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by 하리하리 Jun 18. 2023

대한항공 객실승무원 자소서 문항분석

written by 하리하리

안녕하세요? 하리하리입니다.

오늘은 2023년 6월 23일 18시에 마감하는 대한항공 객실승무원 자소서 문항 해설을 공유하려고 합니다. 여러분들에게 도움이 되시기를 바라며 유료 문의 필요하신 분들은 오픈 프로필로 연락주세요, 카페 URL 보시고요.

1)

2)


대한항공 입사를 위해 본인이 기울인 노력과 대한항공에서 이루고 싶은 목표를 서술하시오.

-. 1번과 2번이 꽤 비슷.

-. 1-1의 입사를 위해 기울인 노력은 대한항공의 객승으로서 업무를 하는 데 필요한 역량을 현 수준으로 키우기 위해서 지금까지 해 온 노력


cf. “역량이란”(2번 쓸 때도 고려할 내용)

-. ~력/능력을 붙였을 때, 말이 되는지?

-. 지식/기술/태도로 역량은 나누어집니다.

-. 코레일관광개발 객실승무원 직무기술서 확인 (11p)

-. 물론 기차와 항공기 승무원인 만큼 다를 수밖에 없다.

-. 이 역량이 업무를 하는 데 어떤 도움이 될 지?

-. 동 역량을 갖고 있는 다른 사람 대비 윤수 씨의 차별점

-. 역량을 어떻게 키워왔는지? (이게 노력 / 학습과정으로 풀라고 권합니다.)

-. 역량을 설정하지 않고, 단순히 대한항공에 들어오기 위해 한 노력을 써도 됩니다.

-. 분량으로 치면 노력이 70%, 목표가 30%


-. 목표라 함은, 입사 후 포부 의미.

-. 어떤 승무원이 되고 싶은지?

-. 대한항공의 서비스 관련 설정해 놓은 미래가 현실이 되는 데 어떤 주도적 역할을 할 지?

-. 서비스 전문가 지향 / 전문가란? 이 회사/업계가 이런 미래를 실현하고, 이 문제를 해결하려 할 때, 동 직무 담당자 중에 윤수 씨가 제일 먼저 생각이 나야 됩니다. 즉, 희소가치 높아야 함. / 어떤 승무원으로 거듭나고 싶은지? 대한항공/업계의 미래를 어떻게 주도하는 승무원이 되고 싶은지? 등

-. 위에 쓸 역량을 발전시켜서 이루고자 하는 전문가로서의 목표로 잡아도 됩니다.


<cf. 맥락상 자소서에는 안 써도 될 듯 한데, 원래는 염두에 둬야 할 내용>

-. 이런 전문가가 되는 데 있어서 도움이 될 역량 중 내가 갖고 있는 건 어떻게 업그레이드를 시킬 지? 부족한 건 어떻게 보완할 지?



객실승무원으로서 갖춰야 할 특징 2가지를 제시하고, 본인이 이에 어떻게 부합하는지 구체적으로 기술하시오.


-. 서비스 마인드, 고객 감동을 위한 경청의 태도, 철두철미한 안전의식 이런 거 다 필요함.

-. 이 역시 코레일 객실승무원 필요역량을 참조하면 좋다고 봄 / 위에 둔 첨부파일 보세요. 단, 비행기 내 환경과 기차/열차 환경은 다르다는 것, 염두에 두고 읽으셔요. 근본적으로 서비스를 제공한다는 건 동일.

-. 다만, 위에서 제가 언급한 역량(특징)을 그냥 1차원적으로 언급하면 안 됩니다.

-. 그걸 어느 정도로까지 갖고 있는지? 대한항공에서 일할 객실승무원이라면 그 역량(특징)을 어느 정도로 갖고 있어야 되는지? 그 특징이 대한항공의 객실승무원으로서 일을 하는 데 왜, 어떻게 필요한지? 그 레벨에 근거해 봤을 때, 난 그 역량(특징)을 어느 정도로 갖고 있는지?

-. 그 레벨의 특징까지 도달하기 위해서 내가 어떤 노력을 했는지?

-. 혹은 그 특징을 살려서 내가 어떤 성과를 낸 게 있는지?

-. 위 내용들을 모두 살려서 쓸 필요는 없습니다. 600자고, 2개를 꼭 써야 하니까 각 300자씩만 쓰면 된다고 생각하면 됩니다.



본인의 인생에 있어서 가장 중요한 가치는 무엇이고, 그를 위해 구체적으로 어떠한 일들을 하였는지 기술하시오. 


-. 이 문항은 일종의 성장과정

-. 요새 어떤 일을 하더라도 그냥 그 사람 자체에 대해서도 궁금해하는 경향성이 큼.

-. 자기가 어떤 사람인지?에 대한 글 2개를 보시면서 자기 분석

1)

2)

-. 1번째 글을 보면서 나에게 속하는 단어가 무엇인지? 그 단어의 의미는 무엇인지? 고민

-. 본인에게 속하는 단어가 선천적/후천적인지? 둘 중 택일

-. 그 단어(가치)를 왜(어째서) 중요하게 생각하게 됐는지?

-. 이 가치(목표/이상향)를 이루기 위해서 내가 해 온 일들(일상에서 내가 한 노력)

-. 이 가치를 발휘해서 내가 이룬 성과(근데 문항의 특성상 이게 들어갈 수도 있고, 안 들어갈 수도 있고 / 이 부분은 엄청 중요하지는 않아 보입니다)


이렇게 대한항공 객실승무원 자기소개서 문항 분석을 마칩니다.

여러분들에게 도움이 되시기를 바라며, 감사합니다.

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