 건 분명하다

0. 열심히 일했는가? 하지만 왜 그 자리에 항상 머물러있는가?

1. 회사를 운영하며 4가지 일을 하고 있다. 교육, 유통, 보험, 유학. 하나 하나의 특성이 다르기 때문에 사업의 비밀 따위 없다. 성공의 비밀 따위도 없다는 말이다. 어디서나 적용될 수 있다는 건 세상에 없다.

2. 고객 중심. 사람에게서 돈이 나온다는 말은 당신도 알고 나도 알고 옆집 철수의 아들도 아는 사실이다. 하지만 일의 영역과 연관지어 생각해보긴 쉽지 않다. 정확히는 당신이 고객 입장이 되어보거나 진정으로 고객을 생각해본 적이 없다는 뜻이다. 당신은 당신만 생각한다.

3. 사람은 누구나 이기적이다. 이기적으로 자신의 이익만 생각하고 안위만 지키려고 한다. 당연한 생존의 법칙이다. 하지만 우리는 안다. 진화생물학적으로 타인에게 도움을 주거나 어떠한 행동으로 공동체를 만들어 본인을 지키는 것이 유리하다. 그걸 알고 있단 뜻이다.

4. 비즈니스 세계에서 돈이 전부다. 명제인가? 당신은 그렇게 생각하는가? 돈은 무엇을 위해 활용되는가? 돈이 돈을 위해 활용되나? 아니면 돈이 사람을 위해 활용되나? 돈은 돈을 위한 것인가? 돈이 돈을 낳는다는 말을 믿는가? 그럼 왜 자신의 화폐를 생산하는 국가는 부자가 아닌가?

5. 사람이다. 돈이 전부가 아니라 사람이 돈이다. 돈이 사람이다. 그러므로 김승호 회장은 이런 말을 했다. 돈은 인격체라는 것이라는 말이다. 1억을 벌고 싶은가? 어떤 사람에게서 얼만큼의 돈으로 1억을 번다는 말인가? 1명인가? 아니면 1만원씩 10000명으로 1억을 번다는 말인가? 구체적인 게 있는가?

6. 외면하지 말자. 돈을 벌고 싶다면서 도리를 배신하지 말자. 돈을 벌고 싶다면서 사람을 등지지 말자. 사람에 치여 돈 벌고 싶다며, 돈을 버는 시스템을 만들고 싶다며 사람을 배제하지 말자. 병신 같은 생각을 하지 말자.

7. 당신이 돈을 벌고 싶다면, 어떠한 경제적 목표가 있다면 첫 번째로 할 것은 바로 이거다. 사람을 기록해라. 정확히는 고객을 기록해라. 당신이 할 일을 병신 같이 나열하지 말고 그 일에 사람을 붙혀라. 주체를 붙혀 기록하라는 것이다. 투두리스트 같은 병신 짓거리는 그만 하라. TO DO WHO를 하라.

8. 할 일에 대해 메모를 한다면, 그걸 다 지웠다고 하루를 뿌듯하다고 한다면 당장 뺨을 때려라. 그 일에 대한 주체가 없다면 다 지워라. 다시 써라. 그 일이 누구에게 도움이 되는지를 말이다. 당신에게 도움되는 것인가? 그렇기에 '열심히' 사는 것으로 '자위'하며 '할 일'만을 나열하는가?

9. 정신차려라. 사람이다. 사람에 할 일을 붙혀라. 누구에게 도움이 되기 위해 그 일을 하냐는 말이다. 그런 게 없는 무형의 생물체라면, 당신의 '자위'를 위한 거라면 삭제해라. 사람을 위한 일만 해라.