소통리더십 교육, 한국환경공단 대표이사, 임원, 팀장

리더의 언어가 조직문화를 바꾼다, 한국환경공단에서 확인한 커뮤니케이션 스

by 유경철 소통과 공감

Aug 22. 2025

소통리더십 교육, 한국환경공단 대표이사, 임원, 팀장 대상 명사 특강, 리더의 언어가 조직문화를 바꾼다, 한국환경공단에서 확인한 커뮤니케이션 스킬의 효과

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소통의 본질을 깨우친 소중한 만남

한국환경공단의 리더분들과 함께한 '소통과 공감 리더십' 특강에 대한 소회를 나누고자 합니다. 참여해주신 모든 리더분들의 열정과 몰입도에 깊은 감동을 받았습니다.

리더의 언어가 조직문화를 만든다

특강은 '리더의 언어는 문화가 된다'는 핵심 메시지로 시작되었습니다. 리더 한 분 한 분의 말 한마디가 조직 전체의 분위기와 문화를 좌우한다는 것을 함께 확인하는 시간이었죠.

소통의 의미와 본질에 대해 깊이 있게 탐구하면서, 우리가 '인식의 프리즘'을 통해 세상을 바라본다는 점을 강조했습니다. 같은 상황이라도 각자의 경험과 관점에 따라 다르게 해석될 수 있다는 것을 이해하는 것이 진정한 소통의 출발점이라는 것을 함께 나누었습니다.

신뢰 형성, 소통의 전제조건

커뮤니케이션의 전제는 바로 '신뢰 형성'입니다. 하버드비즈니스리뷰의 '조용한 퇴사자' 사례연구를 통해 신뢰와 소통의 상관관계를 생생하게 확인할 수 있었습니다. 조직 내에서 발생하는 다양한 커뮤니케이션 문제들의 근본 원인이 신뢰 부족에서 비롯된다는 점을 함께 공감하는 시간이었습니다.

수평적 소통을 위한 심리적 안전감 있는 조직 만들기에 대한 내용에서는 특히 많은 리더분들이 고개를 끄덕이시며 공감해주셨습니다. 구성원들이 자유롭게 의견을 표현할 수 있는 환경을 조성하는 것이 얼마나 중요한지 다시 한 번 확인하는 계기가 되었습니다.

실습을 통한 생생한 학습

이번 특강에서 가장 인상 깊었던 것은 슬라이도 플랫폼을 활용한 쌍방향 집단지성 실습이었습니다. 소통이 어려운 이유를 조직과 개인 관점에서 함께 분석하고, 각자의 경험과 생각을 실시간으로 공유하는 모습이 매우 인상적이었습니다. 토의식 진행을 통해 서로의 생각을 나누며 더욱 깊이 있는 인사이트를 얻으시는 모습을 보며, 교육의 진정한 의미를 다시 한 번 느낄 수 있었습니다.

소통 리더십의 구체적 로드맵

소통 MODELING COMPASS를 통해 소통을 잘하는 리더와 그렇지 못한 리더의 구체적 행동들을 비교 분석했습니다. 자기인식과 메타인지의 중요성을 강조하며, 소통 능력 향상을 위한 실질적인 방법들을 제시했습니다.

특히 '소통 잘하는 인재가 되는 5가지 말의 태도' - 호감, 신뢰, 존중, 긍정, 인정과 칭찬 - 에 대한 내용에서는 많은 리더분들이 메모를 하시며 적극적으로 참여해주셨습니다. 리더의 소통리더십 성숙의 5단계(지시형/설명형/협력형/코치형/위임형)를 통해 자신의 현재 단계를 점검하고 발전 방향을 설정하는 시간도 의미 있었습니다.

교육생분들의 소중한 피드백

"유경철 강사의 강의력이 너무 훌륭했다. 명강사라고 칭하는 이유를 알겠다"는 한 교육생분의 말씀이 아직도 가슴에 남아있습니다. "소통은 너무나 잘 아는 것이지만 스스로 깨닫게 해주는 소중한 시간이었다"는 피드백을 들으며, 교육의 본질은 새로운 지식 전달이 아니라 스스로 깨달음을 얻을 수 있도록 돕는 것임을 다시 한 번 느꼈습니다.

"시간 가는 줄 모르고 특강에 몰입했다"는 말씀을 들으며, 1시간이라는 짧은 시간이지만 임팩트 있는 내용으로 구성한 특강의 효과를 확인할 수 있었습니다.

마무리하며

한국환경공단의 리더분들과 함께한 이번 특강은 저에게도 큰 배움의 시간이었습니다. 대표이사, 임원, 팀장 등 모든 리더들이 참여하여 환경이라는 중요한 가치를 실현해가시는 리더분들의 열정과 진정성에 깊은 감명을 받았습니다. 오늘 나눈 소통과 공감 리더십의 인사이트들이 각자의 현장에서 실천되어 더욱 건강하고 역동적인 조직문화를 만들어가시기를 진심으로 응원합니다.