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Dec 15. 2021
브런치 관계자 분들께(필독!!)
사진 업로드 오류 점검 부탁드립니다_덧. 해결해 주셔서 감사합니다)
"브런치 그룹 사진 업로드 오류 문제 발생"
며칠 동안 애쓰며 글을 작성하는데 계속 같은 오류가 생겨서 무시하고 일단 글을 발행했습니다. 모두 아시겠지만 작가들이 글을 올릴 때 사진을 아무 생각 없이 올리는 사람은 없을 겁니다. 여러 컷 사진 중 고민하며 글을 작성할 텐데, 저 또한 글 발행을 위해 사진을 3주간 수집하여 조금 더 잘 나온 모습으로 올리고 싶었습니다.
하지만 사진 업로드에 오류가 생겼고, 고객센터에 문의는 남겼지만 답변이 늦은 편이라 이렇게 글로 올립니다. 혹시 이 글을 보게 될지 모르지만 업로드 문제가 빠르게 복구되길 바랍니다.
객관성을 위해 저의 사진과 다른 작가님들의 사진을 함께 올립니다.
문제 1: 서로 다른 사진을 그룹으로 올릴 시 컴퓨터 상에는 오류가 없으나 핸드폰으로 열 경우 같은 사진이 보입니다. 제가 여러 번 실험한 결과 오른쪽 사진을 왼쪽 사진으로 복사되어 올라감을 알았습니다.
문제 2: 주소를 복사하여 다른 사람에게 공유했을 시는 사진 업로드 오류가 발생하지 않으나 핸드폰 브런치 앱에서 실행할 경우 오류 발견됩니다.
사진 1. 컴퓨터 원본 화면
사진 2. 핸드폰 오류 화면https://brunch.co.kr/@naarya/337
다른 작가님의 사진 예1.
사진 1: 컴퓨터 정상 화면
사진 2: 핸드폰 오류 화면 화면 캡처 작가님 브런치: yoyoyo님
https://brunch.co.kr/@yoyoyoyo/221
다른 작가님의 사진 예2.
사진 1. 컴퓨터 정상 화면
사진 2. 핸드폰 오류 화면화면 캡처 작가님 브런치: 의외의 님.
https://brunch.co.kr/@uioeui/30
객관성을 위해 남편의 핸드폰에서 어떻게 보이는 지도 확인하였는데 저와 똑같은 현상의 오류 화면이 보였습니다.
제가 이렇게 문제를 찾고자 2일간 고군분투했던 이유는 글 하나 올리려는 마음에 시작된 일상이 모두 날아갔습니다. 저의 컴퓨터, 핸드폰, 저장매체가 고장 난 줄 알고 여기저기 AS 전화 돌리고 시간을 허비했죠. 별일 아니라 생각할지 모르겠지만 프리랜서에겐 엄청난 시간 허비가 되겠습니다. 지금 이 문제 찾으려고 애쓰다가 일이 손에 잡히지도 않고 무척 속이 상합니다. 그나마 다행인 것은 이렇게 오류의 원인은 찾았다는 거고 곧 오류가 수정될 거라고 믿기에 마음 다스리며 이 글을 씁니다.
조속히 사진 업로드 오류가 해결되길 바랍니다.
덧.
화, 수요일 2일간 사진 오류로 씨름하며 시간이 물 흐르듯 흘러 갔습니다.
개인의 문제로 생각하고 컴퓨터가 안되면 일을 할 수 없기에 여기저기 AS문의를 했더랬죠.
결국 브런치의 시스템 오류임을 확인하고 브런치고객센터에 메일 보내고, 이 글까지 올리게 되었습니다. 다행인건 브런치에서 빠른 복구를 해 주셔서 글 올린지 6시간 만에 해결이 되었습니다. 제가 올리기에 앞서 브런치작가 안신영님도 올리셨더라고요.
