비즈니스 모델 - Freemium

SaaS 서비스

Freemium은 SaaS 서비스에서 많이 사용하는 비즈니스 모델의 하나입니다. Freemium은 "Free"와 "premium"을 합성한 단어입니다. Freemium 모델은 기본 기능을 무료로 제공하며 추가되는 기능 또는 업그레이드 된 기능은 요금을 받습니다. Freemium 모델은 무료로 제공되는 기본 기능을 통해 고객을 만듭니다. 

Freemium 모델은 인터넷 기반의 비즈니스에서 많이 사용됩니다. Freemium 모델의 일반 사용자 또는 작은 규모의 기업이 대상인 경우가 많습니다. 

Freemium 모델은 1980년대부터 다양한 분야에서 이름없이 사용되어 왔습니다. "Freemium" 이라는 단어는 2006년 Jarid Lukin에 의해서 처음 사용되었습니다. Freemium 비즈니스 모델은 사람의 접촉이 일어나지 않는 방식이기 때문에 Low touch 모델로 분류됩니다. Freemium 비즈니스 모델을 사용하는 대표적인 서비스로는 Skype가 있습니다. 

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Low touch