상사에게 깨지기 싫다면 보고는 이 순서
차장사관학교 보고와 지시 4장
보고와 지시편 목차
1장: 지시내리는 법/지시받는법
2장: 문제/실수보고 하는법
3장: 제안보고 하는 법
이번글 --> 4장 연습문제1 (2가지)
보고와 지시편의 내용을 바탕으로 연습문제를 작성해 보았습니다.
문제보고 실전 연습문제 – "보고 흐름을 바로잡아라"
상황:
당신은 행사 운영팀 담당자로,
500명 규모의 대규모 사내 컨퍼런스를 준비하고 있습니다.
행사 3일 전, 식사 주문 수량이 450명분으로 잘못 접수되었다는 사실을
식사업체 쪽에서 연락받고 알게 되었습니다.
현재 팀장에게 이 사실을 보고하려고 합니다.
다음 6개의 문장 중
① 올바른 5문장을 골라 적절한 보고 흐름대로 재배열하고,
② 어색하거나 사용하지 말아야 할 1문장은 골라내세요.
보기 문장 (순서 무작위)
보기1:"이번 이슈는 원래 푸드팀 담당자의 입력 오류이고, 저희는 확인만 했던 부분입니다.."
보기2:"팀장님, 식사 주문 수량이 실제 인원보다 50명 적게 접수된 것을 확인했습니다."
보기3:"문제 확인 직후, 해당 업체와 논의하여 추가 50인분 제공이 가능한지 확인 하였습니다."
보기4:"해당 오류는 일괄 접수 시스템에서 파악이 어렵기 때문에, 유사한 누락이 리셉션 좌석 배치 등 다른 항목에도 있는지 확인 중입니다."
보기5:"현재 대응안은 두 가지입니다.
첫째는 기존 업체에 추가 발주하고,
예산 조정은 재무팀에 문의한 결과 긍정적으로 검토 중
이라는 구두 피드백을 받았습니다.
둘째는 타 업체를 통해 동일 가격에
50인분을 추가 조달하는 방식인데,
기한 내 납품 가능 여부에 불확실성이 있어 리스크가 있습니다.
재무팀에서 컨펌이 되는 대로 첫 번째 안으로 진행하면 좋을듯한데
어떻게 생각하실까요?."
보기6: "이후 유사 오류 방지를 위해,
참석자 인원 관련 입력값은
자동화 시스템으로 대체하는 개선안을 추진하려고 합니다."
모범답안:
2 → 3 → 5 → 4 → 6
제안보고 연습문제 – 공작기계 구매 시나리오
우리가 구매해야 할 장비는 총 세 가지입니다:
공작기계 A
부품 세트 1 (대형 부품)
부품 세트 2 (소형 부품)
일부 저가 브랜드 제품은 공작기계와 부품 간의 결합부 치수가 달라,
부품이 잘 끼워지지 않거나 지나치게 뻑뻑한 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
가장 이상적인 방식은 공작기계 A와 부품 세트 1, 2가 모두 포함된 일체형 새 제품을 구매하는 것이지만,
가격 부담이 크다는 단점이 있습니다.
이번 선택의 목표는 다음 두 가지 조건을 동시에 만족하는 조합을 찾는 것입니다:
가격이 합리적이며
공작기계 A와 부품 간의 치수 호환성 리스크가 낮은 구성
현재 검토 가능한 구매 옵션은 다음과 같습니다:
옵션 1: 통합 중고 패키지 구매 (판매회사 A)
구성: 공작기계 A + 부품 세트 1 + 부품 세트 2 (모두 고품질 브랜드, 중고 제품)
가격: 3억 원 + 부대비용 2천만 원 = 총 3억 2천만 원
장점: 브랜드 신뢰도 높음 세트 간 치수 호환성 리스크 거의 없음
단점: 중고 제품임에도 불구하고 다소 높은 가격
옵션 2: 중고 개별 구매 (판매회사 B, C)
구성: 판매회사 B: 공작기계 A (중고) → 6천만 원 판매회사 C: 부품 세트 1 + 세트 2 (중고) → 1억 7천 5백만 원
총 비용: 2억 3천 5백만 원 + 부대비용 3천 5백만 원 = 총 2억 7천만 원
장점: 비교적 합리적인 비용 개별 품질 확인 가능 모두 고품질 브랜드 제품
단점 및 보완 방법:
기계와 부품 간 치수 불일치 리스크 존재
→ 판매회사 B에서 구매한 공작기계를 판매회사 C로
직접 배송해 치수 호환 테스트 후 부품 세트를
구매하는 방식으로 리스크를 줄일 수 있음
옵션 3: 신흥국 온라인몰 새 제품 구매
구성: 공작기계 A + 부품 세트 1 → 2억 2천만 원 부품 세트 2 → 2천만 원
총 비용: 총 2억 4천만 원 (운송비 무료)
장점: 새 제품 세 가지 옵션 중 가장 저렴
단점: 부품 세트 1에 대해 치수 불만족 리뷰 다수 존재 품질 안정성 및 사후지원에 대한 불확실성
다음 질문에 답해보세요:
위 세 가지 옵션 중, 당신이 제안 보고서를 작성한다면 어떤 방식으로 시각화하겠습니까?
모범 답안
답안제안1
답안제안2
