과장 만들기

중간 실무 관리자가 중요한 이유

스타트업에서 한참 팀빌딩을 해서 팀을 운영하다 보면 예상치 못하게 팀이 뭉치지 않게 된다.

그 실패의 원인을 찾다가 중간 실무 관리자의 중요성을 살펴보게 되었다.

스타트업에서 직책에 대한 거부감이 있을 것이지만, 어느 정도의 사람이 필요한지 쉽게 인지하기 위해 '과장'이라는 직책을 사용하려고 한다. 여기서 과장이란 5년차 정도의 실무와 작은 관리가 가능한 사람을 뜻한다.

이런 사람이 필요하지만, 없다면 중간 관리자로써의 역량을 키워내기 위해 해야 할 것들에 대해서도 살펴보자.

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허리가 없는 스타트업

스타트업을 비롯, 신생회사이거나 작은 규모의 회사들은 괜찮은 5년 차 경력직 채용이 어렵다.

때문에 어쩔 수 없이 주니어를 채용해야 하는데 이 경우 발생하는 문제가 있다.

첫째. 주니어는 머지않아 다른 주니어를 리드해야 하는 어설픈 관리자의 입장이 된다.

둘째. 중간급이 들어 왔을 때, 주니어와 업무나 조직 적응 등에 있어 꼬인다.

중간 관리자가 없는 스타트업

5년차 정도의 실무형 관리자는 조직 허리 역할로 회사 성과에 직접적인 영향을 미친다.

실무를 기반으로 성과를 만들어내는 실행을 고민하고 이를 주니어 눈높이에 맞추면서

실험을 반복하게 되는데 이런 과정에서 팀을 단단하게 만드는 데 중요한 역할을 한다.

이상적인 실무형 관리자

5년차의 실무형 관리자를 영입해 보면 두 가지 스타일이 있다.

하나는 전 직장의 노하우를 그대로 가져 오는 유형.

다른 하나는 전 직장에서의 자신의 노하우를 현재 회사에 변형해서 적용하는 유형.

좋은 실무형 관리자는 대표 또는 상사와 많은 대화를 하면서 주니어의 실무와 성과를 어떻게 이끌어 내야 하는지에 에 대해 끊임 없이 묻고 고민해야 한다.

능력있는 실무형 관리자를 만들기 위해 회사는 '참여와 몰입'이라는 경험을 얻을 수 있게 해야 한다.

실무형 관리자가 참여할 수 있는 목표와 역할을 분명히 제시해야 한다.

그리고 몰입할 수 있도록 직원의 성과 보상과 그 혜택을 투명하고 공정하게 해야 한다.

[참고글: 일을 잘한다는 것 https://goo.gl/ZmEPga]