34. 배너광고 디지털 모금, 여전히 효과적일까?
3장_빅데이터로 보는 비영리 디지털 마케팅 트렌드
3장은 지난 4년간의 비영리 빅데이터를 바탕으로 디지털 모금의 출발점이라 할 수 있는 5가지 주요 유입경로 유형별 흐름과 성과를 분석한 내용입니다.
표1. 비영리단체 배너광고 디지털 모금 성과 트렌드2021년부터 2024년까지 4년간의 데이터를 분석해 보면, 배너광고를 통한 유입 비율은 57%에서 69%까지 증가하는 흐름을 보였습니다. 디지털 모금에서 배너광고는 여전히 가장 많은 유입을 만들어내는 핵심 채널로, 이 유입이 전체 모금 성과에 미치는 영향 또한 매우 크다는 점을 확인할 수 있습니다.
정기후원수 비율은 지난 4년간 최저 41%에서 최고 45%까지 소폭 상승하였으나, 유입이 증가한 것에 비해 후원 전환 효율은 오히려 낮아진 결과로 해석할 수 있습니다. 이는 배너광고로 만들어 낼 수 있는 정기후원 전환 수의 성장이 정체된 상태임을 의미합니다.
일시후원은 2021년 25%에서 시작해 2023년에는 13%까지 감소하는 하락세를 보이다가, 2024년 들어 다시 반등하는 움직임이 나타났습니다. 흥미로운 점은 2022년과 2023년 우크라이나와 튀르키예 긴급구호 이슈로 인해 일시후원이 전체적으로 늘어난 것과는 반대로, 배너광고에서는 오히려 일시후원이 감소하는 상반된 경향이 나타났다는 점입니다.
이는 배너광고가 정기후원자 모집을 목표로 설계된 후원신청페이지 중심으로 운영되고 있다는 점을 보여주는 결과입니다. 광고 예산이 투입되는 만큼, 투자 대비 수익률을 고려해 정기후원을 유도하는 전략이 비영리모금에서 이루고 있는 것으로 해석할 수 있습니다.
그러나 이러한 구조는 일시후원을 원하는 후원자들을 놓치는 결과를 초래할 수 있으며, 궁극적으로 모금의 총 효율성과 수익률에 오히려 나쁜 영향을 줄 수도 있습니다.
따라서 배너광고 모금 전략은 단순히 많은 유입을 확보하는 것을 넘어,
이 유입이 실제로 얼마나 후원으로 전환되고 있는지,
정기와 일시 후원의 비중은 어떻게 변화하고 있는지,
그리고 전체 비용과 후원금에 따른 수익률이
어떤 흐름을 보이고 있는지를 정기적으로 점검해야 합니다.
▶ 효과성은 점점 낮아지지만
여전히 모금에 중요한 채널이다
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본 글은 누구나데이터 '인포그래픽으로 보는 빅데이터 모금 트렌드' 책의 내용을 기반으로 작성하였습니다.
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