감정은 질병처럼 전염된다

조직에서 사람들의 감정관리가 중요한 이유

기쁨, 슬픔, 공포, 즐거움, 질투, 사랑, 시기.. 감정은 전염되기 쉽다. 반면에 의지는 잘 전염되지 않는다. 조직에서 사람들의 감정 관리가 중요한 이유다.

감정 관리란 조직 구성원의 감정을 노출하지 말라는 의미가 아니다. 긍정적인 감정 중심으로 표출되어야 한다는 의미이다.

리더의 감정

리더의 행동은 사람들의 분위기를 쉽게 경직시킨다.
특히 리더의 나쁜 감정은 사람들로 하여금 회사의 비전을 잊게 만든다. 특히 리더의 나쁜 감정이나 생각은 속으로 담아두어도 공기 중에 퍼지는 바이러스처럼 사람들에게 퍼진다.

조직은 리더의 모든 모습을 닮는다. 보이고 싶은 모습과 숨기고 싶은 모습 모두를 말이다. 뭔가 잘못되었다고 느끼고 바로잡고 싶은데, 뭔가 바로 잡히지 않는다면 속을 살펴야 한다. 리더의 속마음과 속 감정과 속생각을 말이다.

감정과 생각을 바로 해야 한다. 그리고 의지를 가지기 위해 뜻을 세워야 한다. 의지는 인내를 만든다.
기다림에 지치는 이유는 그것이 의지가 없는 감정이기 때문이다.

리더들의 이율배반적인 감정과 생각들이

누군가에게 혹은 사회에 영향을 미친다.

바른 생각과 감정이 중요한 이유다.