서울대학교 중간관리자 교직원 리더십 교육
브릿지 리더십 교육 강의 (강사 : 유경철) "조직의 중추, 브릿지
서울대학교 중간관리자 교직원 리더십 교육, 브릿지 리더십 교육 강의 (강사 : 유경철) "조직의 중추, 브릿지 리더십으로 새로운 성장 발판을 마련하다"
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조직의 중추, 브릿지 리더십으로 새로운 성장 발판을 마련하다
서울대학교 교직원 중간관리자 리더십 특강
서울대학교 교직원 중간관리자분들을 대상으로 리더십 특강을 진행하였습니다. 3시간동안, 열정적인 참여와 깊은 통찰력으로 가득했던 그 시간을 여러분과 함께 나누고자 합니다.
중간관리자, 조직의 브릿지가 되다
특강의 첫 시작은 '중간관리자의 역할과 책임의 의미'에 대한 고찰로 시작했습니다. 중간관리자는 단순히 상부의 지시를 하부로 전달하는 메신저가 아닙니다. 상위 관리자와 실무진 사이에서 조직의 비전과 전략을 실행 가능한 계획으로 변환하는 '브릿지 리더'로서의 역할이 중요합니다.
"우리 조직 중간관리자의 역할은 무엇인가?"라는 질문을 던지며 참가자들과 함께 실습과 토의를 진행했습니다. 서울대학교라는 특수한 환경에서 교직원 중간관리자가 갖는 고유한 역할에 대해 다양한 의견이 오갔습니다. 이 과정에서 중간관리자(브릿지 리더)의 4가지 역할 사례를 공유하며, 각자의 경험과 연결시키는 시간을 가졌습니다.
특히 인상적이었던 것은 참가자들이 '브릿지 리더로서의 상사의 관리'에 대한 부분에 큰 관심을 보였다는 점입니다. 상사를 단순히 '모시는' 대상이 아닌, 효과적으로 '관리'함으로써 조직의 성과를 높이는 방법에 대해 심도 있게 논의했습니다. 하버드비즈니스리뷰(HBR)의 "신뢰는 리더십의 핵심" 사례를 통해 상하관계에서의 신뢰 구축의 중요성을 강조했으며, 이것이 중간관리자의 성공적인 역할 수행의 기반이 됨을 함께 확인했습니다.
중간관리자의 4가지 핵심 역량, 자신의 강점 찾기
글로벌 리더십 기관 CCL에서 제시하는 중간관리자의 4가지 핵심 역량을 중심으로 참가자 분들의 강점과 개발 영역을 진단하는 시간을 가졌습니다. 커뮤니케이션 역량, 영향력 역량, 학습민첩성 역량, 자기인식 역량에 대한 설명과 함께 각 역량의 실질적 적용 방법을 모색했습니다.
특히 '커뮤니케이션 역량'에서는 정보의 단순 전달을 넘어, 위와 아래를 원활히 소통하는 브릿지 리더로서의 역할에 초점을 맞췄습니다. 한 참가자는 "지금까지 상향식 커뮤니케이션의 중요성을 간과했던 것 같다"는 깨달음을 나누었습니다.
'영향력 역량'에서는 공식적인 권한 없이도 구성원들을 설득할 수 있는 상하좌우 영향력 발휘 방법에 대해 논의했습니다. 직급이나 권위가 아닌, 전문성과 신뢰를 기반으로 한 영향력이 지속 가능한 리더십의 기반임을 강조했습니다.
'학습민첩성 역량'과 '자기인식 역량'에 대한 논의는 많은 중간관리자들에게 새로운 관점을 제공했습니다. 빠르게 변화하는 환경 속에서 다양한 정보를 접하고 새로운 것에 적극적으로 대응하는 역량, 그리고 자신의 강점과 한계를 객관적으로 인식하는 능력이 중간관리자의 성장에 얼마나 중요한지를 함께 고민했습니다.
실천적 리더십, 현장에서의 적용
특강의 후반부에는 하버드비즈니스리뷰(HBR)의 "중간관리자의 중요성과 역할" 사례 연구를 바탕으로, 중간관리자의 4가지 유형(야누스형/브로커형/전달자형/곡예사형)을 살펴보고 각자 자신의 유형을 진단해보는 시간을 가졌습니다.
특히 이 부분에서는 슬라이도 플랫폼을 활용한 쌍방향 집단지성 실습이 진행되었는데요, 참가자들이 실시간으로 자신의 생각을 공유하고 다른 사람들의 의견을 확인하면서 높은 몰입도와 참여가 이루어졌습니다. 한 참가자는 "다른 팀장들의 고민이 나와 비슷하다는 것을 알게 되어 위안이 되었다"고 소감을 밝혔습니다.
리더십은 이론이 아닌 실천의 영역입니다. 참가자들은 각자 자신의 상황에 맞는 리더십 스타일을 고민하고, 구체적인 실천 계획을 세우는 시간을 가졌습니다. 특히 팀원들에게 효과적인 피드백을 제공하는 방법에 대한 논의는 많은 참가자들에게 실질적인 도움이 되었다는 평가를 받았습니다.
교육을 마치며
3시간이라는 제한된 시간 속에서도 서울대학교 교직원 중간관리자분들의 적극적인 참여와 열린 마음이 깊은 인상을 남겼습니다. 특히 토의와 실습 과정에서 보여주신 통찰력과 실천 의지는 한국 교육의 중추를 담당하고 계신 분들의 열정을 느낄 수 있는 순간이었습니다.
한 참가자는 "시간 가는 줄 모르고 강의에 몰입했다"고 말씀해주셨는데, 이것이야말로 제가 강사로서 가장 보람을 느끼는 순간입니다. 또 다른 참가자는 "중간관리자로서 해야 할 것이 무엇인지 명확하게 알게 되었다"고 평가해주셨습니다.
리더십은 완성되는 것이 아니라 끊임없이 발전해가는 여정입니다. 오늘의 특강이 서울대학교 교직원 중간관리자분들께서 브릿지 리더로서 한 단계 더 성장하시는 데 작은 디딤돌이 되었기를 진심으로 바랍니다.
앞으로도 계속해서 여러분의 리더십 여정에 함께하며, 실질적인 도움이 될 수 있는 인사이트를 나누고자 합니다. 함께하신 모든 분들께 다시 한번 감사드립니다.
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
[유경철 대표 채널]
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