네남자의 스타트업 첫경험#54DAYS
"역시는 역시"
1. 하루 일과
오전 업무 동안 유 팀원은 우리가 보내 줄 푸드 박스에 동봉될 레시피 카드 디자인을 하느라 바빴다. 레시피 카드에 넣을 사진들은 어제 유 팀원의 집에서 촬영을 하였고, 그러한 내용을 바탕으로 종전의 레시피 카드에서 여러 부분을 수정하여 새로운 디자인 초안을 제작하였다. 그리고 백 팀원은 13명에게 보낼 설문과 문자 등 멘트에 대한 고민을 하고 있었다. 실은 우리는 예전에 사전조사를 통해 인터넷 설문을 받은 적 있는데 그때 우리의 서비스에 대한 예약을 해 준 감사한 13명의 잠정 고객을 확보하고 있었다. 하지만 서비스 론칭이 늦어지게 되어 우리를 응원해주는 이 분들과 여러 가지 의견이라도 교환을 해 보자는 의견이 있었다. 그러한 의견 교환을 위해 백 팀원은 어떻게 하면 그들과 우리 사이에 있는 벽을 없애고 친밀한 관계를 형성할 지에 대한 고민을 하고 어느 정도 초안을 제작하였다. 그리고 박 팀원은 페이스북 페이지에 업로드할 콘텐츠에 대한 고민을 하였고, 백 팀원의 초안을 같이 보고 이야기를 나누고 피드백을 제공하는 등의 업무를 했다. 글을 쓰는 필자는 오전 및 오후 동안 학교에서 강의를 들었다.(직접 본 게 아니고 들은 내용이어서 약간의 내용에 틀린 점이 있을 수 있다!)
- 레시피 카드 디자인 초안 - 필자는 학교 수업이 끝난 후 어제 미팅 등 여러 가지 궁금한 사항이 있고, 이야기를 나누어 봐야 할 것이라는 느낌이 있어서 곧장 사무실로 향하였다. 그리고 사무실에선 나머지 팀원들이 열심히 일을 하고 있었고, 어느 정도 진행이 되었을 때쯤 백 팀원의 주도하에 회의가 한 번 이루어졌다. 도착하고 나서 필자는 대략적인 미팅 이야기와 향후 방향 등에 대한 내용을 들었고 여러 가지 이야기에 대한 의견이 오갔다.
맨 처음 나온 이야기는 우리가 현재 진행하는 4가지 요리에 대한 우리의 요리명과 한 줄 메시지를 정확히 통일 하자는 이야기였다. 회의 결과 스팸돈부리(간단하게 한끼! 든든하게 한끼!), 고추장삼겹살(삼겹살 is 뭔들), 고등어감자조림(생선 한마리 몰고가세요!), 돼지고기 짜글이(짜글짜글 졸이면 맛있겠쥬?)로 결정되었다.
그리고 다음으로는 앞으로의 홍보 방안 중 페이스북에 대한 이야기를 나누었다. 페이스북은 현재 우리가 보유하고 있는 우리의 페이지를 좋아하는 회원들과 그 회원의 친구들을 중심으로 운영해 나가기로 하였고, 그들이 우리의 페이지를 통해 사이트로 유입되는 것을 목표로 정하였다. 또한, 효율적인 마케팅을 위해 소액을 광고비로 투자하여 반응을 분석해보기로 하였다.
다음으로 이루어진 이야기는 13명 잠정 고객들에 대한 인터뷰에 관한 내용이었다. 백 팀원의 초안을 팀원들끼리 살펴보고, 다음 주 월요일부터 진행을 하기로 하였다. 진행방식은 13명 모두 한 번에 진행하는 것이 아니라 소수의 인원으로 진행하고, 그에 따른 수정사항이 발생하면 수정 후 남은 인원 진행하는 방식으로 하기로 결정하였다. 그래서 결론적으로 질문 및 문자 멘트 등에 대한 생각을 해 보는 것으로~
그다음은 다음에 있을 미팅을 준비하기 위해 필요한 사항에 대한 이야기를 나누었다. 딱히 큰 방식에서 변화가 있을 것 같진 않지만 조금 더 정리해서 우리의 템포를 잃어버리지 않고 잘 설명하는 게 중요할 것 같다. 정당히 원하는 것은 요구하고, 협의점을 찾아야지 다 양보하면 안 될 것 같은 느낌? 그리고 하나 더 추가로 준비할 것은 우리와의 협업으로 인해 Y마트에 생길 이점에 대한 구체적인 수치를 준비해 가야 할 것 같다.
마지막으로는 사이트에 넣을 QnA에 대한 각자 수정할 내용을 찾아 백 팀원에게 전달하기로 하였고, 짧은 영상과 손 편지 등을 사이트에 추가하면 좋겠다는 의견이 있었다.(전체 서비스 소개보다는 짧고 임팩트 있는 소개 영상 및 정성을 보여줄 손편지)
이러한 회의를 진행하고 우리는 저녁을 먹고, 업무를 다시 하고 있다. 자칫 맥이 풀릴 수 있는 시점이지만 시간이 더 주어진만큼 조금 더 보완할 시간을 벌었다고 위안을 하며 오늘의 글을 마치려고 한다.
2. 핵심 공유사항
ㅁ 검토 후 10월 19일 오전 10:00 와이마트 본부장님 미팅 예정
ㅁ 13명 설문지 및 심층 인터뷰 준비
3. 앞으로 할 일
+a
ㅁ홍보 스텝 바이 스텝
ㅁ와이마트 질문 리스트 제작
ㅁ영상 재수정(짧은 영상 제작 등에 대한 의견 교환 필요)
ㅁ손편지 내용 고민
ㅁ사이트 내 QnA에 대한 의견 제시
ㅁ페이스북 광고에 대한 고민
ㅁ13명 설문지 및 접근 방법에 대한 고민
ㅁ우리와의 협업으로 인해 Y마트가 가질 이익 등에 대한 내용
