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by 루나 Mar 18. 2022

스타트업, 대기업 업무 툴

현업에서 자주 사용하는 업무툴 모음.zip


일을 하면서 정말 다양한 툴을 접하게 되는 것 같다. 새로운 툴을 쓰는건 언제나 새롭기도 하지만 배우는 시간이 걸리기때문에 효율성을 포기하고 사용하던 툴을 고집하기도 하고, 나에게 맞는 툴을 선택적으로 배워서 사용하기도 한다. 하지만 어느 회사를 가도 다 쓰는 대표적인 툴은 있기 마련이다. 협업, 정리노트, 워크스페이스, 작업 각각의 용도별로 어디서나 사용하는 필수적인 툴들의 특징과 활용하는 팁을 정리해보았다.




협업툴

#채팅 #공지 #링크및파일공유

전사메일로 관련자 참조하여 업무하는게 대부분이지만, 팀별/개인별 즉각적인 의사소통은 협업툴로


1. Slack

IT회사 최적화 협업툴

- 용도: 팀채팅

- 활용도: 上/없으면안됨

- 주요기능: 채팅, 코드연동, jira 같은 외부앱 연동

- 활용팁: jira등 외부툴 연동하여 간단한 업무소통 일원화


2. Teams

파일공유가 편한 협업툴

- 용도: 팀채팅

- 활용도: 上/없으면안됨

- 주요기능: 채팅, 파일공유(One Drive 연동), 화상회의, 일정연동, MS에서 제공하는 자체서비스연동

- 활용팁: 원드라이브 연동하여 파일링크 바로 공유, share point로 공동편집. ms패키지를 사용한다면 승인, 인사구조도같은 다양한 인앱 연동


3. Zoom

코시국 재택근무 회의툴

- 용도: 화상회의

- 활용도: 上/없으면안됨

- 주요기능: 화면공유, 회의실 링크공유

- 활용팁: 미리 회의링크 따놓고 일정툴에 공유하는 센스. 화면공유 활용. 소모임 활용하여 대규모 비대면 컨퍼런스도 가능


! 협업

- 텍스트공유가 많으면 슬랙, 팀별 파일공유가 많으면 팀즈 택1사용

- 팀즈의 경우 일정 연동하여 Zoom 회의링크 공유하여 사용(슬랙, 팀즈는 화상회의 비추. 화질 안좋고 싱크 안맞음)




워크스페이스

#회사정보 #업무요청 #업무진행공유

실질적인 업무요청과 진행사항 공유, 회사 legacy와 프로젝트의 히스토리는 모두 여기에서!


1. Jira

업무요청, 진행중인 업무를 가시화

- 용도: 실질적인 업무요청과 진행이 이뤄짐

- 활용도: 上/하루에 수십번 봄

- 주요기능: 이슈생성, 코멘트, 작업자 태그, 진척도

- 장점: 프로젝트 별 트리 생성 가능. 다양한 태그/필터링기능. 프로젝트별 진척도 한번에 보기

- 활용팁: 개발부서는 본인의 업무를 태그해놓고 업무투입도 측정 가능. 상위-하위프로젝트 트리만 잘 만들어도 깔끔하게 진행중인 프로젝트 정리. 회사메일 연동하여 담당자 태그 시 메일로 알림


2. Confluence

회사의 wiki 백과사전

- 용도: wiki 회사의 백과사전, 업무내용을 아이템별로 정리하고 공유할 수 있음

- 활용도: 上/하루에 수십번 봄

- 주요기능: 페이지생성, 페이지 태그, 보안성 높은 회사용 노션

- 장점: 홈페이지처럼 모든 회사 내 히스토리 볼 수 있음

- 활용팁: 나만의 스페이스/팀별 스페이스 생성하고 프로젝트별 상위-하위 페이지에 내용 정리하여 협업자들과 공유하여 정보의 격차를 줄임


! 워크스페이스 

- Jira 사용시 큰 프로젝트에 연동된 하위 프로젝트를 작업단위로 잘게 쪼개고 일정과 작업자 태그를 잘 해두면 WBS 대체 가능 

- 인수인계, 히스토리 정리, 업무내용공유에 언젠가는 필요하게 되니 진행되는 프로젝트는 wiki에 중간중간 정리해두자




정리노트

#일정 #생각정리 #회의록 #todolist #WorkOfTheDay

지저분해서 어디에 적어뒀는지 매번 까먹지 말고, 깔끔하고 스마트하게 일하자


1. Evernote

실용적인 막노트

- 가격: 무료, 등록기기수 기반 요금제

- 용도: 브레인스토밍, 회의록, 프로젝트 별 내용정리

- 활용도: 中/하루 2번 이상 사용

- 주요기능: 노트북 - 하위노트, 다양한 템플릿

- 사용팁: 프로젝트, 아이템 별로 하위노트 만들고, 파워서치(찾기)기능으로 필요한 내용이 있는 노트를 바로바로 찾아서 내용 찾는 시간을 단축



2. Notion

깔끔한 나만의 홈페이지

- 가격: 무료, 글자수 초과하면 기능별 개인요금제, 팀요금제

- 용도: 일정관리, 회의록, 회고록, 프로젝트 별 내용정리

- 활용도: 上/하루 3번 이상 사용

- 주요기능: 다양한 템플릿, 다이어그램과 코드작성 등 개발자/기획자 특화 템플릿, 간편한 드래그엔드롭

- 활용팁: '/'를 입력하면 나오는 다양한 템플릿 활용하자. 보고서 계획서는 공유기능 사용하여 깔끔하게 링크로 공유하자. 공동편집 기능 활용해서 팀플, 협업에 활용



! 정리노트

- 에버노트 무료사용, 프로젝트 초반 브레인스토밍, 여러 프로젝트 동시진행시 프로젝트 별 내용정리

- 노션 개인 기본요금 사용, 일정정리, 프로젝트 후 업무정리 및 회고




작업툴

#보고서 #기획서 #PRD #데이터

기획자에게 업무에서 가장 활용도가 높고 일상적으로 쓰는 툴 모음


1. draw.io

다이어그램의 모든것

- 용도: 워크플로우, 데이터베이스구조설계

- 활용도: 下/월 1~2회 사용

- 주요기능: 생명선, 교류도, 순차도, 프레임

- 활용팁: xml로 저장해두고 링크공유 후 팀과 공동편집, 보고서나 PRD에 구조도로 활용


2. Power Point

보고서, 기획서의 모든것

- 용도: 보고서, 기획서, 발표자료 등

- 활용도: 上/없으면안됨

- 주요기능: 이미지편집, 슬라이드마스터, 슬라이드쇼

- 활용팁: PRD, 보고서같이 형식이 반복되는 자료는 슬라이드마스터에서 템플릿으로 만들어놓고 쓸 수 있어 편함. 포토샵의 일부 기능 있어서 기본적인 이미지 편집 가능. 눈에 보이는 모든 자료를 만들 수 있음


3. Excel

숫자, 데이터의 모든것

- 용도: 데이터파일생성, 표/차트보고서, 간단한 데이터분석

- 활용도: 上/없으면안됨

- 주요기능: 표, 함수, 피벗, 차트, sql연동, 데이터파일업로드

- 활용팁: 주요 함수와 피벗기능을 잘 활용하자. 형식이 같은 파일 자동읽어오기 기능 또는 SQL 연동으로 데이터 복붙 노가다를 줄여줄 수 있다. 내가생각하는 모든건 엑셀에서 만들 수 있음

엑셀 피벗테이블과 차트
엑셀 데이터 가져오기



! 작업툴

- 업무시간을 줄여주는 건 작업툴을 손에 익혀 빨리 다루는 게 중요하므로 단축키를 활용하고 최대한 많이 만져보기

- excel의 경우 1만 행만 넘어가도 뻑나거나 무거워지므로, 데이터는 csv로 저장하거나 sql로 바로 조회해서 뽑는게 가장 좋아요!

- ppt, excel의 경우 자주 사용하는 기능은 툴바에 고정해두고 단축키로 바로바로 쓰기




+ 이외에 제가 사용했던 앱 서비스기획 툴은 어도비XD, 인비젼이 있고, 웹기획은 구글디자인 사용했었는데, 현재 회사에서는 잘 사용하지 않기도 하고, 기획자마다 사용하는 툴이 다르고 너무 많아서 생략ㅎㅎ 대부분의 PM이 필수적이고 공통적으로 사용하는 툴을 모아보았는데, 자세한 활용방법은 후속편으로 정리해보도록 하겠습니다 :)


        

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