소통과 협업 리더십 교육, 시스맥스 본사 리더와 대리점

전국 대리점 사장들과 본사 리더가 하나 되는 순간, 조직 성과를 10배

by 유경철 소통과 공감

Aug 10. 2025

소통과 협업 리더십 교육, 시스맥스 본사 리더와 대리점 사장 대상 특강 (강사 : 유경철) 전국 대리점 사장들과 본사 리더가 하나 되는 순간, 조직 성과를 10배 높이는 소통 기술

[임원/팀장/중간관리자 리더십 과정 레퍼런스 링크]

아래를 클릭하시면 임원,팀장,중간관리자 등의

리더십 교육 진행한 회사의 레퍼런스를 확인할 수 있습니다!

https://blog.naver.com/pkm297xo/222671659836

시스맥스 본사 리더와 전국 대리점 사장들과 함께한 특별한 소통 여정

시스맥스 본사 리더분들과 전국 대리점 사장님들과 함께한 2시간 특강 후기를 나누고자 합니다. 조직의 핵심 역량인 '소통'이라는 주제로 진행된 이번 워크숍은 저에게도 매우 의미 있는 시간이었습니다.

소통, 조직 성과의 핵심 열쇠를 찾아가는 시간

이번 특강의 핵심 주제는 '조직원 간의 소통, 개인간의 소통, 관계 개선, 본사와 대리점 간의 소통과 협업'이었습니다. 교육을 시작하며 참석자분들께 던진 첫 번째 질문은 "조직에서 구성원에게 가장 중요한 도구는 무엇일까요?"였습니다.

많은 분들이 다양한 답변을 해주셨지만, 결국 우리가 도달한 답은 '소통(疏通)'이었습니다. 소통이 막히면 업무현장에서 어떤 문제들이 발생하는지, 그리고 소통의 본질이 연결(連結)과 성과(成果)에 있다는 점을 함께 탐구했습니다.

인식의 프리즘을 통해 바라본 리더십의 새로운 관점

특히 인상 깊었던 부분은 '인식의 프리즘을 통해 세상을 보는 리더'에 대한 논의였습니다. 각자의 성격과 신념이 어떻게 소통을 어렵게 만드는지, 그리고 이를 극복하기 위한 자기인식과 메타인지의 중요성에 대해 깊이 있게 다뤘습니다.

참석자분들께서는 슬라이도 플랫폼을 활용한 쌍방향 집단지성 실습에 적극적으로 참여해주셨습니다. 서로의 생각을 실시간으로 공유하고 확인하는 과정에서 놀라운 인사이트들이 쏟아져 나왔습니다.

소통 잘하는 인재가 되는 5가지 말의 태도

교육 중반부에서는 소통 능력을 높이기 위한 구체적인 방법론을 제시했습니다. 소통을 잘하는 인재와 그렇지 못한 인재의 특징을 모델링하고, 소통 잘하는 인재가 되는 5가지 말의 태도인 '호감, 신뢰, 존중, 긍정, 인정과 칭찬'에 대해 실습과 함께 진행했습니다.

특히 경청과 듣기의 차이, 경청의 본질에 대한 설명 시 참석자분들의 집중도가 매우 높았습니다. 경청이란 단순히 말을 듣는 것이 아니라 상대방의 말, 감정, 본심을 알아주는 것임을 강조했을 때, 많은 분들이 깊은 공감을 표해주셨습니다.

공감 대화 5단계 프로세스와 사람을 살리는 공감

공감의 정의부터 시작해 공감 대화 5단계 프로세스를 단계별로 실습해보는 시간을 가졌습니다. 이론적 설명보다는 실제 현장에서 바로 적용할 수 있는 구체적인 방법론을 제시하려 노력했습니다.

중간중간 토의식으로 진행한 실습에서는 본사 리더분들과 대리점 사장님들이 서로의 입장을 이해하고 협업 방안을 모색하는 모습이 인상적이었습니다.

본사와 대리점, 상생의 소통 협업 모델 구축

교육 후반부에서는 본사와 대리점 사장님들 간의 소통과 협업에 특화된 내용을 다뤘습니다. 오해하지 않고 소통하며 성과를 내는 방법에 대해 구체적인 사례와 함께 설명드렸습니다.

호텔이라는 편안한 환경에서 많은 분들과 소통과 협업에 대해 심도 있게 이야기할 수 있었던 것도 이번 교육의 큰 장점이었습니다.

교육생분들의 뜨거운 반응과 소중한 피드백

2시간이라는 시간이 전혀 길게 느껴지지 않을 정도로 모든 참석자분들이 높은 몰입도를 보여주셨습니다. "시간 가는 줄 모르고 특강에 몰입했다", "소통은 너무나 잘 아는 것이지만 스스로 깨닫게 해주는 소중한 시간이었다"는 피드백을 받았을 때 강사로서 큰 보람을 느꼈습니다.

특히 "특강이지만 중간중간에 토의식으로 서로의 생각을 공유할 수 있도록 하는 실습을 함으로써 특강의 효과가 배가 되었다"는 평가는 제가 추구하는 참여형 교육의 가치를 인정받은 것 같아 매우 뿌듯했습니다.

감사의 마음을 담아

교육 담당자분께서 "소통과 공감 리더십 특강을 통해 리더와 구성원들과 어떻게 소통하고 일을 해야 하는지에 대한 인사이트를 얻고 열심히 성과를 내는 구성원으로 거듭나는 시간이었다"고 평가해주신 것처럼, 이번 교육이 참석하신 모든 분들에게 실질적인 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다.