일본 직장인이 알려주는 비즈니스 일본어 ④명함 교환
A부터 Z까지 살펴보는 일본 거래처와 명함 교환하기
비즈니스에서 명함 교환은 첫인상을 좌우할 수도 있기 때문에 올바른 명함 교환 매너를 알아두는 것은 매우 중요하다.
이번 편에서는 중요한 거래를 위해 일본 회사 사람들과 만날 때, 명함 교환에 있어서의 기본 전달 방법이나 받는 방법을 시작으로 명함 교환할 때의 주의점, 매너 위반 행위에 대해서도 해설하려 한다.
명함 교환의 기본 단계
거래처와의 명함 교환에는 다음과 같은 단계가 존재한다. 각 단계에서 무엇을 어떻게 해야 하는지 기억해두자.
1. 명함 준비（名刺の準備）
사전 준비
- 명함은 명함 지갑에 보관한다.
- 접히거나 더러워진 명함은 사용하지 않는다.
- 사외 사람을 만날 때는 반드시 명함 지갑을 가지고 다닌다.
대면 시 인사
- 명함 지갑을 꺼내두어 언제든지 명함을 교환할 수 있도록 한다.
- 입실 전에 교환할 인원수만큼의 명함을 명함 지갑 사이에 끼워 넣어 준비해 둔다.
- 인사말은 반드시 서서 한다.
・お忙しいところ、お時間をいただきありがとうございます(바쁘신 와중에 시간을 내주셔서 감사합니다.)
・本日はお越しいただきありがとうございます(오늘 와주셔서 감사합니다.)
2. 명함 교환（名刺の交換）
전달 방법
- 서서 있는 상태에서 명함 지갑 위에 자신의 명함을 상대방이 볼 수 있도록 정면을 향하게 한다.
- 상대방보다 먼저 “(회사명)의 (이름)이라고 합니다. 잘 부탁드립니다."라고 말한다.
・LG化学の、キムと申します。よろしくお願いいたします。
- 오른손으로 자신의 명함을 들고 상대방의 명함 지갑 위에 올려놓는다.
- 상사가 있는 경우, 상사가 먼저 명함을 교환한다(여러 명이 명함을 교환할 때는 서로 직급이 높은 사람부터 차례대로 교환하는 것이 기본).
여러 명이 명함 교환을 할 경우, 서로의 상급자부터 교환한다명함 받는 방법
- 왼손으로 명함 지갑을 잡고, 상대방이 내민 명함을 왼손으로 받아 오른손을 곁들여 양손으로 가슴까지 끌어당겨 頂戴いたします(받겠습니다)라고 하고 받는다.
- 상대방의 이름이 어려운 한자어일 경우 이름을 복창한다.
- 받은 명함은 바로 명함 지갑에 넣지 않는다.
- (여러 명과 교환하는 경우) 자신의 명함을 명함 지갑 아래에 준비하고, 받은 명함을 자신의 명함 지갑 사이에 끼운 후, 새로운 자신의 명함을 꺼내어 다음 상대와 교환한다.
- 명함을 상대방 그 자체라는 의식으로 정중하게 다룬다. 회사명이나 이름, 회사 로고를 손가락으로 누르지 않는다.
- 명함 교환이 끝나면 명함의 위치는 가슴 위치에 둔 채 자리로 이동한다.
3. 명함 처리（名刺の取り扱い）
명함 두는 방법
- 자리에 앉기 전에 명함은 각각 책상 위에 놓아둔다.(책상에서의 위치는 자신이 앉은 공간의 왼쪽 상단에 놓는다. 여러 명의 상대와 교환할 때는 상대방의 자리 순서에 맞춰 옆으로 나란히 놓는다.)
- 서류에 가려지거나 떨어지지 않도록 주의한다.
- 명함을 다 정리한 후 자리에 앉는다.
회의 종료 시
- 먼저 서류와 짐을 정리하고, 마지막으로 명함을 정리한다.
- 상대방이 명함을 챙긴 후, お名刺、頂戴します(명함 받겠습니다)라고 말하면서 자신도 명함을 정리한다.
- (참고) 회사에 돌아와서 날짜, 상대방의 특징 등을 적어두고 명함 파일에 보관한다.
※ 일본 직장인이 알려주는 비즈니스 일본어 편
