'Often when we make negative statements about others behind their backs, it's because we want to feel powerful-and that's usually because in some way we feel powerless, unworthy, not courageous enough to be forthright.'
'종종 우리가 다른 사람들에 대해 그들 뒤에서 부정적인 말을 할 때, 그것은 우리가 강력함을 느끼고 싶기 때문이고-보통 우리가 어떤 면에서 무력하고, 가치가 없으며, 솔직해질 만큼 용기가 없다고 느끼기 때문이다.'