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매거진 강의 현장

팀장리더십 교육 - 비씨월드제약 팀장 대상

조직 문화를 바꾸는 리더의 한 마디, 말의 태도가 만들어내는 놀라운 조직

팀장리더십 교육 - 비씨월드제약 팀장 대상 - 조직 문화를 바꾸는 리더의 한 마디, 말의 태도가 만들어내는 놀라운 조직 변화 - 메타인지가 리더십 레벨을 결정한다, 자기인식 혁명


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진정한 리더십의 본질을 찾아가는 여정, 팀장 리더십 특강을 마치며

오늘 6시간이라는 시간이 어떻게 이렇게 빠르게 지나갔을까요? 비씨월드제약의 팀장님들과 함께한 리더십 워크숍을 마치고 나니, 마치 긴 여행을 떠났다가 돌아온 것 같은 뿌듯함과 벅찬 감동이 밀려옵니다.

리더십, 그것은 과연 무엇인가?

교육을 시작하며 가장 먼저 던진 질문이 바로 "리더십이란 무엇인가?"였습니다. 변화하는 시대 속에서 리더의 역할과 책임은 과거와 어떻게 달라졌을까요? 팀장님들과 함께 슬라이도 플랫폼을 활용해 각자의 생각을 모아보니, 정말 다양하고 깊이 있는 통찰들이 쏟아져 나왔습니다.

CCL(글로벌 리더십 기관)에서 연구한 리더의 5가지 역할을 소개해 드리면서, 상사와 후배가 기대하는 R&R에 대해 깊이 있게 토론했습니다. 특히 LEADERSHIP MODELING COMPASS를 통해 각자가 경험한 Best 리더와 Worst 리더의 구체적 행동을 나누는 시간에서는, 팀장님들의 진솔한 경험담이 교육장을 뜨겁게 달구었습니다.

리더의 4가지 핵심역량과 자기인식의 힘

리더에게 가장 중요한 것이 무엇일까요? 바로 커뮤니케이션, 영향력, 민첩성, 그리고 자기인식입니다. 이 중에서도 자기인식과 메타인지의 중요성에 대해 특별히 강조해 드렸습니다.

피터의 원칙을 통해 리더의 솔선수범과 책임에 대해 이야기하고, 관리자와 리더의 차이점을 명확히 구분해 보는 시간도 가졌습니다. 리더십 한계의 법칙 - "리더의 역량이 곧 조직의 수준"이라는 말씀을 드릴 때, 팀장님들의 표정에서 깊은 공감을 읽을 수 있었습니다.


신뢰와 소통, 그리고 협업의 마법

하버드비즈니스리뷰(HBR) 케이스 스터디를 통해 "리더의 신뢰는 성과의 핵심"이라는 주제로 토론했습니다. 리더와 구성원 간의 신뢰와 친밀감 7단계를 단계별로 살펴보면서, 조직의 심리적 안전감이 어떻게 성과 향상으로 이어지는지 구체적인 솔루션을 함께 모색했습니다.

협업에 대한 이야기도 빼놓을 수 없었습니다. 사일로 현상과 협력과 협업의 차이점, 그리고 협업의 4가지 핵심요소를 통해 왜 조직에서 협업이 어려운지 그 근본적인 이유를 파헤쳐 보았습니다. 팀 간, 팀 내부에서 발생하는 다양한 갈등 상황에 대한 현실적인 솔루션을 제시했을 때, 팀장님들이 고개를 끄덕이며 적극적으로 참여해 주셨습니다.

경청과 공감, 그리고 피드백의 예술

소통의 본질에 대해 이야기하면서, 인식의 프리즘을 통해 세상을 보는 리더의 시각에 대해 깊이 있게 다뤘습니다. 성격과 신념이 소통을 어렵게 만드는 이유와 함께, 소통 능력을 높이기 위한 자기인식과 메타인지의 중요성을 강조했습니다.

경청은 단순히 듣는 것이 아니라 상대방의 감정까지 이해하는 것이라는 점, 그리고 공감이란 진정한 역지사지의 마음이라는 점을 전해드렸습니다. 소통을 잘하는 인재가 되기 위한 5가지 말의 태도 - 호감, 신뢰, 존중, 긍정, 인정과 칭찬에 대해 실습을 통해 체험해 보는 시간도 마련했습니다.


감동적인 순간들

교육 중 가장 인상 깊었던 순간은 팀장님들이 서로의 리더십 경험을 나누며 진심어린 조언을 주고받는 모습이었습니다. 슬라이도를 통한 쌍방향 소통으로 모든 팀장님들의 생각을 실시간으로 공유하고, 집단지성의 힘을 직접 체험하는 시간은 정말 특별했습니다.

한 팀장님께서 "강의를 들으면서 제 자신을 돌아보게 되었고, 앞으로 어떤 리더가 되어야 할지 명확해졌습니다"라고 말씀해 주셨을 때, 강사로서 느끼는 보람이 이보다 클 수는 없었습니다.

마무리하며

6시간의 긴 여정이었지만, 팀장님들의 뜨거운 열정과 적극적인 참여로 마지막까지 몰입도 넘치는 교육이 될 수 있었습니다. 교육 담당자분께서 "리더십에 대한 개념을 명확히 정립할 수 있었고, 팀장들이 진정한 리더로 거듭날 수 있는 인사이트를 얻었다"고 피드백해 주신 것도 큰 보람이었습니다.

진정한 리더십은 하루아침에 만들어지는 것이 아닙니다. 오늘 함께 나눈 협업과 소통 리더십 통찰과 액션플랜을 바탕으로, 팀장님들이 각자의 현장에서 구성원들과 함께 성장하는 리더로 발전해 나가시길 진심으로 응원합니다.

오늘의 워크숍이 단순한 지식 전달이 아닌, 진정한 변화와 성장의 출발점이 되었기를 바라며, 앞으로도 더 많은 리더들과 함께 성장해 나가는 강사가 되겠습니다.



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유경철

소통과 공감 대표

Tel : 010-3494-5272

E-mail : pkm297xo@naver.com

[저서]

리더의 원온원[2025년/천그루숲]

일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]

HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]

업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]

성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]

당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]

나는 팀장이다 [2020년/플랜비]

완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]

문제해결자 [2016년/새로운제안]

피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]

NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]

[수상]

2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)

2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)

2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)

[경력 및 학력]

현) 소통과 공감 대표

현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사

현) 한국금융연수원 자문교수

현) 한국코치협회 인증 전문코치

현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)

현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자

전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)

전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수

전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장

전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원

전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트

고려대학교 경영학 석사

[미디어 출연]

MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연

TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회

COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰

인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회

표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회

국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼

[자격과 인증]

(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)

(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)

(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)

(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료

MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사

[강의 분야]

임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십

평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십

셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십

완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리

MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍

[유경철 대표 채널]

Blog : https://blog.naver.com/pkm297xo

Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCELfU19togzkwJcNqfXhpGw

Instagram : https://www.instagram.com/communicationempathy1/

Facebook : https://www.facebook.com/kyoungcheol

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Tictok : https://www.tiktok.com/@communicationandempathy

X(트위터) : https://twitter.com/pkm297xo1

네이버오디오클립 : https://audioclip.naver.com/channels/1019

팟빵 Podcast : http://www.podbbang.com/ch/15186

유경철 소개 링크 - https://link.inpock.co.kr/pkm297xo

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