24. 남성은 한 가지 일에만 집중하는 특성을, 여성이 불평하는 것은 문제 해결이 아닌 스트레스 해소하기 위해서다
25. 사연을 제대로 알지 못하면서 당신 맘대로 판단하지 말라 당신이 다른 사람에 대한 편견을 갖는 한 상대편도 당신에게 비슷한 편견을 가질 것이다
26. 대체로 말을 너무 잘하는 사람과 대화하면 주눅이 든다 무슨 일을 하건 실력 차가 현저한 사람은 피하고 싶을 것이다 대화란 한쪽이 억울하다는 생각이 들면 이어지지 않는다
27. 무학대사는 "부처 눈에는 부처만 보이고 돼지 눈에는 돼지만 보인다"라고 설명했다
28. 험담은 욕을 먹는 사람, 욕을 듣는 사람, 특히 욕을 하는 사람에게 상처를 준다 탈무드는 무기로 사람을 해치는 사람은 가까이 있는 사람에게만 해를 입히지만 험담은 아무리 멀리 있는 사람이라 할지라도 해칠 수 있다
29. 선진국 사람들은 진짜 비밀은 가족이 아닌 개에게 털어놓는다고 한다
32. 칭찬할 때는 직적 할 때보다 길게 해라
30."저도 잘 몰랐는데 친구가 알려 줘서 이런 식으로 해보니까 잘 되던데요" 시어머니와 며느리
31. 당신이 진정으로 유쾌한 대화를 나누고 싶다면 상대방을 철저히 연구해야 한다
32. 아주 가끔 박식한 사람이 의외로 아주 기본적인 상식을 모르겠을 보고 놀란 경험이 있을 것이다
33. 사람들은 바르게 살기 위해 하루하루 정진하는 것을 목표로 삼지만 너무 바른 사람을 보면 질린다
34. 머리 좋은 사람일수록 남의 말을 끝까지 듣지 않고 넘겨짚기를 좋아한다
