고객 편의성이 중요한 시대

기술의 발전이 필요한 분야

사람들을 편하게 해주는 제품과 서비스는 앞으로 더욱더 각광받을 수 밖에 없다.

GPT가 사랑받는 이유도 개인이 해야하는 조사 분석부터 해석과 설계까지 도움을 주기 때문이다. 책을 빨리 쓰게 해주고 조사 내용에 요약 정리까지 해주고 이미지에 대한 설명을 넘어 해석까지 붙여주는건 도무지 거절할 수가 없다. 어디까지 발전할지 알수없지만 적어도 흥행이 시작 없는 유혹이 되었다.

대신 일해주는 사람을 넘은 기술

점차 발전하는 기술과 경제적 성장을 눈앞에 둔 환경에서 앞으로 사람들은 어디까지 편해지려고 하는지, 그럴 수 있을지 알 수 없지만 신제품이나 서비스는 고객의 편의성이 우선적이지 않을 수 없겠다. 일반 소비자로서 편리함은 나부터도 너무 원하는 것이니까. (다 해주면 좋겠다 ^^)

아이디어 발상의 첫 단계가 문제 인식이라는 점에서 내 고객의 활동 패턴에서 무엇을 귀찮아하는가를 분석하면 사업 아이템은 쉽게 나오지 않을까 싶다.