브릿지 리더십 교육 - 율곡연수원 중간관리자
"상사 관리는 전략이다 - 팀 성과를 2배로 높이는 브릿지 리더의 지혜"
브릿지 리더십 교육 - 율곡연수원 중간관리자 대상 교육 - "위아래 소통의 달인되기 - "상사 관리는 전략이다 - 팀 성과를 2배로 높이는 브릿지 리더의 지혜"
진정한 브릿지 리더가 되기 위한 여정 - 율곡연수원에서의 특별한 만남
브릿지 리더, 그 특별한 존재의 의미
교육을 시작하며 가장 먼저 다룬 주제는 '중간관리자란 과연 무엇인가?'였습니다. 단순히 조직의 중간에 위치한 관리자가 아닌, 상사와 부하직원 사이를 연결하는 '브릿지 리더'로서의 정체성을 함께 탐구해보았습니다.
참석하신 리더 분들께서 슬라이도 플랫폼을 통해 공유해주신 경험담들이 정말 인상적이었습니다. "위로는 까이고 아래로는 치이는 샌드위치 신세"라고 표현하신 분의 솔직한 고백에서, 중간관리자가 겪는 현실적인 어려움을 다시 한번 깨달을 수 있었습니다.
하지만 교육을 진행하면서 점차 명확해진 것은, 브릿지 리더야말로 조직의 핵심 동력이라는 사실입니다. 상사가 제시하는 비전과 전략을 현장에서 실행 가능한 형태로 변환하고, 동시에 현장의 목소리를 경영진에게 정확히 전달하는 역할. 이것이야말로 어느 누구도 대신할 수 없는 브릿지 리더만의 고유한 가치입니다.
LEADERSHIP MODELING COMPASS - 리더십의 나침반을 찾다
교육 중반부에서는 'LEADERSHIP MODELING COMPASS'라는 특별한 실습을 진행했습니다. 참석자분들께 각자가 경험했던 최고의 리더와 최악의 리더를 떠올려보시도록 했는데, 이때 나온 이야기들이 정말 생생하고 구체적이었습니다.
한 팀장님께서는 "제가 만난 최고의 리더는 실패했을 때도 먼저 책임을 지고, 성공했을 때는 팀원들의 공을 인정해주는 분이었습니다"라고 말씀해주셨습니다. 반대로 최악의 리더에 대해서는 "자신의 성과만 챙기고 부하직원들을 도구로만 생각하는 분"이라고 표현하셨죠.
이러한 경험담들을 통해 우리는 리더십의 본질이 무엇인지 함께 깨달을 수 있었습니다. 진정한 리더는 자신만의 성공을 추구하는 것이 아니라, 팀 전체가 함께 성장할 수 있는 환경을 만들어가는 사람이라는 것 말입니다.
하버드비즈니스리뷰가 말하는 신뢰의 힘
교육 과정에서 하버드비즈니스리뷰의 케이스 스터디 '신뢰는 리더십의 핵심'을 함께 살펴보았습니다. 신뢰가 단순한 감정이 아닌, 조직의 성과를 좌우하는 핵심 요소라는 점을 구체적인 사례를 통해 확인할 수 있었습니다.
특히 인상 깊었던 것은 한 리더의 질문이었습니다. "신뢰를 쌓는 것은 오래 걸리는데, 빨리 성과를 내라는 압박을 받을 때는 어떻게 해야 할까요?" 이런 현실적인 고민에 대해 우리는 함께 답을 찾아갔습니다. 단기 성과와 장기적 신뢰 구축이 상충하는 것이 아니라, 오히려 신뢰를 바탕으로 한 리더십이 더 지속가능한 성과를 만들어낸다는 점을 여러 사례를 통해 확인할 수 있었습니다.
CCL이 제시하는 중간관리자의 4가지 핵심 역량
글로벌 리더십 기관 CCL(Center for Creative Leadership)에서 제시하는 중간관리자의 4가지 핵심 역량을 중심으로 한 세션도 매우 의미 있었습니다.
커뮤니케이션 역량에서는 위와 아래를 원활히 소통해야 하는 브릿지 리더의 특수성을 다뤘습니다. 상사에게는 현장의 현실을 정확히 전달하고, 부하직원들에게는 회사의 방향성을 이해하기 쉽게 설명하는 것. 이것이야말로 브릿지 리더의 핵심 역할임을 함께 확인했습니다.
영향력 역량에서는 직급이나 권한에 의존하지 않고도 구성원들을 설득할 수 있는 상하좌우 영향력의 중요성을 강조했습니다. 한 부장님께서 "권한 없는 리더십이야말로 진짜 리더십"이라고 표현해주신 것이 정말 인상적이었습니다.
학습민첩성 역량과 자기인식 역량에 대해서도 열띤 토론이 이어졌습니다. 변화하는 환경에 빠르게 적응하면서도 자신의 강점과 약점을 정확히 파악하는 것이 얼마나 중요한지, 실제 사례를 통해 생생하게 느낄 수 있었습니다.
4가지 브릿지 리더 유형 - 나는 어떤 리더인가?
교육의 하이라이트 중 하나는 중간관리자를 4가지 유형으로 분류해보는 시간이었습니다. 야누스형, 브로커형, 전달자형, 곡예사형 각각의 특징을 살펴보면서, 참석자분들께서 자신이 어떤 유형에 해당하는지 진지하게 고민해보시는 모습이 인상적이었습니다.
특히 토의 시간에 나온 "상황에 따라 유연하게 리더십 스타일을 바꿔가는 것이 중요하다"는 통찰은 정말 탁월했습니다. 고정된 리더십 스타일이 아닌, 상황과 구성원에 맞게 적응할 수 있는 유연성이야말로 브릿지 리더의 핵심 역량이라는 점을 함께 깨달을 수 있었습니다.
상사 관리를 통한 성과 창출
많은 중간관리자분들이 어려워하시는 '상사 관리'에 대해서도 깊이 있게 다뤘습니다. 상사 관리가 아부나 눈치보기가 아닌, 조직 전체의 성과를 위한 전략적 접근임을 강조했습니다.
한 리더님께서 "상사의 스타일을 파악하고 그에 맞게 소통하는 것이 팀 전체에게 도움이 된다는 것을 깨달았다"고 말씀해주셨을 때, 정말 뿌듯했습니다. 상사 관리를 통해 팀이 더 좋은 환경에서 일할 수 있게 되고, 결국 모든 구성원이 win-win할 수 있다는 점을 이해해주신 것 같아 감사했습니다.
참여형 교육의 힘
이번 교육에서 특별히 활용한 슬라이도 플랫폼을 통한 쌍방향 소통이 정말 효과적이었습니다. 교육생분들께서 실시간으로 자신의 생각을 공유하고, 다른 분들의 의견도 확인하면서 집단지성의 힘을 경험할 수 있었습니다.
"시간 가는 줄 모르고 강의에 몰입했다"는 한 팀장님의 평가처럼, 참여형 교육의 역동성이 2시간이라는 시간을 순식간에 지나가게 만들었습니다. 일방적인 강의가 아닌, 함께 생각하고 토론하며 답을 찾아가는 과정에서 더 깊은 학습이 일어났다고 생각합니다.
리더십의 본질을 향한 여정
교육을 마무리하면서 함께 나눈 "좋은 리더가 된다는 것은 무엇인가?"라는 질문에 대한 답들이 아직도 마음에 남습니다.
"구성원들이 자발적으로 따르고 싶어하는 리더", "실패를 두려워하지 않고 도전할 수 있는 환경을 만드는 리더", "솔직하고 투명한 소통을 하는 리더" 등 참석자분들께서 제시해주신 답변들 하나하나가 리더십의 본질을 잘 보여주었습니다.
교육을 마치며
리더 여러분들과 함께한 오늘의 교육은 제게도 많은 배움을 주었습니다. 각자의 현장에서 묵묵히 브릿지 리더의 역할을 수행하고 계시는 분들의 진솔한 이야기들을 들으며, 리더십 교육의 진정한 의미를 다시 한번 깨달았습니다.
교육 담당자분께서 "리더십을 발휘할 수 있는 실질적인 팁을 얻었다"고 피드백해주신 것처럼, 오늘의 교육이 실제 현장에서 활용 가능한 실무적 인사이트를 제공할 수 있었기를 바랍니다.
중간관리자로서의 역할이 결코 쉽지 않다는 것을 잘 알고 있습니다. 하지만 오늘 함께 나눈 대화들을 통해, 여러분께서 각자의 자리에서 더욱 탁월한 브릿지 리더로 성장해 나가실 것이라는 확신이 듭니다.
앞으로도 조직과 구성원들 사이의 든든한 다리 역할을 해주시길 바라며, 오늘의 배움이 여러분의 리더십 여정에 작은 이정표가 되기를 진심으로 기원합니다.
감사합니다.
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
[유경철 대표 채널]
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