어떤 인재가 S급 일까요?
조직마다 S급에 대한 정의는 다를 겁니다. 어떤 기업은 전문성과 로열티를 이야기합니다. 또 다른 조직은 경영진에 대한 충성만을 볼 수도 있죠. 그만큼 신뢰할 수 있으니까요. 또 극단적으로 성과를 잘 내는 직원 또는 좋은 대학을 나온 직원을 S급 인재라고 정의하는 기업도 있습니다. A급 인재도 동일하게 기업마다 다른 기준을 가지고 있습니다.
S급, A급 인재를 정의하는 것이 중요한 이유는 ‘구성원들이 그대로 행동할 수 있게 되기 때문’ 입니다. 저 또한 저만의 정의가 있습니다. 앞서 소개한 대로 A급 인재는 성과를 만들어 냅니다. 회사의 기대보다 더 큰 성과이고, 문제를 해결할 수 있는 전문지식과 경험을 가진 인재입니다. 그런데 S급은 조금 다릅니다. S급에게는 다른 사람들이 따르게 하는 힘이 있습니다. 권력과 권위가 아닌 존경으로 말이죠. S급은 A급과 마찬가지로 성과를 만들어 냅니다. 그런데 A급과 다른 것은 자신의 실력 뿐만이 아니라, 동료들의 실력까지도 긍정적으로 사용한다는 것이죠.
A급은 조직에서 떠나면 빈자리가 보입니다. 그의 역할을 대신할 수 있는 사람이 없기 때문이죠. 하지만 S급은 다릅니다. 그들은 자리를 비우더라도 일정 수준 이상으로 그의 역할을 해줄 수 있는 후계자 들이 남아 있을 수 있도록 준비를 해 놓더라고요. 자신의 지식과 경험, 일하는 방식과 노하우를 일을 통해 전수해 두었기 때문이죠.
S급은 조직을 떠날 수 밖에 없습니다. 더 큰 기회가 있는 곳에서 역할을 부여 받기 때문입니다. 하지만, 떠나도 되는 문화를 만들어 놓습니다. 바로 다음 세대가 그 역할을 이어서 할 수 있도록 ‘함께 성장하는 조직’을 만들기 때문입니다.
(180번째 백코치의 성장하는 뉴스레터 중)
