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Mar 17. 2021
자나 깨나 안전제일
크루즈와 안전의 관계
안전은 크루즈 선사에서 가장 중요히 여기는 요소들 중 하나이다. 크루즈는 독립적이고 특수한 공간이기에 안전의 중요성을 수차례 강요해도 지나치지 않는다. 밀폐된 공간 속에서 승객과 승무원들이 생활하기 때문에 크루즈에 탑승한 모든 이들은 이 안전에 대한 경각심과 조심성을 가질 필요가 있다.
우리나라에서는 세월호 사건 이후 크루즈와 페리에 대한 대중들의 시선이 좋지 않은 방향으로 자리매김해버렸는데, 그럼에도 전문가들은 크루즈가 비행기보다 안전하다고 말하고 있다. 실제로 전 세계 각 크루즈 선사들은 안전에 관해서는 그 누구보다 엄격한 규율로 승무원들을 관리/통제하고 있다.
대부분의 국적 출신 크루즈승무원들은 크루즈 승선을 위해 한국해양수산연수원에서 STCW 과정을 이수하고 선원수첩을 발급받는다. 이곳에서는 안전에 관한 기본 적인 개념뿐만 아니라 실제 비상상황에 대처하는 방법, 화재 진압 방법 등 실무적인 훈련 또한 병행하고 있다.
스타 크루즈에 입사한 후 뒤늦게 알게 된 사실은 카지노 부서 스탭들은 출항 전 모든 승객을 대상으로 실시하는 의무적인 비상안전교육인 PAX Drill(=Passanger Drill)을 실시하지 않았다는 것. 이따금 진행되는 Crew Drill(=승무원을 대상으로 하는 훈련)에만 참여하는 시스템이라 승객들과 함께 진행하는 안전훈련은 없었다.
그랬던 이유에선지 대학생 시절 이러한 개념을 배우기는 하였으나 실제 상황에 접목시켜 본 경험은 없었기에 카니발로 이직 후에도 한동안은 PAX Drill에 참여하는 내내 우왕좌왕 하기 일쑤였다. 전반적인 사항들은 숙지를 하고 있었으나 어떤 식으로 진행되는가에 있어서는 숙달되지 않아 나는 제공된 유인물을 뚫어져라 보고 또 보고를 반복해야만 했다.
크루즈에 승선하게 되면 크루 오피스 팀에서는 계약서, 메디컬, 각종 서류들과 더불어 해당 선박의 구조가 담긴 덱 플랜(=Deck Plan) 그리고 안전과 관련된 정보를 제공해준다. 이는 승무원 본인이 필히 숙지하고 있어야 하며 가끔 해당 나라의 해상경비부대(=Cost Guard)가 방선해 Q&A를 진행한다. 이때 테스트에서 통과하지 못하게 되면 선박이 출항을 하지 못하는 만큼 캡틴을 포함한 각 부서의 매니저들은 부서에 누가 가지 않게끔 승무원들에게 단단히 주의를 주는 편이다.
- Safety Information
- Stairway Guides
- Emergency Duty Instruction Questions
대략적으로 이 세 가지 항목들은 선내 모든 크루 멤버들이 필히 숙지해하고 있어야 하며 중요한 내 용인만큼 선사에서는 주기적으로 이 항목들을 안전훈련이나 특강과 같은 방법으로 리마인드 시켜준다.
'First Stage Emergency Alarm(• - • - •-)'이 울려 퍼지면 모든 승객들은 브릿지로부터의 안내방송에 귀를 기울인다. 오직 응급 상황과 관련 있는 승무원들만 응답한다.
15초 이상 울리는 'Crew Alert Alarm(---------------)'에서는 크루 멤버들은 블루카드, 라이프 재킷과 따뜻한 옷, 모자 등을 소지한 채 지정된 구역으로 향한다.
'General Emergency Alarm(•••••••-)'가 울려 퍼지면 본인의 위치에서 승객들을 각각의 Muster Station으로 보내는 역할을 한다. 더이상의 알람은 없으며 모두가 이 훈련에 참여해야 한다.
