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by 작은세상 Jan 20. 2020

2만건 리뷰를 통해본 K-POP앱의 현 주소 (4부)

일정앱은 우리가 최고

목차


1부. K-POP 앱 : 전통강자 vs 신흥강자

         (Vlive vs Weverse)

2부. K-POP 앱 : 중간보스

        (최애돌, 아이돌챔프, 스타플레이)

3부. K-POP 앱 : 동영상 차별화를 노리는 주자들    

        (U+아이돌라이브, 어메이저, 뮤빗, 스밍)

4부. K-POP 앱 : 일정앱은 우리가 최고 (린더, 팬랩)

5부. K-POP 앱 : 사진, 시상식 투표, 차트.  우리도 주목 해주세요 (팬플러스, 팬앤스타, 후즈팬)

6부. 전망 (K-POP앱은 지속가능한 비즈니스인가)  



과거 연재분 복습하기

 1부 복습하기 : 팬들의 리뷰를 보니 숨은 니즈가 보이더라.

 2부 복습하기 : 우리가 KPOP앱의 터줏대감이라구

 3부 복습하기 : 동영상 차별화를 노리는 주자들 


 4부에서는 덕질에 필수요소인 일정을 다루는 앱들을 살펴보려고 한다.


10. 린더 - 세상의 모든 일정 (83만 누적다운로드)

1) 소비자 대상 메시지 : 받아보는 캘린더 / 캘린더 구독 /

      피드 / 커뮤니티 / 알림  

2) 소비자 반응 성향

      - 긍정적인 피드백 : 150건 (86%)

      - 부정적인 피드백 : 25건 (14%)

      - 안드로이드 86% 긍정적 피드백  

3) 주요 긍정적 피드백  

      - 최애 아이돌 스케쥴을 편하게 볼 수 있다.

          (일정 뷰 타입 제공 - 전체달력뷰, 세로 리스트 뷰)

      - 좋아하는 아티스트 팬들끼리 친목할 수 있어 좋다.

      - 일정 업데이트도 빠른 편

4) 주요 부정적 피드백

      - 앱 업데이트 이후 접속 시 튕기는 현상 자주 발생

      - 일정 지원하지 않는 아티스트 추가 요청

      - 푸시알람이 제때 도착하지 않는 문제    

      - 아이돌 출국, 입국 스케쥴이 추가되었으면

5) 시사점

      - 일정앱은 덕질하는데 필수로 설치하는 앱

      - 좋아하는 스타의 일정소식을 푸시 통해서 확인하는

          것에서 한걸음 나아가 관심기반의 커뮤니티 시도

      - 신속한 아티스트 일정을 확보하는 것이 앱의 경쟁력

      - 스타 일정을 제공을 강점 제휴를 통한 중개서비스 강화   

      - KPOP 스타일정 외 다양한 행사 일정으로 재방문 유도

      - AI음성비서와 일정서비스의 궁합이 잘 맞아 이 부분에

          대한 방향성을 가지고 있는 듯.        


11. 팬랩 (FANREP) - 후발주자의 한계를 디자인으로 극복! (8만 누적다운로드)

1) 소비자 대상 메시지 : 풍부한 스케쥴 정보 및 알람 제공 /

      스타 콘텐츠 제공 / 게시판 통한 팬 소통 창구 제공

2) 소비자 반응 성향

       - 긍정적인 피드백 : 21건 (46%)

       - 부정적인 피드백 : 25건 (54%)

       - 안드로이드는 46% , ios는 기간 내 피드백 없음        

3) 주요 긍정적 피드백  

       - 아이돌 스케쥴을 세밀하게 볼 수 있어 좋다.

       - 아이돌 스케쥴이 정확하다.

4) 주요 부정적 피드백

       - 앱의 안정성 (접속 시 튕김)

       - 일정 지원하는 아이돌이 많지 않다.

           (TXT, 몬스타엑스도 없다.)

       - 잘못된 정보를 사용자가 수정할 수 없는 치명적인 단점      

           (아이돌 생일 등)       

5) 시사점

       - 스케쥴 지원하는 아이돌 증가 시 관리 포인트  비례 

         (수동으로 작업자 업데이트에 의존)

       - 잘못된 정보를 수정할 수 없는 구조

          (팬들에게 치명적인 포인트)

       - 일정을 기반으로 한 커뮤니티 비활성화

       - 앱의 안정성에 대한 의문


         4부 끝.

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