LX하우시스 책임승진자 리더십 교육, 브릿지리더십 교육
"신뢰받는 중간관리자의 비밀" "상하좌우 영향력의 비밀"
LX하우시스 책임승진자 리더십 교육, 브릿지리더십 교육 강의 (강사 : 유경철) "신뢰받는 중간관리자의 비밀" "상하좌우 영향력의 비밀" "위와 아래를 잇는 브릿지 리더의 힘"
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LX하우시스 책임 승진자들과 함께한 중간관리자 리더십 워크숍, 브릿지 리더로 거듭나는 시간
LX하우시스 책임 승진자 과정 2차 교육을 성공적으로 마무리했습니다. 4시간의 워크숍 시간이 어떻게 흘러갔는지 모를 정도로 열정적인 참여와 몰입이 있었던 소중한 시간이었습니다. 오늘은 그 교육 현장의 생생한 경험과 배움의 순간들을 여러분과 나누고자 합니다.
브릿지 리더, 조직의 허리를 단단하게 하다
중간관리자는 단순히 상사와 부하 직원 사이의 전달자가 아닙니다. 하버드비즈니스리뷰(HBR)의 사례 연구에서도 확인된 바와 같이, 중간관리자는 조직의 비전과 전략을 실행으로 옮기는 핵심 역할을 담당합니다. 이번 워크숍에서는 참석자들과 함께 '우리 조직 중간관리자의 역할은 무엇인가?'라는 질문을 던지고 토의를 통해 답을 찾아갔습니다.
특히 인상적이었던 점은 참석자들이 슬라이도 플랫폼을 활용한 쌍방향 소통에 적극적으로 참여하셨다는 것입니다. 실시간으로 의견을 모으고 서로의 생각을 확인하는 과정에서 집단지성의 힘을 경험할 수 있었습니다. 한 참석자는 "이렇게 다양한 관점을 한눈에 확인할 수 있어서 새로운 인사이트를 얻었다"고 소감을 전했습니다.
좋은 리더와 나쁜 리더, 그 갈림길에서
"리더십의 본질은 무엇일까요?" 이 질문으로 시작한 세션에서는 참석자들의 깊은 고민과 통찰이 이어졌습니다. HBR의 '신뢰는 리더십의 핵심' 사례 연구를 함께 살펴보며, 리더로서 구성원들의 신뢰를 얻는 방법에 대해 진지하게 논의했습니다.
워크숍 중 진행된 '좋은 리더와 나쁜 리더' 실습에서는 각자의 경험을 바탕으로 리더십의 긍정적/부정적 사례를 공유했습니다. 한 참석자는 "지금까지 만난 상사들의 행동을 돌아보며 내가 어떤 리더가 되고 싶은지 명확해졌다"고 말씀하셨습니다. 이러한 성찰의 시간은 리더로서의 정체성을 확립하는 데 큰 도움이 되었을 것입니다.
CCL이 말하는 중간관리자의 4대 핵심 역량 강화하기
글로벌 리더십 기관 CCL(Center for Creative Leadership)에서 강조하는 중간관리자의 4가지 핵심 역량—커뮤니케이션, 영향력, 학습민첩성, 자기인식—을 중심으로 진단과 실습을 진행했습니다. 참석자들은 자신의 강점과 개발 영역을 파악하고, 각 역량을 강화하기 위한 구체적인 방법을 함께 모색했습니다.
특히 '자기인식 역량'은 많은 참석자들이 새롭게 주목한 부분이었습니다. 자신을 객관적으로 바라보고 스스로의 한계와 가능성을 정확히 인식하는 것이 리더십의 출발점임을 강조했습니다. 한 참석자는 "그동안 타인에게만 시선을 두었는데, 먼저 나 자신을 알아가는 과정이 필요하다는 것을 깨달았다"고 소감을 전했습니다.
브릿지 리더의 피드백 스킬, 실전 적용하기
워크숍의 하이라이트는 피드백 스킬 실습이었습니다. 긍정적 피드백과 건설적 피드백을 구분하고, 각각의 상황에 맞는 표현 방법을 연습했습니다. 참석자들은 2인 1조로 실제 업무 상황을 가정하여 피드백을 주고받았고, 이 과정에서 많은 기술적 향상이 있었습니다.
"칭찬은 구체적으로, 질책은 행동에 초점을 맞춰야 한다"는 원칙을 바탕으로, 실제 대화 사례를 분석하고 개선점을 찾아보는 시간도 가졌습니다. 한 참석자는 "그동안 피드백의 중요성은 알았지만 어떻게 해야 할지 몰랐는데, 오늘 배운 방법을 바로 팀에 적용해보고 싶다"고 말씀하셨습니다.
변화하는 시대, 브릿지 리더의 새로운 도전
4시간의 워크숍을 마무리하며, 참석자들과 함께 중간관리자로서 직면하는 도전과 이를 극복하기 위한 전략에 대해 이야기 나눴습니다. 디지털 전환, 세대 간 소통, 일과 삶의 균형 등 급변하는 비즈니스 환경 속에서 브릿지 리더의 역할은 더욱 중요해지고 있습니다.
참석자들은 워크숍을 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 자신만의 실천 계획을 수립했고, 서로의 계획을 공유하며 의지를 다졌습니다. 교육 담당자로부터는 "리더십을 발휘할 수 있는 실질적인 팁을 제공받아 교육생들에게 큰 도움이 되었다"는 긍정적인 피드백을 받았습니다.
마치며: 함께 성장하는 리더십의 여정
이번 워크숍을 통해 제가 느낀 것은 LX하우시스의 책임 승진자들의 뜨거운 배움의 열정이었습니다. 4시간이라는 짧은 시간이었지만, 토론과 실습을 통해 서로의 경험과 지혜를 나누는 과정에서 모두가 한 걸음 더 성장했다고 생각합니다.
중간관리자는 조직의 허리이자 브릿지로서, 위와 아래를 연결하고 조직의 비전을 실현하는 핵심 역할을 담당합니다. 이번 워크숍이 참석자 여러분께 그 역할과 책임을 다시 한번 되새기고, 실질적인 리더십 스킬을 향상시키는 계기가 되었기를 진심으로 바랍니다.
앞으로도 더 나은 리더로 성장하는 여정에 함께할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다.
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
[유경철 대표 채널]
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