자소서, 쓸만한 에피소드가 생기지 않아 걱정이에요
멘토님. 객실 승무원을 꿈꾸는 취준생입니다. 승무원에 대하여 여러 가지를 알아보고 있는데, 어학 성적이나 서비스 자격증과 같이 많이 알려진 스펙을 제외한 활동에 대하여 궁금증이 생겨 질문드립니다.
©JC Gellidon1. 어떤 아르바이트를 하는 것이 좋을까요? 멘토님이 학생 시절로 돌아가서 아르바이트를 한다면 어떤 아르바이트를 하셨을 것 같나요?
최근에 카페에서 아르바이트를 했었습니다. 6개월 동안 주말에만 일을 했는데, 생각과는 다르게 소위 진상 고객을 한 번도 만나본 적이 없습니다. 단순히 주문을 받고, 음료를 제조하고, 음료를 드리는 업무에서 고객과의 접점도 별로 없었고요.
면접을 대비한다면 고객과의 접점이 많고, 다양한 스토리가 생길 수 있는 아르바이트가 좋을 것 같다고 생각합니다. 어떤 업무를 하는 것이 도움이 될까요?
멘토님의 생각은 다르시다면, 어떤 기준을 가지고 아르바이트를 고르는 것이 좋은지 말씀해주시면 정말 좋을 것 같습니다.
2. 아르바이트 외에 다른 활동을 한다면 어떤 것을 추천해 주실 수 있을까요? 또 그 이유는 무엇일까요?
답변해 주시면 정말 감사하겠습니다!
안녕하세요 :) 반갑습니다.
자소서, 에피소드는 찾아오지 않습니다
카페 업무에서 고객과의 접점이 없었다고 하셨지만 함께 일하는 직원들과의 팀워크나 의사소통 등 다양한 경험을 하셨을 거라 생각해요. 꼭 서비스에 대한 이야기가 아니더라도 승무원은 함께 일하는 동료들과의 팀워크를 중요시하기에 그런 이야기로도 풀어나가실 수 있을 겁니다.
그래도 서비스 분야에서의 경험이 아쉽다고 느껴지신다면 더 많은 사람을 만날 수 있는 아르바이트를 고민해 보시면 좋을 것 같아요. 다만 고객과의 접점이 많고, 다양한 스토리가 생길 수 있는 아르바이트가 따로 있는 건 아니에요.
©Ross Parmly저는 스스로 이야기를 만들어 나가야 한다고 생각합니다. 고객의 칭찬을 받을 만한 일을 한다든지 (단골손님을 기억하기, 밝게 인사하기 등), 사장님이 시키지 않은 업무를 해서 칭찬을 받는다든지, 본인의 성실함을 어필할 수 있는 일을 자발적으로 찾아서 하는 것이 더 중요하다고 생각되네요.
아르바이트 외에는 꼭 승무원과 관련된 것이 아니더라도 다양한 대내외 활동에 참여하면서 얼마나 외향적이고 에너지 넘치는 사람인지를 어필할 수 있으면 좋을 것 같습니다. 꼭 어떤 업무를 해야 하는지가 정해져있는 게 아니라 본인이 서비스 업무나 대내외 활동을 하면서 느끼고 배운 것들을 어떻게 답변에, 자소서에 녹여내는지가 중요합니다.
다시 말하자면 우연한 기회에 얻은 에피소드에 (중략)
