리더십 이야기 _ 1 ON 1을 중시한 CEO

1 ON 1 을 통해 긍정적 경험을 한 리더들의 이야기 

책을 통해서도 수 많은 CEO들이 1 ON 1에 시간을 사용한다고 이야기 합니다. 세계에서 시간당 임금이 가장 비싼 이들이 단 한사람에게 그 시간을 사용하는 1 ON 1을 중요하게 여기는 이유는 무엇일까요? 조직에서 가장 시간당 급여가 높은 인원이고, 회사의 가장 중요한 의사결정을 해야하는 CEO 들이 그 소중한 시간은 오로지 단 한사람에게 사용하는 이유를 알면 우리가 1 ON 1을 해야 하는 이유를 쉽게 이해할 수 있지 않을까요? 

[킴 스콧과 셰릴의 대화, 페이스북, 실리콘밸리의 팀장들]

킴 스콧의 임신과 출장 업무에 대한 걱정을 셰릴과 1 ON 1 대화를 통해서 해결해 나갔던 사례입니다. 이때 킴 스콧은 나이가 40살에 다가가고 있어서 아이를 가질 계획을 세우고 있었지만, 자신의 과업이 글로벌 비즈니스였기 때문에 해외 출장이 잦았었던 상황에서 임산과 출장을 동시에 하는 것이 힘들것 같다는 걱정을 셰릴에게 이야기 했습니다. 그러자 셰릴은 ‘간단한 문제네요’ 라고 이야기 하며 ‘임신을 최우선으로 하세요’ 라고 스콧에게 힘을 실어줬습니다. 그리고 문제라고 여겨졌던 해외 출장에 대해서는 스콧이 해외로 나가는 것이 아니라 해외에 있는 사람들이 본사로 출장을 와서 본사를 경험하고, 스콧과 회의도 하는 것이 좋겠다는 의견을 냈죠. 해외에 있는 직원들은 본사 방문하는 것을 좋아하기 때문이었고 이때 이슈가 되는 경비에 대해서는 한번 예산을 승인받을 수 있도록 함께 노력하자며 격려와 지원을 약속했습니다. 

[킴 스콧, 실리콘밸리의 팀장들]

“일 잘하는 직원과 소통을 적게하는 것은 위험한 전략이며 최고 성과를 올린 직원을 이해하는데 충분히 시간을 투자하지 않으면 그들이 특정한 시점과 특정한 단계에서 어떻게 성장할 수 있는지 알 수 없다”

[피터 드러커, OKR로 빠르게 성장하기]

드러커는 그의 책 <자기경영노트>에서 관리자의 일대일 미팅은 일상업무를 위함이 아니라, 중요한 일에 대한 논의고, 이를 통해 특정한 행동을 할 수 있도록 하는 것임을 강조했다.  

[앤디 그로브, 하이아웃풋 매니지 먼트/ OKR로 빠르게 성장하기] 

“경험이 적은 직원들과 자주 일대일 면담을 갖고 (주1회), 경험이 풍부한 베테랑 직원과는 그보다 적게(몇 주 1회), 면담하는 것이 좋다”

[딕 코스톨로 / 트위터 전 CEO, OKR로 빠르게 성장하기] 

“일을 잘하는 직원이라고 해서 자주 미팅을 하지 않는 것은 올바른 상대를 선택해서 결혼을 하고는 상대방과 시간을 함께 보내지 않는 것과 똑같다”

[제프와이너 / 퍼스트 라운드 리뷰, OKR로 빠르게 성장하기]

“나의 팀과 일주일에 2시간을 내서 일대일 미팅을 꾸준히 했더니 코칭과 전략의 리더십을 키우는데 어마어마한 가치를 경험했다”

또 누가 있을까요? ㅎㅎ 정보 좀 부탁드립니다. ^^ 

저는 그 이유를 ‘한 사람’ 이라고 생각합니다. 

한 사람은 CEO에게는 임원이나 주요 팀장이 될 수 있고, 팀장에게는 팀원 중 누군가가 될 수 있습니다. 

우리 조직에서 가장 중요한 그 한 사람이 성장하고 성공할 수 있도록 도울 수 있다면? 

리더인 내가 자신을 얼마나 중요한 존재로 바라보고 시간을 사용하고 있는지를 안다면? 

그리고 그 한 사람이 목표에 몰입할 수 있도록 도와준다면 우리 조직의 성과는 어떻게 변할까요? 

어쩌면 1 ON 1을 중요하게 여기는 리더는 ‘한 사람’의 힘을 알고 있다고 생각합니다.

원온원 이제 95% 썼네요 ~ ^^