소상공인 다시 일어설 수 있다.
생존전략(생존전략)-Segmentation(세분화)
소상공인은 최악의 경기침체기를 겪고 있지만 다시 일어설 수 있다. 자신이 운영하는 매장 및 경영자 자신에 대한 문제점과 개선할 점들을 찾고 잘하고 있는 점들을 돌아보고 살펴보고 고쳐나간다면 다시 일어설 수 있는 방법들은 많다.
버거전문점비즈니스모델 9블록 캔버스를 이용한 점검 및 사업계획 정비, LSM(Local Store Marketing)전략, BCG(Boston Consulting Group) 매트릭스 분석, 5 Force Analysis, PEST분석, 3C분석, SWOT분석 등 여러 가지가 있다.
대부분 중견기업이나 대기업에서 사용하는 분석 방법이다. 그러나 경기침체가 길어지면서 중소기업이나 소상공인 매출활성화를 위해 많이 사용하고 있다. 특히, 코로나19 팬데믹 상황에서는 아주 필요한 분석 방법들이다.
연남동 골목상권이번 글에서는 비즈니스모델 9블록 및 STP전략 등에서 중요한 요소로 여기는 세분화에 대해 이야기 하고자 한다. 비즈니스모델 9블록에서는 고객세분화(CS)에서 타겟 고객이 누구인지에 대해 묻는다.
그리고 STP전략 중에서는 S(Segmentation) 시장세분화에 대해 말하고 있다. 시장세분화는 곧 틈새시장을 찾기 위한 것인데 마인드맵 기법으로 아주 잘게 쪼개며 접근한다. 또한 T(Targeting)에서 다시 타겟 고객과 목표 고객 수 그리고 목표 매출액에 대해 묻는다.
서울 마포구 연남동 골목상권지난 2년6개월 동안 코로나19로 경기가 최악의 상황으로 달려왔을 뿐만 아니라 최근에는 코로나19 하위변위인 ba.5 및 ba.2.75(캔타우로스)로 팬데믹(세계적 대유행)이 다시 시작되었다. 그동안 버티고 견뎠던 소상공인들도 이제는 더 이상 버티지 못하는 상황이 되었다.
고금리로 인해 이제 더 이상 대출도, 융자도 되지 않는다. 아니 이자도 갚을 능력이 없다. 이러한 때에도 살아남으려면 가장 먼저 세분화에 모든 역량을 총동원해야 한다. 시장세분화, 업종 및 아이템의 세분화, 고객 세분화, 홍보 및 광고 세분화, 판매방법 세분화 등이다. 특히, 아이템 세분화에 집중하라.
권영산의 자영업이야기
