한 입 리더십 _ 원온원을 잘하는, 못하는 조직

원온원 저자 백종화 코치입니다

원온원이 잘 안 되는 조직의 특징이 있습니다.

1 리더는 팀원의 성장보다 자신의 성과가 더 중요한 조직입니다. 이 경우 임원과 팀장은 능력보다 정치에 조금 더 집중하려고 합니다. 그만큼 팀원들에게 시간 사용하는 것이 어렵고 바쁘다고 합니다. 이유는 간단합니다. 자신의 능력을 알기에 밖으로 나가기 보다 이 직장에서 성공해야만 하기 때문입니다. 그러다 보니 이 직장에서 중요하게 여기는 부분들에 대해서만 시간을 사용하게 되죠.

원온원이 잘되는 조직도 있습니다.

2 리더십이 자신의 역량과 자신의 성공에 대한 믿음이 있기에 정치보다 자신이 중요하게 여기는 가치를 증명하고자 하죠. 만약 그 가치가 구성원들의 성장이라면 자신의 시간 중 꽤 많은 비중을 원온원에 사용합니다.

팀원들의 성장이 곧 자신의 성공이라는 믿음이 있기 때문입니다.

팀원 입장에서도 원온원을 좋아하는 조직과 싫어하는 조직들의 특징을 볼 수 있습니다.

3 팀원들이 원온원을 좋아하는 경우는 자신들의 성장과 성공을 위한 조직과 학습하는 조직에서 성장에 대한 열망이 있는 팀원들이 많은 곳입니다.

원온원을 싫어하는 구성원들이 많은 조직은

4 이전에 하던 대로 일 하려고 하는 팀원이 많고, 공부하지 않는 팀원이 많고, 기존의 제품과 서비스의 혁신이 필요없는 안정적인 조직들입니다.

원온원을 잘하기 위한 전제는 피드백을 잘하기 위한 전제와 비슷합니다. 원온원의 주요 아젠다가 커리어와 피드백이기 때문입니다.

ㅡ어려운 목표에 도전하고

ㅡ새로운 일하는 방식을 선호하고

ㅡ이를 위해 공부하고, 묻고, 학습하며

ㅡ동료에게 자신의 문제와 장애물을 손쉽게 공유하는 행동들이 전제되어야 하거든요.

5 원온원은 팀원의 성장을 위해 리더의 시간을 투자하는 것입니다. 그리고 팀원의 고민과 리더의 지식과 경험을 온전히 한 명 한 명의 팀원에게 전하는 시간이죠.

해외 기업은 원온원을 잘하기 위해 리더십에게 스킬과 목적을 가르칩니다. 자신의 생존과 성장을 위해 리더에게 내가 일하고 있는 과정과 정보를 공유하고 그의 지식과 경험을 가져와야 하거든요.

그런데 우리나라는 더 열심히 일하면 나에게 무엇이 올까? 더 힘들어지기만 하겠지라고 생각하는 문화가 많이 있죠. 그래서 리더 뿐만이 아니라 팀원에게도 원온원의 목적과 사용법을 알려줘야 하더라고요.