GROW 코칭 대화 모델 실습 경청과 질문, 피드백으로 완성
코칭리더십 교육 - SK계열사 FSK 임원, 팀장 대상 - 성과를 넘어 성장을 이끄는 리더: GROW 코칭 대화 모델 실습 - 경청과 질문, 피드백으로 완성하는 새로운 리더십
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최고의 리더는 '코칭'으로 성장합니다. - SK계열사 FSK 임원 팀장 특강 후기
강의를 마치고 돌아오는 길, 가슴이 벅차오르는 감동을 느꼈습니다. 최고의 리더는 결국 사람의 마음을 움직이는 사람이며, 그 시작은 '코칭'에 있음을 다시 한번 확인한 시간이었습니다. 특히 SK 계열사 FSK의 임원 및 팀장님들과 함께했던 2시간 특강은 제게도 큰 의미로 다가왔습니다. 짧은 시간이었지만, 뜨거운 열정과 깊은 통찰력을 보여주신 리더분들께 진심으로 감사드립니다.
단순한 강의를 넘어, 깊은 공감과 통찰의 시간
'코칭은 리더십의 핵심 도구'라는 주제로 시작된 이번 특강은, 코칭의 정의와 철학부터 실질적인 코칭 스킬까지 다루는 알찬 시간이었습니다. 단순히 지식을 전달하는 것을 넘어, 리더분들이 현장에서 겪는 고민을 함께 나누고 해결책을 찾는 데 집중했습니다. 코칭이 왜 조직에서 필수적인지, 코칭의 힘이 얼마나 큰지, 그리고 라포 형성을 위한 구체적인 스킬들(캘리브레이션, 페이싱, 미러링, 백트레킹)을 함께 연습하며 공감대를 넓혀갔습니다. 특히 '공감적 경청'의 5단계와 장애물을 짚어보며, 진정한 소통의 전제조건을 다시 한번 생각하게 했습니다.
참여와 몰입이 만들어낸 쌍방향 소통의 기적
이번 강의의 가장 큰 특징은 참여와 몰입을 극대화한 쌍방향 실습이었습니다. 일방적인 강의가 아닌, 중간중간 '토의식'으로 서로의 생각을 공유하는 시간을 가졌습니다. 특히 슬라이도(Slido) 플랫폼을 활용해 실시간으로 질문을 받고, 교육생들의 생각을 모아보면서 서로의 관점을 이해하는 흥미로운 경험을 할 수 있었습니다. '시간 가는 줄 모르게 몰입했다', '특강이지만 마치 워크숍 같았다'는 교육생들의 피드백은 저에게 큰 보람이었습니다. 리더분들의 적극적인 참여와 진솔한 공유가 있었기에 가능했던 일이었습니다.
인사이트를 얻고 성과를 만드는 리더십
강의 후 교육 담당자님으로부터 들었던 피드백은 제게 깊은 울림을 주었습니다. "코칭리더십 과정을 통해 리더로서 구성원들과 어떻게 면담하는지에 대한 인사이트를 얻고, 열심히 성과를 내는 리더로 거듭나는 시간이었다", "중요한 것만 쏙쏙 이야기해줘서 너무나 도움이 된 시간"이라는 말씀은 제가 추구하는 강의 방향이 옳았음을 증명해 주었습니다. 코칭은 단순히 누군가를 가르치는 행위가 아니라, 구성원이 스스로 답을 찾고 성장할 수 있도록 돕는 리더의 역할임을 다시 한번 강조할 수 있었습니다.
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
[유경철 대표 채널]
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