하버드비즈니스리뷰(HBR)와 CCL이 말하는 리더십 핵심 역량을 배우다
브릿지 리더십 교육 - 우리글진흥원 리더 대상 - 조직의 성장을 이끄는 브릿지 리더, 하버드비즈니스리뷰(HBR)와 CCL이 말하는 리더십 핵심 역량을 배우다
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리더의 길에 동행하며, 깊은 공감과 성장의 시간을 나누다
지난 시간, 우리글진흥원 리더분들과 함께 ‘중간관리자의 역할과 책임’을 주제로 소통하며 리더십의 본질을 깊이 탐구하는 특별한 시간을 가졌습니다. 두 시간이라는 짧은 시간이었지만, 여러분의 뜨거운 열정과 진지한 고민 덕분에 강의실은 그 어느 때보다 역동적이고 의미 있는 배움의 공간이 되었습니다.
강의를 준비하며, 저는 항상 ‘어떻게 하면 리더분들께 실질적인 도움을 드릴 수 있을까’를 고민합니다. 특히 중간관리자라는 역할은 위로는 조직의 목표를 달성해야 하는 책임감, 아래로는 구성원들의 성장과 행복을 이끌어야 하는 복잡한 감정들을 동시에 안고 있습니다. 이러한 중간관리자의 고뇌를 누구보다 잘 알기에, 강의는 이론을 넘어선 생생한 경험과 통찰을 나누는 것에 초점을 맞추었습니다.
강의를 마치고 교육 담당자님으로부터 ‘브릿지 리더십을 통해 리더로서 구성원들과 어떻게 소통하고 일해야 하는지에 대한 인사이트를 얻고, 열심히 성과를 내는 리더로 거듭나는 시간이었다’는 소중한 피드백을 받았습니다. 또한 ‘엄청난 몰입도를 유지하면서 중요한 것만 쏙쏙 이야기해 주셔서 교육생들에게 너무나 도움이 되었다’는 말씀에 큰 보람을 느꼈습니다. 리더분들이 함께 토의하며 얻은 인사이트가 곧 조직의 성과로 이어질 것이라는 기대에 가슴이 벅찹니다. 이 모든 것이 적극적으로 참여해주신 여러분 덕분입니다.
우리가 함께 탐구한 리더십의 핵심 키워드
강의는'중간관리자의 역할과 책임'이라는 핵심 주제를 중심으로 진행되었습니다. 우리는 브릿지 리더(Bridge Leader)라는 개념을 통해 상사와 후배가 기대하는 역할과 책임을 명확히 이해하고, 이를 위한 구체적인 4가지 역할 사례를 살펴보았습니다. 또한 LEADERSHIP MODELING COMPASS를 통해 여러분이 경험했던 최고의 리더와 최악의 리더의 구체적인 행동을 공유하며, 진정한 리더십의 본질에 대해 깊이 있는 성찰의 시간을 가졌습니다.
특히, ‘상사 관리를 통한 중간관리자 성과 내기’ 파트에서는 리더십의 본질과 통찰을 나누며, 좋은 리더가 된다는 것이 무엇인지에 대해 함께 고민했습니다. 리더로서 조직을 관리하고 성과를 내는 실질적인 팁들을 공유하며, 하버드비즈니스리뷰(HBR)의 '신뢰는 리더십의 핵심'이라는 케이스 스터디를 통해 신뢰의 중요성을 다시 한번 강조했습니다. 리더십의 출발점은 바로 신뢰라는 점을 함께 공감하는 시간이었습니다.
글로벌 리더십 기관의 통찰, 중간관리자의 4가지 핵심 역량
글로벌 리더십 기관인 CCL(Center for Creative Leadership)에서 제시하는 중간관리자의 4가지 핵심 역량을 살펴보는 시간은 특히 여러분의 뜨거운 참여가 돋보이는 시간이었습니다.
커뮤니케이션 역량: 위와 아래를 원활히 소통하는 브릿지 리더로서의 역할
영향력 역량: 구성원들을 설득하고 상하좌우를 아우르는 영향력
학습민첩성 역량: 다양한 정보를 접하고 새로운 것에 적극적으로 대응하는 역량
자기인식 역량: 자신을 객관화하고, 아는 것과 모르는 것을 정확히 파악하는 역량
이 네 가지 역량을 통해 우리는 리더가 단순히 지시하는 사람이 아니라, 조직의 성장을 이끄는 촉진자이자 코치임을 다시 한번 확인했습니다.
또한, 하버드비즈니스리뷰(HBR)의 '중간관리자의 중요성과 역할' 케이스 스터디를 통해 중간관리자의 4가지 유형(야누스형/브로커형/전달자형/곡예사형)을 분석하며, 우리 자신의 리더십 유형을 돌아보는 기회도 가졌습니다. 이와 더불어, 중간관리자에게 꼭 필요한 커뮤니케이션 스킬과 피드백 스킬을 함께 실습하며, 리더로서의 역량을 한층 더 끌어올리는 시간을 가졌습니다.
뜨거운 참여와 몰입이 만들어낸 감동의 순간들
강의 평가에서 '유경철 강사의 강의력이 너무 훌륭했다', '명강사라고 칭하는 이유를 알겠다', '강의가 너무나 재미있고 흥미로웠다'는 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 무엇보다 '주제에 맞게 중간중간 토의식으로 서로의 생각을 공유할 수 있도록 하는 실습'이 좋았다는 평가에 깊은 감명을 받았습니다. 리더로서 어떻게 생각하고 행동해야 할지에 대한 통찰을 얻으셨다는 말씀이야말로 제가 가장 듣고 싶었던 이야기입니다.
'슬라이도(Slido)' 플랫폼을 활용하여 실시간으로 여러분의 생각을 모으고 함께 확인했던 '쌍방향 집단지성 실습' 또한 뜨거운 반응을 얻었습니다. ‘시간 가는 줄 모르고 강의에 몰입했다’, ‘교육생들의 생각을 함께 확인할 수 있어서 몰입도가 넘치는 교육이었다’는 후기는 저에게 큰 격려가 되었습니다. 여러분의 적극적인 참여와 몰입이 없었다면 불가능했을 것입니다.
마지막으로 ‘중간관리자로서 해야 할 것이 무엇인지 명확하게 알려주셨고, 기존에 알고 있던 것도 리뷰 차원에서 더 잘해야겠다는 결심을 하게 되었다’는 평가를 보며, 강의가 단순한 정보 전달을 넘어 여러분의 마음을 움직이고 행동의 변화를 이끌어냈다는 사실에 깊은 감동을 받았습니다.
감사와 함께, 새로운 시작을 응원하며
우리글진흥원 리더 여러분, 두 시간 동안 보여주신 열정과 몰입에 다시 한번 진심으로 감사드립니다. 여러분과 함께한 시간이 저에게도 큰 배움과 영감을 주었습니다. 이번 강의를 통해 얻은 통찰을 바탕으로, 여러분께서 각자의 자리에서 탁월한 리더십을 발휘하고 조직의 긍정적인 변화를 이끌어 가시기를 진심으로 응원합니다.
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
[유경철 대표 채널]
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