조직문화 큐레이션 _ 핵심인재 선발 및 리텐션
애플과 파타고니아
우리는 무엇으로 우리의 핵심인재를 보호하고 있나요?
① 미국 매체 블룸버그는 지난 28일(현지 시각) 애플의 실리콘 디자인, 하드웨어, 소프트웨어, 운영 분야 엔지니어들이 지난주 즈음 최대 18만 달러(약 2억1400만원)에 달하는 주식 보너스 지급 통보를 받았다고 보도했다고 합니다. 이는 기본급, 자사주, 현금 보너스를 포함한 애플의 기본적인 보상체계와는 별도로 해 추가 제공하는 것이며, 해당 부서 엔지니어 중 10~20%가 이를 받을 예정입니다.
실제 메타는 애플의 엔지니어를 최근 수개월 동안 100명 가까이 영입했다고 합니다. 애플워치에 맞설 스마트워치 출시를 준비하기 위함이기도 하다는 이유입니다. 핵심인재는 그 한 명 한 명이 기업의 핵심 전략이자, 상품이고, 서비스이기 때문에 가능한 대응이라고 생각합니다. 보너스는 4년에 걸쳐 지급하며, 이번에 일시 지급한 주식 액수는 8만 달러(약 9500만원)에서 12만 달러(약 1억4300만원) 상당입니다.
② 파타고니아는 핵심인재를 이렇게 정의하고 있다고 합니다. “’환경보호＇라는 사명에 동참하면서 매사 의욕이 넘치고 틀에 얽매이지 않는 방법으로 일을 해나가는 사람＂과 “도전을 사랑하고, 우리의 터전이자 놀이터인 야생 환경을 보호하는 일에는 주저 없이 나서는 사람“
그리고 일반 구직자가 아닌, 핵심인재를 타겟팅 한 다양한 전략을 세우고, 실행하고, 홍보합니다.
1) Founder가 직접 쓴 책이 채용 핸드북이 되는 회사 ‘파도가 필 때는 서핑을‘
2) ‘업무를 놀이로 여기라‘를 실천하는 직원들 (업무 시간에 서핑, 스키, 클라이밍)
3) 환경 운동에 관심이 있고, 참여한 경험에 가산점 (파타고니아 액션 위크라는 환경 운동 플랫폼 참여자)
4) 사내 아이 돌봄 시설을 통한 여성 직원 복지 강화 (전 직원 중 70% 여성, 출산 및 육아 휴직 후 업무 복귀율 100% 육박)
5) 아웃도어 액티비티 취미가 있는지 확인 (환경보호라는 사명에 동참하는 직원을 뽑기 위해 야외 활동을 좋아하는 사람 채용)
6) 환경 보호 자원봉사 이력 확인 (성인이 되어 자발적으로 참여한 이력)
7) 1년 중 2개월을 유급으로 환경 활동을 할 수 있도록 지원 (돈도 벌고, 환경단체 활동도 하며 만족감 끌어 올리기)
8) 행동주의자들을 위한 보석금 지불 (환경 운동을 하고 나서 유치장에 들어간 직원을 위해 회사가 보석금을 지불)
③ 우리는 어떤 전략으로 외부의 핵심인재들을 끌어 들이고 있나요? 그리고 무엇으로 우리의 핵심인재를 보호하고 있나요? 보상은 중요한 전략 중에 하나입니다. 하지만, 보상만으로 사람을 끌어들이거나 잡을 수 없습니다. 더 높은 보상을 주는 기업이 있다면 언제든지 의사결정을 할 수 있기 때문이죠.
④ 조직문화는 핵심인재를 찾고, 유지하는 가장 중요한 전략이 되어야 합니다. 사람들마다 다양한 가치관을 가지고 있습니다. 모든 사람을 만족시키기 보다, 우리의 조직문화를 좋아하고, 우리 조직문화 속에서 일할 때 자신이 가진 능력을 모두 발휘할 수 있고 출근길을 즐기는 핵심인재를 찾고 관리해야 합니다.
⑤ 우리 회사는 어떤 조직문화를 가지고 핵심인재를 유혹하고 있나요? 지적 호기심을 자극 시켜주는 뛰어난 동료들이 있나요? 이곳에 있으면 동료와 함께 내가 성장하는 시간을 가질 수 있나요? 가족 처럼 편안하고 웃음을 주는 동료들이 있나요? 내가 하고 싶은 일을 할 수 있는 기회를 주는 곳인가요? 내가 일하고 싶은 만큼 일 하면서 성과를 내도 되는 기업인가요? 서로가 존중하는 마음으로 감사 표현을 하는 곳인가요?
⑥ 우리의 조직문화를 중요하게 여기는 핵심인재라면 다른 회사로 이직해서도 우리 회사와 동료를 그리워하게 됩니다. 그리고 연어처럼 다시 돌아오게 되죠. 그 무엇보다 조직문화와 같은 가치관을 가진 동료가 최고의 복지라는 것을 깨닫게 되거든요.
[참고 기사]
[주간HR이슈]메타로부터 애플을 지켜라
https://insight.thepllab.com/post/219
파타고니아의 채용브랜드
