브릿지 리더십 교육,
상사도 부하도 만족시키는 마법, 중간관리자 리더십으로 조직을 바꾸는 비결
브릿지 리더십 교육, 경기인천기계조합 경영2세 대상 리더십 교육 - 상사도 부하도 만족시키는 마법, 중간관리자 리더십으로 조직을 바꾸는 비결
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브릿지 리더십으로 조직을 이끄는 힘, 경기인천기계조합 경영2세들과 함께한 특별한 시간
경기인천기계조합 경영2세 리더분들과 함께한 '중간관리자의 역할과 책임' 교육에 대해 말씀드리고자 합니다. 2시간이라는 짧지 않은 시간 동안 진행된 이번 교육은 저에게도 매우 의미 있는 시간이었습니다.
중간관리자, 그들이 마주한 현실적 고민들
교육을 시작하며 참석하신 리더분들께 한 가지 질문을 던졌습니다. "여러분은 지금 어떤 위치에서 어떤 역할을 하고 계신가요?" 이 질문에 많은 분들이 고개를 끄덕이며 깊은 고민에 잠기셨습니다.
경영2세로서의 중간관리자는 참으로 어려운 위치입니다. 위로는 상사의 기대를 충족시켜야 하고, 아래로는 부하직원들을 이끌어야 하는 샌드위치 같은 존재이죠. 하지만 바로 이런 위치에 있기 때문에 조직에서 가장 중요한 '브릿지' 역할을 할 수 있다는 점을 강조해 드렸습니다.
브릿지 리더의 4가지 핵심 역할
이번 교육에서 가장 집중적으로 다룬 내용은 브릿지 리더로서의 4가지 역할이었습니다. 야누스형, 브로커형, 전달자형, 곡예사형으로 구분하여 설명드렸는데, 각 유형별 실습과 토의를 통해 참석자분들이 자신의 리더십 스타일을 돌아보는 시간을 가졌습니다.
특히 인상 깊었던 것은 실습 시간이었습니다. 조별로 나누어 "우리 조직에서 중간관리자의 역할은 무엇인가?"라는 주제로 토의를 진행했을 때, 각 팀에서 나온 다양한 의견들이 정말 현실적이면서도 깊이 있었습니다.
상사 관리의 기술, 성과로 이어지는 지혜
많은 중간관리자분들이 놓치기 쉬운 부분이 바로 '상사 관리'입니다. 상사를 관리한다는 것이 결코 아부나 눈치보기가 아니라, 상사의 업무 스타일을 이해하고 효과적으로 소통하여 조직 전체의 성과를 높이는 것임을 설명드렸습니다.
실제 사례를 들어 설명할 때, 참석하신 분들의 눈빛이 달라지는 것을 느낄 수 있었습니다. "아, 이런 방식으로 접근하면 되는구나"라는 깨달음의 순간들이 교육장 곳곳에서 일어나고 있었죠.
쌍방향 소통으로 더욱 풍성해진 학습
이번 교육에서 특별히 활용한 것은 슬라이도 플랫폼을 통한 실시간 상호작용이었습니다. 참석자분들이 직접 자신의 생각을 입력하고, 그것이 실시간으로 화면에 나타나면서 집단지성의 힘을 경험할 수 있었습니다.
"좋은 리더가 된다는 것은 무엇인가?"라는 질문에 나온 답변들을 보면서, 저 역시 많은 것을 배웠습니다. 경험 많은 경영2세분들의 진솔한 고민과 통찰이 담긴 답변들이 교육장 전체를 더욱 풍성하게 만들어주었습니다.
커뮤니케이션, 리더십의 핵심 엔진
마지막 세션에서 다룬 중간관리자의 커뮤니케이션 스킬은 모든 참석자분들이 가장 관심 있어 하신 부분이었습니다. 리더십의 본질이 결국 사람과 사람 사이의 소통에 있다는 점을 강조하며, 실제 현장에서 바로 적용할 수 있는 구체적인 커뮤니케이션 기법들을 공유해 드렸습니다.
특히 세대 간 소통의 어려움을 토로하시는 분들이 많았는데, 이런 현실적인 고민들을 함께 나누고 해결책을 모색하는 시간이 매우 의미 있었습니다.
교육을 마치며 느낀 감동
2시간의 교육이 끝난 후 받은 피드백들을 보면서 정말 뿌듯했습니다. "시간 가는 줄 모르고 몰입했다", "리더로서 필요한 인사이트를 얻었다", "명확한 방향을 제시해 주어 감사하다"는 말씀들을 들으니, 준비한 보람이 있었습니다.
특히 한 분이 말씀해 주신 "기존에 알고 있는 것도 리뷰 차원에서 더 잘해야겠다는 결심을 하게 되었다"는 피드백이 가장 기억에 남습니다. 교육의 목적이 새로운 지식 전달에만 있는 것이 아니라, 이미 알고 있는 것들을 다시 한 번 점검하고 실천 의지를 다지는 데에도 있다는 것을 새삼 깨닫게 해주는 말씀이었습니다.
함께 성장하는 리더십의 여정
경기인천기계조합 경영2세 리더분들과 함께한 이번 교육을 통해 저 역시 많은 것을 배웠습니다. 각자의 현장에서 치열하게 고민하고 계신 모습들을 보면서, 리더십이란 결코 혼자만의 것이 아니라 함께 성장해 나가는 여정임을 다시 한 번 확인할 수 있었습니다.
앞으로도 현장에서 필요한 실질적인 도움이 되는 교육을 만들어 나가겠습니다. 오늘 함께해 주신 모든 분들께 다시 한 번 감사드리며, 각자의 자리에서 훌륭한 브릿지 리더로 성장해 나가시길 응원합니다.
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
[유경철 대표 채널]
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