매거진 강의 현장

팀장의 원온원 리더십 교육, kt cloud 팀장 1차

롤플레이로 완성되는 원온원 마스터 - 글로벌 빅테크 기업의 원온원

팀장의 원온원 리더십 교육, kt cloud 팀장 1차 - 롤플레이로 완성되는 원온원 마스터 - 글로벌 빅테크 기업이 원온원을 하는 진짜 이유


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kt cloud 팀장분들과 함께한 '원온원 리더십' 교육을 마치며

성과를 만들어내는 진짜 리더십을 찾아서

kt cloud 의 팀장분들과 함께한 2시간의 특강이 무사히 막을 내렸습니다. 교육장에 들어서는 순간부터 느껴지는 열정적인 분위기에 저 역시 가슴이 뛰었습니다. 'kt cloud 팀장 원온원 교육 1차'라는 타이틀로 진행된 이번 교육은 '리더의 원온원'이라는 주제로 팀장으로서 팀원들과 어떻게 의미 있는 소통을 이어갈 것인가에 대한 깊이 있는 대화였습니다.

교육을 시작하며 가장 먼저 던진 질문이 있었습니다. "리더의 역할 중 가장 핵심적인 것이 무엇일까요?" 많은 분들이 다양한 답변을 해주셨지만, 결국 우리가 도달한 결론은 '원온원'이었습니다. 성과와 실적의 차이를 명확히 구분하고, 진정한 성과를 내는 리더가 되기 위한 첫걸음이 바로 구성원 한 명 한 명과의 진심 어린 소통에서 시작된다는 것을 함께 확인할 수 있었습니다.

원온원의 본질을 찾아가는 여정

"왜 원온원인가?"라는 근본적인 질문에서 출발해, 원온원의 본질을 깊이 탐구해나갔습니다. 특히 한국 조직문화에서의 원온원 이미지와 실제 글로벌 빅테크 기업들의 사례를 비교 분석하는 시간이 매우 인상적이었습니다. 교육생분들께서 슬라이도 플랫폼을 통해 실시간으로 의견을 공유해주신 덕분에, 집단지성의 힘을 온몸으로 느낄 수 있었습니다.

원온원의 효과와 두 가지 방향성에 대해 이야기할 때, 한 분이 "지금까지 원온원을 단순한 업무 점검 정도로만 생각했는데, 완전히 관점이 바뀌었다"고 말씀해주신 것이 기억에 남습니다. 바로 이런 순간이 강사로서 가장 보람을 느끼는 순간입니다.

하버드비즈니스리뷰 케이스 스터디로 배우는 실전 노하우

하버드비즈니스리뷰의 케이스 스터디를 통해 원온원을 가장 잘 활용하는 방법을 분석하는 시간은 교육의 하이라이트였습니다. 이론과 실무를 연결하는 다리 역할을 해준 이 섹션에서, 팀장분들의 눈빛이 한층 더 진지해지는 것을 느낄 수 있었습니다.

원온원 실천 솔루션부터 리더의 역할, 아젠다 설정, 그리고 피해야 할 잘못된 신호들까지, 체계적으로 접근해나가는 과정에서 교육생분들의 적극적인 참여가 돋보였습니다. 특히 원온원 세팅 방법과 진행 시 유의점을 다룰 때, 실무진분들의 생생한 경험담이 더해져 더욱 풍성한 학습이 이루어졌습니다.

실습과 시뮬레이션으로 완성되는 진짜 스킬

원온원 모델링 컴파스 실습과 핵심 스킬을 다루는 시간에서는 교육장의 열기가 최고조에 달했습니다. 2명씩 페어를 이루어 진행한 롤플레이는 정말 생생했습니다. 실제 상황에서 벌어질 수 있는 가지 상황에 대한 원온원 시뮬레이션을 통해, 이론이 실무로 자연스럽게 연결되는 마법 같은 순간들을 목격할 수 있었습니다.

효과적인 리더의 질문법과 원온원 시 도움되는 가지 화법을 연습하는 과정에서, 한 팀장님이 "이제야 진짜 소통이 무엇인지 알 것 같다"고 말씀해주셨습니다. 바로 이런 깨달음의 순간이 교육의 진정한 가치라고 생각합니다.

현실적인 고민까지 함께 나누다

원온원의 현실적인 고민들을 나누는 시간도 매우 의미 있었습니다. 피드백 스타일에 따른 실제 적용 방법 가지를 다루면서, 상황에 맞는 코칭 질문법까지 깊이 있게 탐구해나갔습니다. 마지막으로 우리 회사만의 원온원 제도를 설명하면서, 학습한 내용을 실제 업무에 바로 적용할 수 있는 구체적인 방안까지 도출할 수 있었습니다.

감사한 마음으로

교육을 마친 후 받은 피드백들을 읽으며 정말 감사한 마음이 들었습니다. "원온원에 대한 개념을 명확히 설명해주어서 좋았다", "리더십을 발휘할 수 있는 실질적인 팁을 얻었다", "몰입도를 유지하며 중요한 것만 쏙쏙 전달해주었다"는 말씀들이 강사로서 가장 큰 보람이었습니다.

특히 교육생분들이 "시간 가는 줄 모르고 특강에 몰입했다", "쌍방향 집단지성 실습이 너무나 흥미롭고 재미있었다"고 말씀해주신 것을 보며, 진정한 학습은 일방적인 지식 전달이 아닌 함께 만들어가는 과정임을 다시 한번 확인할 수 있었습니다.

kt cloud 팀장분들의 열정과 참여 덕분에 저 역시 많은 것을 배우고 느낄 수 있었던 소중한 시간이었습니다. 앞으로 각자의 현장에서 원온원 리더십을 실천하시며, 더욱 멋진 성과를 만들어나가시길 진심으로 응원하겠습니다.

감사합니다.



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유경철

소통과 공감 대표

Tel : 010-3494-5272

E-mail : pkm297xo@naver.com

[저서]

리더의 원온원[2025년/천그루숲]

일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]

HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]

업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]

성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]

당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]

나는 팀장이다 [2020년/플랜비]

완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]

문제해결자 [2016년/새로운제안]

피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]

NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]

[수상]

2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)

2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)

2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)

[경력 및 학력]

현) 소통과 공감 대표

현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사

현) 한국금융연수원 자문교수

현) 한국코치협회 인증 전문코치

현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)

현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자

전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)

전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수

전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장

전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원

전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트

고려대학교 경영학 석사

[미디어 출연]

MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연

TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회

COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰

인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회

표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회

국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼

[자격과 인증]

(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)

(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)

(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)

(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료

MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사

[강의 분야]

임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십

평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십

셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십

완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리

MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍

[유경철 대표 채널]

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Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCELfU19togzkwJcNqfXhpGw

Instagram : https://www.instagram.com/communicationempathy1/

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Tictok : https://www.tiktok.com/@communicationandempathy

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