왜 이렇게 손님이 안 올까
안 올 만한 이유가 있으니까 안 오겠지
남들보다 가게 문도 일찍 열었다
청소도 열심히 했다
상품 진열도 보기좋게 하나둘
그러면 뭐하나
파리만 날리는데
손님이 안 온다
가게 주인인 내 얼굴은
갈수록 어두워져 간다
간간히 문을 들어서는
손님 한 둘이 있지만
상품은 본듯 만듯
만질듯 말듯
가게에서 단 30초도 머물지 않는다
어떻게 하라는 건가
방법이 없다
내가 뭘 잘못한 걸까?
잘못했다
그것도 많이
손님은 가게 문 일찍 열라고
한 적이 없다
손님은 내가 갈 시간에만
열려 있으면 된다
잘못했다
그것이 많이
손님은 청소 열심히 하라고
한 적이 없다
옷 볼 때 최소한 옷에
때만 안 묻어있으면 된다
매장 도는 동안 먼지로
코만 안 막히면 된다
잘못했다
그것도 많이
손님은 상품진열을 잘하는 걸
원하지 않는다
내가 원하는 상품만
있으면 된다
그거 하나가 없어서
발길을 돌릴 뿐이다
정말 잘못했다
그것도 아주 많이
손님 한 명을 제대로 모셨으면
그 손님이 손님 2명을 데려올텐데
손님 한 명을
매장 옷이나 사주는 호구로 보지 않았던가
어떻게든 팔아제끼려고
손님 뒤 졸졸 따라다니면서
옷을 강매하지는 않았던가
손님 한명도
제대로 못 모시면서
어떻게 손님이 많이 오길 바라나
이유없이
가게에 손님이 없을 리는 없다
경기가 어렵다고
가게에 손님이 없다는 건
순 거짓말이다
경기가 어려울수록
사람들은 더 가게를 들른다
비싼 물건을 살 여력이 안 되니
일상용품, 낮은 가격대의 것들은
더 많이 살려고 하기 때문이다
옷, 먹는 것, 노는 것
모두 다 그렇다
안된다고 징징대기 전에
왜 안되는지부터 돌아보자
내 매장에서 답을 찾기가 어렵다면
다른 잘 되는 매장부터 가보자
손님들이 무엇을 손에 집고
손님들이 무엇에 지갑을 꺼내고
손님들이 무엇에 기뻐하는지 보자
그리고
다시 내 가게로 돌아오자
그렇게 다시 시작해보는 것이다
