세대공감 리더십 교육 - 꼰대 거부하는 Z세대 교사들

교장이 되려는 선생님들이 깨달은 리더십의 비밀 - 과거 비교 대신 현재

경기도교육청 교장 승진 대상자 세대공감 리더십 교육 - 꼰대 거부하는 Z세대 교사들, 교장이 되려는 선생님들이 깨달은 리더십의 비밀 - 과거 비교 대신 현재 인정하기

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세대의 벽을 허물다: 경기도 교육청 교장 선생님들과의 특별한 시간

오늘 경기도 교육청 교장 승진 대상자 선생님들을 대상으로 진행한 'Z세대 특성 이해와 소통법' 교육을 마치고 나니, 참으로 의미 깊은 시간이었다는 생각이 듭니다. 2시간 동안 진행된 이번 교육에서 선생님들의 열정적인 참여와 진지한 고민을 보며, 교육 현장에서 느끼는 세대 간 소통의 어려움을 함께 해결해 나가는 소중한 시간을 가질 수 있었습니다.

통계로 보는 세대 차이의 실체

교육 시작과 함께 슬라이도 플랫폼을 활용한 실시간 설문을 진행했습니다. "직장 내에서 세대 차이를 얼마나 체감하십니까?"라는 질문에 참석자의 85% 이상이 '상당히 느낀다' 또는 '매우 느낀다'고 응답하셨습니다. 이는 단순한 개인적 경험이 아닌, 우리 사회 전반에서 나타나는 현상임을 확인할 수 있는 순간이었습니다.

실제로 빅데이터 분석 결과와 각종 통계 자료를 살펴보면, 기성세대가 바라보는 신세대와 신세대가 스스로를 인식하는 모습에는 큰 차이가 있음을 알 수 있습니다. 이러한 인식의 차이가 바로 소통 단절의 출발점이 되는 것이지요.

세대별 특징과 가치관의 이해

세대를 구분해 보면 기성세대, X세대, M세대(밀레니얼), Z세대로 나눌 수 있는데, 각 세대마다 자라온 환경과 경험하신 사회적 변화가 다르기 때문에 자연스럽게 가치관과 행동 양식이 달라질 수밖에 없습니다.

특히 흥미로웠던 것은 '세상의 중심을 나라고 믿는 Z세대'와 '나를 따르길 원하는 기성세대' 간의 근본적인 시각 차이를 다룬 부분이었습니다. 이때 한 교장 선생님께서 "아, 그래서 우리 젊은 선생님들이 그런 행동을 하는 거였구나"라며 깊이 공감하시는 모습을 보며, 이해의 시작이 바로 여기에 있다는 것을 다시 한 번 느낄 수 있었습니다.

Z세대의 8가지 핵심 특징

교육의 핵심 부분이었던 Z세대의 8가지 특징을 설명할 때는 참여형 토의를 적극 활용했습니다.

"나 때는 말야" 하며 과거와 비교하는 것을 거부하는 특성부터 시작해서, 형식적인 업무 처리를 거부하고 워라밸을 중시하며 개인의 사생활을 존중받기 원하는 모습까지, 각각의 특징을 실제 교육 현장 사례와 함께 설명드렸습니다.

특히 "현장에서 경험을 통해 학습하며 성장하기 원한다"는 특성과 "일을 할 때는 즐겁게 하고 싶어한다"는 부분에서는 선생님들께서 많은 공감을 표해 주셨습니다. "자신만의 가치와 방식이 있다"는 Z세대의 특성을 인정하고, "경험에만 의존하는 꼰대 선배는 싫어한다"는 솔직한 현실도 함께 나누며 깊이 있는 토론이 이어졌습니다.

실천 가능한 소통과 코칭의 기술

이론만으로는 부족하기에, 실제 현장에서 바로 적용할 수 있는 8가지 소통과 코칭 기술을 상세히 다뤘습니다.

신조어에 친숙해지기, 비교보다는 YES 커뮤니케이션으로 코칭하기, 수평적 소통문화 만들기, 일의 의미와 가치 전달하기, 3S 피드백(Specific, Soon, Sincere) 활용하기, 경청과 공감으로 마음 이해하기, 심리적 안전감 확보하기, 그리고 공정함과 투명성 지키기까지, 각각의 기술에 대해 구체적인 실행 방법을 제시했습니다.

특히 3S 피드백 실습 시간에는 선생님들께서 직접 역할극을 통해 체험해 보시며, "이렇게 하면 정말 다르겠다"는 반응을 보여주셨습니다.

함께 만든 세대공감 액션 플랜

교육의 마지막에는 참석하신 모든 선생님들과 함께 '세대공감 액션 플랜'을 수립하는 시간을 가졌습니다. 각자의 교육 현장에서 실제로 적용할 수 있는 구체적인 실행 방안들을 도출해 내셨고, 이를 서로 공유하며 집단 지성의 힘을 확인할 수 있었습니다.

교육을 마치며

이번 교육을 통해 가장 인상 깊었던 것은 선생님들의 변화에 대한 의지였습니다. "기존에 알고 있던 것도 리뷰 차원에서 더 잘해야겠다는 결심을 하게 되었다"는 한 선생님의 말씀처럼, 단순히 지식을 전달하는 것을 넘어 실제 현장에서의 변화를 이끌어낼 수 있는 교육이 되었다고 생각합니다.

무엇보다 "시간 가는 줄 모르고 몰입했다"는 평가와 "쌍방향 집단지성 실습이 너무 흥미롭고 재미있었다"는 피드백을 들으며, 교육자로서 큰 보람을 느꼈습니다.

앞으로도 세대 간의 이해와 소통을 돕는 교육을 통해, 우리 교육 현장이 모든 세대가 함께 성장할 수 있는 공간이 되도록 최선을 다하겠습니다. 오늘 함께해 주신 300여명의 모든 선생님들께 진심으로 감사드립니다.

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유경철

소통과 공감 대표

Tel : 010-3494-5272

E-mail : pkm297xo@naver.com

[저서]

리더의 원온원[2025년/천그루숲]

일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]

HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]

업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]

성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]

당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]

나는 팀장이다 [2020년/플랜비]

완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]

문제해결자 [2016년/새로운제안]

피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]

NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]

[수상]

2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)

2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)

2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)

[경력 및 학력]

현) 소통과 공감 대표

현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사

현) 한국금융연수원 자문교수

현) 한국코치협회 인증 전문코치

현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)

현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자

전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)

전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수

전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장

전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원

전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트

고려대학교 경영학 석사

[미디어 출연]

MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연

TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회

COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰

인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회

표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회

국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼

[자격과 인증]

(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)

(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)

(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)

(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료

MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사

[강의 분야]

임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십

평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십

셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십

완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리

MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍

[유경철 대표 채널]

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