세대공감 리더십 강의 (강사 : 유경철)

Z세대 선생님들의 마음을 여는 비밀 코드

by 유경철 소통과 공감

May 25. 2025

충북육아교육진흥원 리더 대상 리더십 교육, 세대공감 리더십 강의 (강사 : 유경철) Z세대 선생님들의 마음을 여는 비밀 코드, 충북 유치원 원장님들이 발견한 소통의 새로운 패러다임

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Z세대와 함께 성장하는 리더십의 새로운 패러다임을 제시한 특별한 시간

충북육아교육진흥원에서 공공 유치원 원장님들을 대상으로 진행한 'Z세대 이해와 세대공감 리더십' 교육에 대해 후기를 남겨보려 합니다. 2시간이라는 시간이 어떻게 지나갔는지 모를 정도로 몰입도 높은 교육이었습니다.

변화하는 교육 현장, 세대 간 소통의 새로운 해법이 필요한 시대

교육 현장에서 원장님들이 가장 고민하시는 부분 중 하나가 바로 젊은 선생님들과의 소통입니다. "요즘 젊은 선생님들은 도대체 무슨 생각을 하는 걸까?" 하는 궁금증과 함께 "어떻게 하면 더 효과적으로 소통할 수 있을까?" 하는 고민을 안고 계시는 분들이 많으셨습니다.

이번 교육에서는 단순히 세대 차이를 이해하는 것을 넘어서, 실제 현장에서 바로 적용할 수 있는 구체적이고 실용적인 소통 방법들을 함께 나누었습니다.

데이터로 보는 세대 차이, 그리고 우리가 놓치고 있던 진실

교육 초반부터 원장님들의 관심을 끈 것은 바로 통계자료와 빅데이터를 통해 확인한 세대 간 인식 차이였습니다. 기성세대가 바라보는 신세대와 실제 신세대의 모습 사이에는 생각보다 큰 간극이 있다는 사실을 확인할 수 있었습니다.

특히 Z세대의 8가지 특징을 설명할 때 원장님들의 반응이 인상적이었습니다. "나때는 말야"라는 과거 비교를 거부하고, 형식적인 업무처리보다는 의미 있는 일을 추구하며, 워라밸과 개인 사생활을 중시하는 Z세대의 특성을 이해하시면서 "아, 그래서 그랬구나!"라는 깨달음의 순간들이 연속되었습니다.

슬라이도 플랫폼으로 만든 쌍방향 소통의 마법

이번 교육에서 특별히 활용한 슬라이도 플랫폼을 통한 실시간 상호작용은 정말 큰 호응을 얻었습니다. 원장님들께서 직접 경험하신 세대 간 갈등 사례를 실시간으로 공유하고, 서로의 생각을 확인하면서 집단지성의 힘을 체험하셨습니다.

"이렇게 다양한 관점에서 바라볼 수 있다니!"라며 놀라워하시는 모습을 보면서, 교육이 단순한 일방향 전달이 아닌 진정한 학습과 성장의 장이 되고 있음을 느낄 수 있었습니다.

현장 중심의 실용적 코칭 기술 전수

교육의 핵심은 바로 현장에서 바로 적용할 수 있는 구체적인 소통 기술들이었습니다. 8가지 핵심 소통 코칭 기술을 소개해 드렸는데, 특히 다음과 같은 내용들이 큰 공감을 얻었습니다:

신조어에 친숙해지기, 비교보다는 코칭하기, 수평적 소통문화 만들기, 일의 의미와 가치 전달하기, 3S 피드백 기법, 경청과 공감의 기술, 심리적 안전감 확보, 그리고 공정함과 투명성 유지하기까지, 각각의 기술들을 사례 중심으로 설명해 드렸습니다.

토의와 실습으로 완성된 살아있는 교육

무엇보다 인상적이었던 것은 원장님들의 적극적인 참여였습니다. 교육 중간중간 진행된 토의 시간에서는 각자의 경험을 바탕으로 한 생생한 사례들이 공유되었고, 서로의 노하우를 나누는 소중한 시간이 되었습니다.

"이런 상황에서는 어떻게 접근해야 할까요?"라는 질문들이 쏟아졌고, 함께 해결책을 모색하면서 실질적인 도움이 되는 인사이트들을 얻어가셨습니다.

교육을 마치며 느낀 뜨거운 감동

교육이 끝난 후 받은 피드백들을 보면서 정말 뿌듯함을 느꼈습니다. "시간 가는 줄 모르고 몰입했다", "리더로서 해야 할 것이 무엇인지 명확하게 알 수 있었다", "기존에 알고 있던 것도 더 체계적으로 정리할 수 있었다"는 말씀들을 들으면서, 교육이 단순한 지식 전달을 넘어 진정한 변화의 동력이 되었음을 확인할 수 있었습니다.

특히 "강의력이 훌륭하다", "명강사라고 불리는 이유를 알겠다"는 평가를 받으면서, 앞으로도 더욱 알찬 교육을 위해 노력해야겠다는 다짐을 하게 되었습니다.

함께 성장하는 리더십의 미래를 향해

Z세대와 함께 일하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 하지만 그들을 이해하고 소통하려는 노력을 기울일 때, 오히려 우리가 더 큰 성장을 경험할 수 있다는 것을 이번 교육을 통해 다시 한 번 확인할 수 있었습니다.

원장님들께서 교육장을 떠나시면서 보여주신 환한 미소와 "내일부터 바로 적용해보겠다"는 의지 넘치는 말씀들이 오랫동안 기억에 남을 것 같습니다.

충북육아교육진흥원 원장님들의 열정적인 참여에 깊은 감사를 드리며, 앞으로도 세대를 아우르는 따뜻하고 지혜로운 리더십을 발휘해 나가시길 응원하겠습니다.

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유경철

소통과 공감 대표

Tel : 010-3494-5272

E-mail : pkm297xo@naver.com

[저서]

리더의 원온원[2025년/천그루숲]

일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]

HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]

업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]

성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]

당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]

나는 팀장이다 [2020년/플랜비]

완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]

문제해결자 [2016년/새로운제안]

피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]

NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]

[수상]

2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)

2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)

2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)

[경력 및 학력]

현) 소통과 공감 대표

현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사

현) 한국금융연수원 자문교수

현) 한국코치협회 인증 전문코치

현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)

현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자

전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)

전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수

전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장

전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원

전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트

고려대학교 경영학 석사

[미디어 출연]

MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연

TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회

COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰

인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회

표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회

국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼

[자격과 인증]

(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)

(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)

(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)

(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료

MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사

[강의 분야]

임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십

평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십

셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십

완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리

MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍

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유경철 소통과 공감 소속 소통과공감 직업 출간작가

성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 저자

소통과 공감 대표. 사람들의 변화와 성장을 돕는 일을 하고 있습니다. 글을 쓰는 작가이자 기업에서 임원리더십, 팀장리더십, 소통리더십 강의를 하고 있습니다. 총 11권의 책을 저술

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